Pack Sécurité Neuf à La Place D'avast+ Avg ?
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melinda44600
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21 mai 2008
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20 mars 2008 à 16:48
bujoldd Messages postés 3335 Date d'inscription mardi 12 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2012 - 4 sept. 2008 à 10:35
bujoldd Messages postés 3335 Date d'inscription mardi 12 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2012 - 4 sept. 2008 à 10:35
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13 réponses
martine03
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20 mars 2008 à 16:51
20 mars 2008 à 16:51
normalement tant que tu n active pas la cle tu ne vas rien payer
carlotta10
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24 septembre 2008
27 juil. 2008 à 17:39
27 juil. 2008 à 17:39
Bonjour à tous ! Moi aussi un télévendeur m'a vanté les mérites du pack sécurité Neuf en me demandant si je constatait des ralentissements dans ma connexion (ce qui m'arrive effectivement en ce moment). J'ai failli céder mais j'ai préférer savoir si je pouvais avoir un avis sur CCM (parce que j'y trouve des bons tuyaux). Apparemment, le pack ne rapporte pas tous les suffrages... Pour assurer la protection de mon ordi chéri, j'ai installé AVAST auquel j'ai ajouté AVG anti virus, Spybot et Ad Aware SE Personal mais n'est-ce pas un peu trop? Pouvez-vous me donner votre avis? MERCI
salut
attention ! sur et certain les 5 euros seront débites !
envoi un mail au service client dés maintenant explicant bien que tu n'es en aucun cas interesée .
Surtout demande qu'ils accusent reception de ton méssage et qu'ils t'envoient par mail qu'ils ont bien pris acte que tu n'en veux pas.
@+
attention ! sur et certain les 5 euros seront débites !
envoi un mail au service client dés maintenant explicant bien que tu n'es en aucun cas interesée .
Surtout demande qu'ils accusent reception de ton méssage et qu'ils t'envoient par mail qu'ils ont bien pris acte que tu n'en veux pas.
@+
melinda44600
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21 mai 2008
21 mars 2008 à 07:43
21 mars 2008 à 07:43
Merci pour les réponses,
j'ai envoyé un mail hier au service clientèle, on verra bien ce qu'ils vont me dire.
@+
j'ai envoyé un mail hier au service clientèle, on verra bien ce qu'ils vont me dire.
@+
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tu peux aussi leur telephoner
le cas de personnes a qui on a fait cadeau de 2 mois gratuits qui n'ont jamais activé le pack et qui ont ete préleves les mois suivants sans aucun consentement est trop fréquent.
tiens moi au courent
good luck !
@+
le cas de personnes a qui on a fait cadeau de 2 mois gratuits qui n'ont jamais activé le pack et qui ont ete préleves les mois suivants sans aucun consentement est trop fréquent.
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melinda44600
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21 mai 2008
21 mars 2008 à 11:37
21 mars 2008 à 11:37
du coup tu me fais peur bujoldd !
Ils ont déjà mis 18 mois, il y a quelques années à enfin régulariser une somme qu'ils me devaient ! Je n'ai pas envie de recommencer !
Je vais attendre 2 jours et je les appelerait lundi ou mardi si pas de réponse.
Bien entendu je te tiens au courant
@+
Mélinda
Ils ont déjà mis 18 mois, il y a quelques années à enfin régulariser une somme qu'ils me devaient ! Je n'ai pas envie de recommencer !
Je vais attendre 2 jours et je les appelerait lundi ou mardi si pas de réponse.
Bien entendu je te tiens au courant
@+
Mélinda
insiste par mail et annonce ton droit de retractation et demande toujours confirmation par retour mail
Je te rassure si tu insistes tu vas y arriver .
@+
Je te rassure si tu insistes tu vas y arriver .
@+
bujoldd
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7 janvier 2012
86
21 mars 2008 à 17:29
21 mars 2008 à 17:29
avast et avg c'est tres bien sinon
antivir aussi couplé avec spybot et a-squared free
antivir aussi couplé avec spybot et a-squared free
Bonjour,
Ca y est je viens de recevoir un mail de confirmation concernant la résiliation de l'option Pack Sécurité.
Ca a mis du temps mais ça a l'air bon.
Ils ont quand même mis un mois pour me répondre mais c'est fait.
Bien entendu, je garde précieusement le mail jusqu'à mes deux prochaines factures, avec eux on ne sait jamais !
En tout cas, merci pour les réponses et à+
Mélinda
Ca y est je viens de recevoir un mail de confirmation concernant la résiliation de l'option Pack Sécurité.
Ca a mis du temps mais ça a l'air bon.
Ils ont quand même mis un mois pour me répondre mais c'est fait.
Bien entendu, je garde précieusement le mail jusqu'à mes deux prochaines factures, avec eux on ne sait jamais !
En tout cas, merci pour les réponses et à+
Mélinda
salut
Oui ils rechignent a envoyer un mail de confirmation mais quand tu l'as c'est bon.
Tout garder biensur....
Mais la tout ira bien !
@+
Oui ils rechignent a envoyer un mail de confirmation mais quand tu l'as c'est bon.
Tout garder biensur....
Mais la tout ira bien !
@+
bujoldd
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21 mai 2008 à 18:56
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Sais pas
en tout cas c'es cheros et personne le veut
en tout cas c'es cheros et personne le veut
melinda44600
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21 mai 2008
21 mai 2008 à 19:20
21 mai 2008 à 19:20
Bonjour,
je viens de recevoir ma facture et le pack était bien mentionné, même si je ne l'ai pas activé ! Dès le premier mois en plus qui était soit disant offert ! Mais à la fin de ma facture la somme m'est remboursée.
J'ai bien fait de suivre les conseils de Bujokld et de leur écrire.
Voilà
Merci pour tout je crois que le problème est résolu
Mélinda
je viens de recevoir ma facture et le pack était bien mentionné, même si je ne l'ai pas activé ! Dès le premier mois en plus qui était soit disant offert ! Mais à la fin de ma facture la somme m'est remboursée.
J'ai bien fait de suivre les conseils de Bujokld et de leur écrire.
Voilà
Merci pour tout je crois que le problème est résolu
Mélinda
bujoldd
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21 mai 2008 à 19:26
21 mai 2008 à 19:26
Content pour toi ! Melinda
Si tout le monde se défendait de la sorte il y aurait moins d'abus
@+
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bujoldd
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4 sept. 2008 à 10:35
4 sept. 2008 à 10:35
Salut je pense que t'es tranquille
C'est pas un peut trop si ton pc le suporte (assez de ram et proc)
@+
C'est pas un peut trop si ton pc le suporte (assez de ram et proc)
@+