Résiliation contrat SFR
mary
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lr17 -
lr17 -
Bonjour,
j'ai ma fille qui a souscrit un contrat SFR "bloqué"
Or le commercial lui a rempli un contrat non bloqué et maintenant elle se retrouve avec des factures mensuelles élevées;
Son contrat est pour 24 mois et elle ne l' a souscrit que depuis 3 mois;
Etant un congé de maternité mais sans emploi peut elle résilier son contrat avant les 24 mois sans pénalités importantes et sans payer le montant du forfait jusqu'au terme des 24 mois ?
MERCI
j'ai ma fille qui a souscrit un contrat SFR "bloqué"
Or le commercial lui a rempli un contrat non bloqué et maintenant elle se retrouve avec des factures mensuelles élevées;
Son contrat est pour 24 mois et elle ne l' a souscrit que depuis 3 mois;
Etant un congé de maternité mais sans emploi peut elle résilier son contrat avant les 24 mois sans pénalités importantes et sans payer le montant du forfait jusqu'au terme des 24 mois ?
MERCI
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4 réponses
Mary,
Vous allez tomber de haut avec sfr !
Votre fille ne pourra pas se désengager comme elle le souhaiterait. En effet, SFR a du lui faire signer un contrat de 24 mois qu'elle doit honnorer jusqu'à son terme.
la seule façon de partir de chez sfr est de réduire le forfait à son minimum et de transformer tout ceci en portable à carte, puis de ne plus acheter de cartes !!!!!!!!!
bref, c'est le chemin du combattant chez sfr !
aucune loi vient protéger les clients sfr de leurs abus.
alors patiente et courage
Vous allez tomber de haut avec sfr !
Votre fille ne pourra pas se désengager comme elle le souhaiterait. En effet, SFR a du lui faire signer un contrat de 24 mois qu'elle doit honnorer jusqu'à son terme.
la seule façon de partir de chez sfr est de réduire le forfait à son minimum et de transformer tout ceci en portable à carte, puis de ne plus acheter de cartes !!!!!!!!!
bref, c'est le chemin du combattant chez sfr !
aucune loi vient protéger les clients sfr de leurs abus.
alors patiente et courage
Pour le mobile, qu'elle regarde le contrat qu'elle a signe.
Si elle a pas lu son contrat, elle poura descendre qu'a 1H max.
Si elle a pas lu son contrat, elle poura descendre qu'a 1H max.
J'ai signé un abonnement box ADSL+Téléphonie SFR le 15 mars 2008 ;j'ai reçu la box mais depuis je n'ai ni internet ni téléphone. J'ai beau appelé désespérement SFR , on me répond qu'un technicien va m'appeler mais toujours rien...
Peut-on résilier un contrat quand l'obligation de service n'a pas été respectée?
Peut-on résilier un contrat quand l'obligation de service n'a pas été respectée?
