resiliation sfr Fermé

Question

Bonjour,mon contrat sfr a été resilié depuis aout 2007 preuve a l appui puisque sfr m a renvoyer un relevé avec date de resiliation a aout 2007 mais malgré ca sfr continue a me prelevé les mensualités depuis cette date malgré plusieur appel il continue aidez moi a recupere mes mensualite merci d avance

booddha · Answer

Tu appelles ton banquier pour qu'il bloque les prélèvements (coup de téléphone)

Tu envoies photocopie de tout ce que tu as à SFR en recommandé avec AR.

Dans ton courrier, tu parles gentiments d'Association de Consommateur s'il ne te rembourse pas et s'il ne mettent pas fin aux prélèvements.

Tu leur donne 15 jours.

Si rien ne se passe, deuxième courrier moins gentil en insistant lourdement sur l'Association de Consommateur et tu parles d'Avocat.

madmyke · Answer

contacter la banque et BLOQUER immédiatement le prélèvement, ensuite envoi d'une lettre avec accusé de réception chez SFR avec plainte.

Arash · Answer

Alors la c'est un peu compliauer ce genre de cas.

Voici la marche a suivre, envois une photocopie avec un courrier expliquand le proble;e clairement et expliquant les details (date de resiliation num de dossier etc...) tu joint la photocopie de ta resiliation, et le courrier recut de sfr confirmant la resialiation.

Le tout doit etre envoyer en accuse de reception! et ceci est imperatif

Resiliation sfr

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