Cheval de troie mortel

hugmoz Messages postés 60 Statut Membre -  
hugmoz Messages postés 60 Statut Membre -
Bonjour,

Ma soeur a reçu un message d'une amie avec un lien, elle a cliqué sur le lien et elle a attrapé un cheval de troie. Elle a fait une analyse de son disque dur avec Avast et elle a supprimé le problème. Mais quand elle veut rallumer son ordi, il se met en déconnexion directement.
Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème. Son amie aussi a le même problème.

Merci de me dire comment le remettre en route si c'est possible

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
il s'ARRETE ou il se DECONNECTE (d'internet)? C'est pas pareil. Si vs pouviz préciser, nous dire si vous avez accès au mode sans échec ou au bureau...
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hugmoz Messages postés 60 Statut Membre
 
l'ordi ne s'arrête pas totalement. On peut aller sur la page de garde avec les sessions et quand on essaie d'ouvrir une session, il se déconnecte.
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