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4 réponses
Bonjour,
je suis cliente SFR et j ai souscris depuis le 24 janvier 2008 l'option 30 textos à 2,50 euros.
Je suis allée aujourd'hui sur mon compte internet et je vais pour regarder ma consommation
de téléphone et de textos. Et là je vois que ce n'est plus 30 textos mais 25 dont j'ai droit!
Et je n'ai jamais été prévenu ni par sms, ni coup de tel, ni par courrier! Se moqueraient-il de moi?
Est ce suffisant pour résilier mon contrat chez eux vu qu'il s'agit d'une option et que je n'ai rien signé
prouvant que c'était pour 30 et non 25 textos?
Merci de m'aider.
je suis cliente SFR et j ai souscris depuis le 24 janvier 2008 l'option 30 textos à 2,50 euros.
Je suis allée aujourd'hui sur mon compte internet et je vais pour regarder ma consommation
de téléphone et de textos. Et là je vois que ce n'est plus 30 textos mais 25 dont j'ai droit!
Et je n'ai jamais été prévenu ni par sms, ni coup de tel, ni par courrier! Se moqueraient-il de moi?
Est ce suffisant pour résilier mon contrat chez eux vu qu'il s'agit d'une option et que je n'ai rien signé
prouvant que c'était pour 30 et non 25 textos?
Merci de m'aider.
Salut je me suis abonnée a SFR le 03 avril dernier avec le forfait illimithic 3g + + option happy zone + internet , mail et texto illimite + 20 chaine tv illimite mais rien ne marche donc puis resilier mon contrat pour non respect de l offre
Bonjour à tous, je suis cliente SFR forfait bloqué mon engagement de 12 mois est terminé et je souhaite mettre un terme à mon contrat!
Quel est la marche a suivre?
Merci d'avance!
pour résilier ton contrat sfr vu kil arrive a sa fin il suffit dappeler le service client au 900 et leur dire ke tu souhaite le résilier tout simplement il ny aura aucun problème vu ke c la fin de ton engagement, je lai fait moi meme ce matin car mon abonnement arrive a son terme début novembre. par contre il fo les aplé minimum 10 ou 15 jrs avan la fin de ton abonnement sinon c renouveler automatiquement. voilà
30 mars 2008 à 20:07
30 mars 2008 à 20:11
31 mars 2008 à 07:06
C'est conflexe au vu de la loi qui est sorti mais pas encore passée dans le journal officiel.
Pour les résiliation, avec la concurrence.
Bonne chance