infecté par cheval de troie Fermé

Question

Bonjour,
je suis infectée par un virus que j'ai reçu via msn... j'avais norton antivirus mais je ne pense pas qu'il marchait correctement... du coup, après avoir été inféctée, j'ai télécharger avast... mais y a rien à faire, je n'arrive pas à m'en débarasser...
Pour le moment, il n'empêche au rien l'utilisation de mon ordi mais le message verrolé que j'avais reçu ("quelqu'un a mis ta tof ici", avec un lien cliquable terminant par mon pseudo) est envoyé à tous mes contacts msn...
S'il vous plait, aidez moi
merci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

1./
Télécharger CCleaner (installe pas la barre de Yahoo ) :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

lance le, dans nettoyeur clique sur lancer le nettoyage puis dans Registre fait chercher et répare les erreurs autant de fois qu'il y en n'a.

2/
On enlève le plus gros : 

fait un scan en ligne avec internet explore, si tu as firefox fait:
démarrer -> executer -> tape : iexplore (puis valide)

(coche toutes les cases à chaque fois) :
https://www.eset.com/

à la fin colle le rapport : C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt

si ta besoin d'aide tu as un tutoriel ici : http://bibou0007.com/tutos-et-lexique-f45/tutorial-nod32-online-scanner-t128.htm

3/
Ensuite une fois fini fait un rapport hijackthis :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

tu le télécharges, tu le lances et tu cliquera sur le premier bouton en haut "Do a system scan and save a logfile"
tu colleras le fichier texte ici ;).

alcapone44 · Answer

me revoila, merci dorgane pour tes conseils, un ami m'a envoyé un conseil dans les meêmes temps et il me disait la même chose que toi...
J'ai donc télécharger ccleaner, tout nettoyer, chercher et réparer les erreurs, etc... ensuite, j'ai fait un scan avec kaspersky, j'ai re-recherché les virus avec avast et plus rien... après tout ça, plus aucun de ces logiciels ne détectait de virus.. par contre, dans le même temps, je ne pouvais plus ouvrir aucun dossier de mon ordi, que ce soit "mes documents" ou autre dossier que j'avais créé, il ne voulait pas non plus m'ouvrir les lecteurs, etc.... dès que je cliquais dessus, mon écran se vidait entièrement et tout revenait mais rien ne s'ouvrait.. j'ai juste trouver que je pouvais ouvrir mes documents en passant par word et excel.. pour les autres, nada.. j'ai donc redémarrer mon ordi et là, avast me retrouve les m^mes virus et ne veut toujours rien ouvrir.. je suis navrée et je ne sais plus quoi faire....

Infecté par cheval de troie

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