Freebox sur port ethernet : cable débranché ?
petergun_1
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Bonjour,
Je détient "également" une freebox et une carte ethernet netgear sur port PCMCIA (avec un portable ACER Aspire 1700) en fait j'ai une première carte ethernet realtek incluse mais voilà faute de place je souhaitais vivement brancher directement via mon cable droit neuf RJ45 ma carte réseau realtek à ma freebox munie d'un port ethernet. Problème redondant : "Cable réseau débranchée" aussi je me suis fait prêter une carte réseau supplémentaire, un second cable réseau droit et aussi un cale réseau croisé pour faire des tests et là aussi : même topos : "cable réseau débranché" j'ai vérifié et revérifié la configuration, les branchements, rien à faire.
Je suis en plus novice sur tout ce qui touche aux réseaux, pouvez-vous me dire d'ou vient le problème (y a t il un paramètre particulier à modifier...), y a t il une manipulation pour configurer le port ethernet de la freebox ???
HELP ! Merci de votre aide...
Je détient "également" une freebox et une carte ethernet netgear sur port PCMCIA (avec un portable ACER Aspire 1700) en fait j'ai une première carte ethernet realtek incluse mais voilà faute de place je souhaitais vivement brancher directement via mon cable droit neuf RJ45 ma carte réseau realtek à ma freebox munie d'un port ethernet. Problème redondant : "Cable réseau débranchée" aussi je me suis fait prêter une carte réseau supplémentaire, un second cable réseau droit et aussi un cale réseau croisé pour faire des tests et là aussi : même topos : "cable réseau débranché" j'ai vérifié et revérifié la configuration, les branchements, rien à faire.
Je suis en plus novice sur tout ce qui touche aux réseaux, pouvez-vous me dire d'ou vient le problème (y a t il un paramètre particulier à modifier...), y a t il une manipulation pour configurer le port ethernet de la freebox ???
HELP ! Merci de votre aide...
A voir également:
- Freebox sur port ethernet : cable débranché ?
- Ethernet n'a pas de configuration ip valide - Guide
- Port ping ✓ - Forum Réseaux sociaux
- Mot de passe administrateur freebox - Forum Freebox
- Activer port ethernet freebox pop ✓ - Forum Freebox
- Port icmp ✓ - Forum Réseau
44 réponses
Après avoir passer la journée à essayer de règler le même problème de cable débranché , dépensé une fortune en communication avec l'aide téléphonique de free, je suis venue sur ce site . J'ai regardé de près les prises du câble éthernet , les ai bougées dans la prise de la freebox, il y a eu un clic et ça remarche!!! De toute évidence il y a un problème très net sur la freebox à ce niveau là. Merci à fred, Bidouilleur et Jaz!!
jazz matazz
Ah je suis content d'avoir pu aider quelqu un!!! Je vous dit perso "VERIFIER L ENTREE CABLE ETHERNET DE VOTRE FREEBOX"
Un grand merci à vous. J'ai réglé le pb en 2 minutes avec un petit tournevis. Et pendant de temps mà ils me renvoient une nouvelle freebox. Gâchis ???
Enfin 3 jours de recherche et j'allais changer ma carte réseau....
Enfin 3 jours de recherche et j'allais changer ma carte réseau....
Bonjour,
J’ai aussi connu un problème de ce genre. Sur mon pc, il était indiqué câble débranché. En faisant une recherche sur Internet, j'ai vu que ce problème était fréquent. J'ai finalement trouvé la SOLUTION à mon problème et j'espère que ce sera le cas pour vous aussi.
En fait, le problème vient de la prise Ethernet de la free box. Il y a plusieurs tiges de cuivre à l'intérieur de la prise. Une tige était mal positionnée (tordue). J'ai du la remettre en place à l'aide d'un tournevis de précision et ainsi tous les contacts entre les prises mâle et femelle ont pu été rétablie. Et ça marche!!! EN PLUS EN RESEAU!!!
J'espère que c'est aussi la solution à votre problème. Si c'est le cas c'est mon cadeau de Noël pour vous; Bonne fête de fin d'année et bonne année.
Bye
J’ai aussi connu un problème de ce genre. Sur mon pc, il était indiqué câble débranché. En faisant une recherche sur Internet, j'ai vu que ce problème était fréquent. J'ai finalement trouvé la SOLUTION à mon problème et j'espère que ce sera le cas pour vous aussi.
En fait, le problème vient de la prise Ethernet de la free box. Il y a plusieurs tiges de cuivre à l'intérieur de la prise. Une tige était mal positionnée (tordue). J'ai du la remettre en place à l'aide d'un tournevis de précision et ainsi tous les contacts entre les prises mâle et femelle ont pu été rétablie. Et ça marche!!! EN PLUS EN RESEAU!!!
J'espère que c'est aussi la solution à votre problème. Si c'est le cas c'est mon cadeau de Noël pour vous; Bonne fête de fin d'année et bonne année.
Bye
Je confirme
La prise Ethernet de la freebox V3 vaut le coup d'oeil (lampe de poche pas superflue).
Si vous avez le même message (câble débranché) sur linux ET windows, il y a de fortes chances qu'effectivement la freebox soit mal branchée, voire inbranchable sur Ethernet.
En ce qui me concerne,faute de ticket de métro, il a fallu que je "touille" un moment la fiche du câble dans la prise de la freebox pour que ô miracle la connexion se fasse.
J'aurais personnellement volontiers payé quelques euros pour avoir un matériel convenable.
La prise Ethernet de la freebox V3 vaut le coup d'oeil (lampe de poche pas superflue).
Si vous avez le même message (câble débranché) sur linux ET windows, il y a de fortes chances qu'effectivement la freebox soit mal branchée, voire inbranchable sur Ethernet.
En ce qui me concerne,faute de ticket de métro, il a fallu que je "touille" un moment la fiche du câble dans la prise de la freebox pour que ô miracle la connexion se fasse.
J'aurais personnellement volontiers payé quelques euros pour avoir un matériel convenable.
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Moi aussi je pensais que j'avais mal configurer la connection, ben non, apres avoir lu toutes ces reponses j'ai bien observé la prise ethernet de la Freebox V4 (avec une lampe de poche) et...une des lames de connection n'était pas parallele aux autres, petit coup de mini tounevis pour remettre ça en place et depuis ça tourne impeccable. Avant de tout bidouiller, bien verifier les CONNECTEURS...
salut tout le monde, je vois que je ne suis pas la seule à avoir un pb de connection avec la freebox. Mon pb est le suivant : j'ai du changer la freebox car elle a pris la foudre. Et depuis que j'ai reçu la nouvelle, je ne peux plus naviguer depuis mon portable alors que tout fonctionne surle PC de salon. J'ai changer le câble, vérifier les paramètres mais rien à faire le portable dit tjrs que le câble est débranché (alors qu'il est branché). Ce que je ne comprends pas, c'est que tout fonctionnait avec l'ancienne freebox et pas avec la nouvelle mais seulement sur le portable. Quelqu'un pourrait-il m'éclairer SVP?
Merci de votre aide.
Glad
Merci de votre aide.
Glad
Ca c'est une question pour les incollables mais le problème c'est que j'en fait pas parti :-(
Essayons quand même de réfléchir ensemble...
Serait-ce peut être le port ethernet de ton portable qui a aussi grillé?
Pour l'instant j'ai pas d'autres suppositions, j'en ferai part si d'autres idées me viennent à l'esprit.
Bonne chance.
Timlanh1982
Essayons quand même de réfléchir ensemble...
Serait-ce peut être le port ethernet de ton portable qui a aussi grillé?
Pour l'instant j'ai pas d'autres suppositions, j'en ferai part si d'autres idées me viennent à l'esprit.
Bonne chance.
Timlanh1982
Salut Timlanh1982,
j'ai vérifié le port ethernet de mon portable, il a l'air de fonctionner. De plus, internet ne marche plus seulement depuis que j'ai la nouvelle freebox puisque juste avant que l'ancienne ne grille, tout fonctionnait parfaitement. La freebox a grillée seule car mon portable était éteint et débranché qd la foudre est tombée sur la freebox. Donc, je ne comprends pas pourquoi ça ne marche pas. Si tu as d'autres idées, n'hésite pas à m'en faire part.
Merci.
Glad
j'ai vérifié le port ethernet de mon portable, il a l'air de fonctionner. De plus, internet ne marche plus seulement depuis que j'ai la nouvelle freebox puisque juste avant que l'ancienne ne grille, tout fonctionnait parfaitement. La freebox a grillée seule car mon portable était éteint et débranché qd la foudre est tombée sur la freebox. Donc, je ne comprends pas pourquoi ça ne marche pas. Si tu as d'autres idées, n'hésite pas à m'en faire part.
Merci.
Glad
Désolé de ne pas avoir donné suite Glad mais c'est que j'étais parti en vacances. Est-ce que le problème est résolu? Sinon Dites moi où vous en êtes?
Cordialement,
Timlanh1982
Cordialement,
Timlanh1982
Bonjour timlanh1982,
Le problème n'est toujours pas résolu. J'ai contacté par mail le service clientèle de free mais leurs réponses ne sont jamais satisfaisantes ou à côté de la plaque donc j'ai toujours le problème. Ca m'embête car du coup mon antivirus ne peux pas se mettre à jour. Auriez-vous d'auters idées pour que tout fonctionne comme avant?
Merci.
Glad
Le problème n'est toujours pas résolu. J'ai contacté par mail le service clientèle de free mais leurs réponses ne sont jamais satisfaisantes ou à côté de la plaque donc j'ai toujours le problème. Ca m'embête car du coup mon antivirus ne peux pas se mettre à jour. Auriez-vous d'auters idées pour que tout fonctionne comme avant?
Merci.
Glad
Salut Glad,
Bon tout d'abord, je me permets de te tutoyer, à moins que ça ne te déranges?
Sinon, au niveau de ta connexion, est-ce que tu as tes paramètres ip en configuration automatique? si ça ne marche toujours pas en automatique, essaie en manuel de la façon suivante:
adresse ip: 192.168.0.1
masque sous reseau: 255.255.255.0
passerelle par défaut: 192.168.0.254 (ip de ta freebox)
serveur DNS Préféré: 212.27.32.5 (serveur free primaire)
serveur DNS Auxiliaire: 212.27.32.176 (serveur free secondaire)
j'espère que ca va t'aider sinon, on continue à réfléchir et j'espère qu'il y a aura d'autres personnes qui viendront apporter leur aide.
Bon tout d'abord, je me permets de te tutoyer, à moins que ça ne te déranges?
Sinon, au niveau de ta connexion, est-ce que tu as tes paramètres ip en configuration automatique? si ça ne marche toujours pas en automatique, essaie en manuel de la façon suivante:
adresse ip: 192.168.0.1
masque sous reseau: 255.255.255.0
passerelle par défaut: 192.168.0.254 (ip de ta freebox)
serveur DNS Préféré: 212.27.32.5 (serveur free primaire)
serveur DNS Auxiliaire: 212.27.32.176 (serveur free secondaire)
j'espère que ca va t'aider sinon, on continue à réfléchir et j'espère qu'il y a aura d'autres personnes qui viendront apporter leur aide.
Salut Timlanh1982,
tout d'abord, pas de problème pour le tutoiement. Ce sera plus simple.
J'étais en configuration automatique mais ça ne marchait pas donc j'ai essayé avec la configuration manuelle que tu m'as donné mais ça ne marche pas non plus car mon Pc dit que l'adresse IP est déjà configurée pour le wifi. J'ai revérifié que la carte fonctionnait. Le gestionnaire de périphérique dit qu'elle fonctionne correctement. Donc mon problème est toujours présent. De plus, j'ai essayé avec un câble USB pour voir si ça venait du port ethernet mais même comme ça, internet ne fonctionne pas. La freebox semble ne pas vouloir s'installer sur le PC alors qu'avec l'ancienne tout fonctionnait. Je ne sais plus quoi faire. Je ne comprends pas d'où vient le problème. En plus, je ne suis pas assez calée en informatique pour trouver la solution toute seule.
Merci de continuer à me donner des idées.
Glad
tout d'abord, pas de problème pour le tutoiement. Ce sera plus simple.
J'étais en configuration automatique mais ça ne marchait pas donc j'ai essayé avec la configuration manuelle que tu m'as donné mais ça ne marche pas non plus car mon Pc dit que l'adresse IP est déjà configurée pour le wifi. J'ai revérifié que la carte fonctionnait. Le gestionnaire de périphérique dit qu'elle fonctionne correctement. Donc mon problème est toujours présent. De plus, j'ai essayé avec un câble USB pour voir si ça venait du port ethernet mais même comme ça, internet ne fonctionne pas. La freebox semble ne pas vouloir s'installer sur le PC alors qu'avec l'ancienne tout fonctionnait. Je ne sais plus quoi faire. Je ne comprends pas d'où vient le problème. En plus, je ne suis pas assez calée en informatique pour trouver la solution toute seule.
Merci de continuer à me donner des idées.
Glad
Salut Glad,
Vérifions certains points:
- Au niveau de ta freebox:
Tout d'abord, est-ce que ta freebox est en mode routeur. D'après certaines discussions sur d'autres forums, le fait de mettre la freebox en mode routeur permet d'éviter beaucoup de problème. Enfin, même si dans ton cas ça ne devrait pas changer grand chose. On ne sait jamais... http://www.memoclic.com/formation_1574/comment-configurer-la-freebox-en-mode-routeur.html
-Au niveau du port ethernet:
Est-ce que le message "câble débranché" apparaît toujours ou est-ce que c'est juste internet qui ne marche pas?
Si le message persiste, est-ce que tu as vérifié les petits brins de cuivre du port ethernet sur ton portable même si ça ne doit pas être ca vu que ca ne marche pas avec l'USB.
Le pilote de ta carte ethernet est-il à jour?
Pour l'ip, si c'est déjà utlisé par ta carte wifi, change le "1" de 192.168.0.1 par un autre nombre par exemple 192.168.0.12 ou 192.168.0.20 etc...
-Apparemment tu as le wifi sur ton portable. Est-ce que tu as le wifi sur ta freebox? Avec la freebox HD, le wifi y est. Avec les anciennes, il faut la carte wifi de free. Il faut ne pas oublier d'activer le wifi sur l'interface de configuration de la freebox (même démarche que pour la configuration en mode routeur). Si toutes ses conditions sont satisfaites, tu peux essayer de te connecter avec ton portable en mode wifi pour voir si c'est le portable qui ne veut pas se connecter à la freebox ou c'est juste au niveau de l'heternet et de l'usb.
Bon, j'espère qu'avec ça, on pourra cerner un peu plus le problème.
Ah oui, j'oubliais. Peux-tu me dire comment sont connectés tes différentes machines? Le système d'exploitation du portable?
Bonne chance!
Vérifions certains points:
- Au niveau de ta freebox:
Tout d'abord, est-ce que ta freebox est en mode routeur. D'après certaines discussions sur d'autres forums, le fait de mettre la freebox en mode routeur permet d'éviter beaucoup de problème. Enfin, même si dans ton cas ça ne devrait pas changer grand chose. On ne sait jamais... http://www.memoclic.com/formation_1574/comment-configurer-la-freebox-en-mode-routeur.html
-Au niveau du port ethernet:
Est-ce que le message "câble débranché" apparaît toujours ou est-ce que c'est juste internet qui ne marche pas?
Si le message persiste, est-ce que tu as vérifié les petits brins de cuivre du port ethernet sur ton portable même si ça ne doit pas être ca vu que ca ne marche pas avec l'USB.
Le pilote de ta carte ethernet est-il à jour?
Pour l'ip, si c'est déjà utlisé par ta carte wifi, change le "1" de 192.168.0.1 par un autre nombre par exemple 192.168.0.12 ou 192.168.0.20 etc...
-Apparemment tu as le wifi sur ton portable. Est-ce que tu as le wifi sur ta freebox? Avec la freebox HD, le wifi y est. Avec les anciennes, il faut la carte wifi de free. Il faut ne pas oublier d'activer le wifi sur l'interface de configuration de la freebox (même démarche que pour la configuration en mode routeur). Si toutes ses conditions sont satisfaites, tu peux essayer de te connecter avec ton portable en mode wifi pour voir si c'est le portable qui ne veut pas se connecter à la freebox ou c'est juste au niveau de l'heternet et de l'usb.
Bon, j'espère qu'avec ça, on pourra cerner un peu plus le problème.
Ah oui, j'oubliais. Peux-tu me dire comment sont connectés tes différentes machines? Le système d'exploitation du portable?
Bonne chance!
Salut timlanh1982,
Commençons par le début. Non je ne suis pas en mode routeur parce que je ne suis pas assez douée pour le faire. Je débranche donc mon câble ethernet et je le rebranche sur mon portable. Ensuite, le message "câble débranché apparaît tout le temps. J'ai vérifié les brins de cuivre et ils ont l'air d'être placés correctement. Le pilote est à jour puisque j'ai téléchargé et installé la mise à jour. J'ai le wifi sur mon portable mais je n'ai pas acheté la carte wifi pour la freebox(j'ai une V4). Mais ça marcherait puisque mon portable détecte des réseaux wifi près de chez moi. Pour les changements de numéro sur l'ip je n'ai pas eu le temps de m'en occuper. Je regarde ça et te tient au courant.
Merci de ton aide. A plus.
Glad
Commençons par le début. Non je ne suis pas en mode routeur parce que je ne suis pas assez douée pour le faire. Je débranche donc mon câble ethernet et je le rebranche sur mon portable. Ensuite, le message "câble débranché apparaît tout le temps. J'ai vérifié les brins de cuivre et ils ont l'air d'être placés correctement. Le pilote est à jour puisque j'ai téléchargé et installé la mise à jour. J'ai le wifi sur mon portable mais je n'ai pas acheté la carte wifi pour la freebox(j'ai une V4). Mais ça marcherait puisque mon portable détecte des réseaux wifi près de chez moi. Pour les changements de numéro sur l'ip je n'ai pas eu le temps de m'en occuper. Je regarde ça et te tient au courant.
Merci de ton aide. A plus.
Glad
Salut Glad,
Pour lettre en mode routeur, click sur le lien suivant et suit les instructionx:
http://www.memoclic.com/formation_1574/comment-configurer-la-freebox-en-mode-routeur.html
Suit bien ce qui est écrit et ça devrait être bon.
Lorsque la freebox est en mode routeur, tu n'as pas besoin d'intaller le kit d'installation de la freebox. Et puis ça permet de résoudre des problèmes que l'on ne peut expliquer. On ne sait pas pourquoi mais c'est comme ça.
En plus, avec la freebox en mode routeur, tu pourras partager internet avec un "switch".
bonne chance,
timlanh1982
Pour lettre en mode routeur, click sur le lien suivant et suit les instructionx:
http://www.memoclic.com/formation_1574/comment-configurer-la-freebox-en-mode-routeur.html
Suit bien ce qui est écrit et ça devrait être bon.
Lorsque la freebox est en mode routeur, tu n'as pas besoin d'intaller le kit d'installation de la freebox. Et puis ça permet de résoudre des problèmes que l'on ne peut expliquer. On ne sait pas pourquoi mais c'est comme ça.
En plus, avec la freebox en mode routeur, tu pourras partager internet avec un "switch".
bonne chance,
timlanh1982
Merci pour ton aide Timlanh1982 mais le problème est que je n'ai pas très envie d'engager des frais supplémentaires pour ce problème. De plus, j'ai essayé de me connecter via le réseau wifi de mes parents et ça n'a pas fonctionné non plus alors que le PC détecte un réseau wifi donc là je ne comprends plus du tout d'où vient le problème.
Merci encore.
Glad
Merci encore.
Glad
En mettant en mode routeur, tu n'auras aucun frais supplémentaires. Ca coute rien et peut être que ca résoudras le problème.
Par contre pour le wifi, si tu le détecte mais que t'as pas internet c'est peut être à cause de ta clé (wep ou wpa) qui n'est peut etre pas bien rentrée car windows ne te le diras pas. Il faut aussi voir si il n'y a pas un filtrage Mac address (genre sur les livebox). Sinon c'est peut être aussi à cause de ton pare feu qui bloque ta connexion internet...
timlanh1982
Par contre pour le wifi, si tu le détecte mais que t'as pas internet c'est peut être à cause de ta clé (wep ou wpa) qui n'est peut etre pas bien rentrée car windows ne te le diras pas. Il faut aussi voir si il n'y a pas un filtrage Mac address (genre sur les livebox). Sinon c'est peut être aussi à cause de ton pare feu qui bloque ta connexion internet...
timlanh1982
Salut. Pour se connecter en wifi, il faut que ton ordi possède la clé WEP de ta freebox (sinon tout le monde pourrait s'y connecter. Elle se configure sur ton compte du site de Free (https://subscribe.free.fr/login/ à la rubrique "FONCTIONNALITÉS WI-FI DE LA FREEBOX" je crois, mais en tous cas il faut activer dans ton compte la fonction Wifi et choisir ou noter au passage la clé WEP attribuée à ta Freebox. Ensuite redémarrer la Freebox, puis dans ton portable donner la clé WEP de la connexion à "connexion sans fil/propriétés (je crois, je ne suis pas un spécialiste de windows car I am a MAc user !)...
Bonjour,
J'ai également ce problème avec la FreeBOX V5.
J'ai réinstallé le PC de mon frangin, chargé le dernier driver de la carte Ethernet (realteck 8139 family) impossible de détecter le câble brancher.
A coter, j'ai mon PC qui fonctionne sans souci avec le même câble ethernet.
Et la wii en wifi qui marche très bien. (Pour dire que j'ai le mode routeur activé)
J'ai pu avoir accès a internent avec la connexion USB pour essayer les MAJ Windows, mais rien n'y fais.
Est il possible de tester la carte Ethernet en branchant un câble relier a qq. chose d'autre (mon PC....)? Pour voir si c'est un problème de connectique de la dite carte?
@9
J'ai également ce problème avec la FreeBOX V5.
J'ai réinstallé le PC de mon frangin, chargé le dernier driver de la carte Ethernet (realteck 8139 family) impossible de détecter le câble brancher.
A coter, j'ai mon PC qui fonctionne sans souci avec le même câble ethernet.
Et la wii en wifi qui marche très bien. (Pour dire que j'ai le mode routeur activé)
J'ai pu avoir accès a internent avec la connexion USB pour essayer les MAJ Windows, mais rien n'y fais.
Est il possible de tester la carte Ethernet en branchant un câble relier a qq. chose d'autre (mon PC....)? Pour voir si c'est un problème de connectique de la dite carte?
@9
Est il possible de tester la carte Ethernet en branchant un câble relier a qq. chose d'autre (mon PC....)? Pour voir si c'est un problème de connectique de la dite carte?
oui,
tout à fait , c'est même le meilleur moyen de faire le diagnostic .
mais ... attention il faudra certainement un câble croisé entre les deux PC, suivant le type de carte réseau que tu possèdes sur ta machine .
si c'est une carte 10/100 comme, le 8139, il faudra un câble croisé, c'est certain .
si c'est un gigabit (10/100/1000) , peut-etre pas .
oui,
tout à fait , c'est même le meilleur moyen de faire le diagnostic .
mais ... attention il faudra certainement un câble croisé entre les deux PC, suivant le type de carte réseau que tu possèdes sur ta machine .
si c'est une carte 10/100 comme, le 8139, il faudra un câble croisé, c'est certain .
si c'est un gigabit (10/100/1000) , peut-etre pas .
Voila voila, je me suis peut être un peu trompé de porte parce que je suis, moi, sur Mac, mais avec une Freebox et 2 Macs connectés via un hub Ethernet et une prise Dlan... Comme on est pas raciste...
Mais en fait, mon problème de connexion Ethernet instable (alors que la Wifi fonctionne nickel) ne se pose qu'avec mon Mac Mini. Mon autre mac, un G4 gris, relié donc à la Freebox sur le même concentrateur Ethernet et avec lequel j'ai interverti 50 fois les cables Ethernet, fonctionne nickel sans aucun décrochage via Ethernet...
La Freebox, les cables, les configurations de connexion ne sont donc pas en doute.
reste pour moi la possibilité d'une faiblaisse des broches sur le Mac Mini...
A moins que quelqu'un ait une autre idée ???
Mais en fait, mon problème de connexion Ethernet instable (alors que la Wifi fonctionne nickel) ne se pose qu'avec mon Mac Mini. Mon autre mac, un G4 gris, relié donc à la Freebox sur le même concentrateur Ethernet et avec lequel j'ai interverti 50 fois les cables Ethernet, fonctionne nickel sans aucun décrochage via Ethernet...
La Freebox, les cables, les configurations de connexion ne sont donc pas en doute.
reste pour moi la possibilité d'une faiblaisse des broches sur le Mac Mini...
A moins que quelqu'un ait une autre idée ???