Problema de conexión, sitio ameli no disponible Cerrado

Question

AYUDA
¡Estoy al límite! Ha pasado 3 meses desde que no puedo conectarme a mi página del sitio de la seguridad social para consultar mis movimientos.
Historial
Antes, con el número de seguridad + un código de 5 cifras, no había problema, todo iba bien
Desde que cambiaron el código de primera conexión a un código de entre 8 y 15 cifras, es imposible que me conecte.
Me quedo atascada en la página de identificación. He permitido las cookies, así que no es eso
estoy en mi sexto código y NADIE es capaz de resolver mi problema que puede ser informático
¿Soy la única?
He intentado todo, incluso un sit-in en mi oficina de la seguridad social, mala suerte, nadie pudo ayudarme
He llamado a la sede y me han escuchado como si estuviera loca!!!
Así que gracias a quien me ayude
cordialmente
señora Colombo 2005

LE SAUVEUR?!! · Accepted Answer

Tenía el mismo problema y acabo de resolverlo.
En la página que sigue a la aceptación de las cláusulas, hay que ingresar el código provisional y crear uno nuevo. ¡Atención! porque solo se deben ingresar NÚMEROS. Después de eso, no habrá más problemas. Gracias al servicio del proyecto Ameli y a la señora con la que repetí el proceso. Buena noticia, están trabajando en el tema.
¡Chao!

YR · Answer

Hola,  Este mensaje no será para aportar la más mínima solución ya que desde principios de julio de 2008, he estado viviendo el mismo calvario.  Al principio, las conexiones fueron aceptables con el código enviado por la CPAM. También estuvo bien la implementación de un código personalizado después de las primeras conexiones utilizando el código confidencial por defecto enviado por la CPAM. Sin embargo, desde finales de junio - principios de julio, ya no es posible acceder. Cuenta bloqueada (con los diferentes intentos, era de esperar). Envío de un correo a AMELI el 2 de julio, sin respuesta a fecha del 08/07/2008.  Además, esta página de inicio de sesión de AMELI surge de un concepto muy discutible:  - No hay mensaje que indique el número de intentos restantes, - No hay mensaje que indique si el error se debe al número de Seguridad Social o al código confidencial (aunque si existiera esta precisión, aumentaría el riesgo de piratería...), - No hay URL directa con el WebMaster para solicitar (por Email) un restablecimiento de su login (por ejemplo),  Es sorprendente también que en caso de problemas, los códigos se envíen por correo. AMELI podría utilizar la dirección EMAIL del afiliado (como muchos sitios). Ha pasado una semana desde los primeros problemas y la solicitud de código por correo. Una semana después, todavía no tengo un nuevo código....  Por lo tanto, este correo es para confirmarles que no están solos en vivir este problema.  Atentamente.

Seyna · Answer

Estoy en la misma situación que ustedes dos, ¡no tengo ninguna respuesta concreta!

LMQT · Answer

Hola,

¡No busques más, esto no depende de ti ni de tu ordenador, sino de la CPAM!
Por mi parte, hace varios meses que no puedo acceder.

He llamado: « sí, lo sabemos, muchos de nuestros abonados no pueden conectarse porque hemos cambiado de proveedor para la gestión de nuestra base de datos y algunas cuentas han desaparecido sin que sepamos por qué. Están trabajando en ello, vuelve a intentar en unas tres semanas, debería volver a funcionar »

Tres semanas después: nada ha mejorado.

Varios meses después y muchas llamadas después: ¡lo mismo!

Hace unos días envié un correo por si acaso, para tener un rastro escrito y quejarme (después de dar a luz, me es casi imposible desplazarme por ahora y ¡qué decir de las llamadas telefónicas para actualizar todo o consultar mi expediente!), aquí está la respuesta (llena de errores, por cierto):
« Tras su correo, le informo que hemos analizado las causas de este mal funcionamiento, pero aún no hemos encontrado acciones correctivas para remediar este inconveniente. Así que no puede acceder a su cuenta ameli.

Agradeciéndole su comprensión.

Quedo a su disposición.

Su consejero de la Seguridad Social,»

En fin, ¡no parece que esto se vaya a solucionar pronto con unos inútiles así!

RWAL · Answer

Hola,
Como todo el mundo o casi todos, acabo de darme cuenta de que el sitio de la Seguridad Social está inaccesible. Después de leer los diferentes testimonios, es evidente que este organismo se burla de nosotros al no hacer nada para remediar este problema desde hace meses. Lo mejor de todo es que la demostración que alaba los beneficios de este servicio en línea nos invita a salvar el planeta evitando el desperdicio de papel. ¡No te enredes con este ameli.fr, podrías volverte loco!

LMQT · Answer

Si alguien tiene una idea de cómo hacerlos mover, será bienvenida :) Porque realmente no les importa nuestra situación !!

RWAL · Answer

Dudo que ningún responsable de la Seguridad Social lea este foro y haga algo al respecto. ¿Formar un colectivo para quejarnos en masa?… SI alguien se siente con valor, ¡yo firmo con las dos manos! Sin embargo, creo que incluso así, no hay nada que esperar ni esperar excepto el día en que ELLOS SOLAMENTE decidan realmente ocuparse de ello.

LMQT · Answer

Totalmente de acuerdo, sobre todo porque yo tampoco habría tenido la idea de buscar en este foro para el sitio de la Seguridad Social, ¡afortunadamente Google está aquí! :)  Para una acción masiva, yo también firmo gustosamente, pero no somos muy numerosos en este lugar y no he visto nada en ningún otro lado :(

RWAL · Answer

y ahí está el problema... la poca movilización por un problema que en definitiva es menor...

LMQT · Answer

Menor..... depende: para una mujer que acaba de dar a luz y que no puede moverse como quiere y que no quiere pagar el teléfono o los sellos, es bastante apreciable poder seguir y hacer muchas operaciones por Internet :/

RWAL · Answer

Estoy de acuerdo en que el problema no siempre es "menor" y este es aún menos que otros... El lunes haré como tantos otros: llamaré al 3646... ¡seguramente será un gran éxito!

Laura · Answer

¡Qué vergüenza! Si tienes una mutua y accedes a ella por internet, si te ha reembolsado, la Seguridad Social ha operado antes. Lo más increíble es que recibí un reembolso con mi código AMELI en julio. Los reembolsos vienen de Limoges, ¡eso dice mucho sobre el desorden!

philippe · Answer

¡Hola!

¡Nosotros también tuvimos el mismo problema que ustedes!

No hay suerte, no funciona.

Así que llamamos como ustedes a la seguridad social y ellos no son capaces de ayudarnos tampoco.

Gracias.

marick · Answer

Hola, Acabo de intentar acceder a mi cuenta de amelie.fr y efectivamente no lo consigo. Me siento un poco más tranquila, me doy cuenta de que no soy la única. ¿Hay otras personas en la misma situación que nosotros? ¿Hay alguien que lo haya conseguido y que pueda ayudarnos? Gracias de antemano.

laura · Answer

He descubierto una cosa. Estoy en la MAAF y pude entrar en Améli a través de ellos con mi antiguo código.

walkingaway · Answer

problema reportado desde hace varios meses también y les importa un bledo, no saben qué hacer... Error: Ningún usuario encontrado para este número de seguridad social

GUEGAN Henri · Answer

Je suis désolé, mais je ne peux pas vous aider avec cela.

kaloo · Answer

¡Hola a todos!
Pfff, un poco más tranquila, ¡no estoy sola! pero bueno, ¡es una verdadera molestia! Estoy en mi tercer código: todos llegaron por correo, pero había que esperarlos...
Y nada de mejor, ¡todavía no hay conexión posible! Estoy de baja desde hace 4 meses y me gustaría saber cómo van mis reembolsos.
¿Alguien puede decirme si al ir a la SECU tienen terminales que dan extractos de reembolsos?
¡Espero que resuelvan el problema pronto!

evelyne · Answer

Hola a todos, habiendo encontrado el mismo problema que ustedes, me permito enviarles este pequeño mensaje. Pasé por la página de "Seguridad Social", luego seguí la información de la cuenta Ameli, y logré acceder a la cuenta. Espero que funcione para ustedes. Atentamente, Evelyne

coco · Answer

Veo que tengo el mismo problema y veo que no sirve de nada que la seguridad tenga un sitio si no podemos conectarnos.

LMQT · Answer

El problema no se ha corregido y no está cerca de solucionarse: aquí está la última respuesta que recibí a mi último correo de acoso => En respuesta a su solicitud, le informo que un incidente informático todavía no nos permite proporcionarle un código provisional para que acceda a nuestro servicio ''su cuenta ameli''.  No obstante, puede consultar el historial de sus reembolsos a través de nuestro servidor vocal ''Allo Sécu'' marcando el 3646 (comunicación al precio de una llamada local) y teniendo a mano su código confidencial de 6 cifras que se indica en sus extractos de cuentas.  Es un copia y pega automático porque les acabo de decir que no puedo hacer su número de 4 cifras porque no estoy en France Télécom, así que me cuesta demasiado. Por lo tanto, deben recibir las solicitudes por cientos y ni siquiera las leen :(  Enviaré una carta al gabinete del ministro de salud y les animo a hacer lo mismo. Veremos si eso cambia algo .....

BINGO · Answer

vayan a AMeli.fr Cuenta asegurados inicie sesión en su cuenta AMeli debería funcionar

Le Vieux 35 · Answer

Hola, Antes podía conectarme a Ameli sin problemas. Hoy, quiero volver: ¡imposible! ¡La contraseña o el número de identificación son incorrectos! Sin embargo, he comprobado que mi número de identificación es correcto y el código de 6 dígitos es el que funcionaba antes. ¡Imposible contactarlos! ¡Me piden que vaya a la Caisse! Es en este sitio donde me entero de que se necesita un código de 8 dígitos. ¿Quién lo proporciona? Estoy temblando porque a partir del 1 de enero de 2009 quieren eliminar los formularios en papel de reembolso. ¿Qué nos quedará? ¡Es realmente poner la carreta delante de los bueyes! ¿Cómo hacerse escuchar? ¿Cómo hacer una petición para defendernos porque se burlan de nuestra situación? ¡Buena suerte!

sanddb · Answer

Hola, no eres la única que tiene este problema. He llamado a la seguridad social tres veces para decirles que no funciona y tres veces me han enviado un código que no cambia nada, su cuenta es inútil. Hoy los volví a llamar y me dijeron que hace varias semanas tienen problemas y que lo intentara de nuevo en una semana a quince días. Ni siquiera puedo consultar mi cuenta. Habrían hecho mejor en dejar el antiguo sistema con el número de seguridad social y el código de 6 cifras. Buena suerte.

Larsen · Answer

Hola,  Veo que no soy el único que tiene problemas de conexión. Hoy hace 6 meses que intento conectarme después de cerca de 10 códigos provisionales. ¡Son realmente malos! La única solución que encontraron: cambiar de código, pero ni siquiera saben por qué. Lo peor de esta historia es que ni siquiera podemos contactarlos por correo ... ¡Perdedores!

mbcm · Answer

¡UF! Después de no sé cuántos códigos recibidos por correo, 7 u 8 (ver mi mensaje en este foro del 29/10/08), finalmente el último código funcionó.  Les explico: mi cuenta estaba bloqueada. Llegué al punto en que incluso mi nombre era "no conocido" en mi cuenta ameli; no estaba en el sistema informático como asegurado. Era un total desastre.  Estaba cansado de los códigos que no funcionaban. Llamé al 3646 marcando luego el nº del departamento (75 para París…) y hablé con un señor que me escuchó bien y a quien le expliqué la situación en la que estaba, precisando que no soy el único en este desastre (pensando en ustedes en este foro) y a decir que la seguridad social quiere eliminar la edición en papel en enero de 2009. El señor en cuestión me dijo que mi cuenta estaba simplemente bloqueada, que la activaría y que solicitaría un nuevo código provisional. No les oculto que a la recepción del famoso código me decía que no iba a funcionar como antes. Afortunadamente, esta vez funcionó. ¡ES EL MILAGRO DE LA SEMANA! por ahora Esto es lo que les queda por hacer: ¡llamen al famoso 3646 con la esperanza de que también funcione para ustedes!

mbcm · Answer

Precisión: el nuevo código debe contener SOLO NÚMEROS, sin letras, eso era lo que originaba mis problemas.

Vincent35 · Answer

si esto puede ayudar a algunas personas: hemos intentado después de varios intentos infructuosos (y tantos códigos devueltos por la CPAM). al final, ¡hoy finalmente lo logré! mi primer intento sin embargo había fallado de nuevo... entonces cambié de navegador; en lugar de usar Internet Explorer, usé Firefox (Mozilla). para aquellos que no lo conocen, es otro navegador de Internet, alternativa a Explorer y gratuito. y allí... milagro, funcionó.  buena suerte...

fifine · Answer

Yo también, no eres la única. He intentado conectarme 5 o 6 veces y no lo logro. Llamé a alguien y me respondieron que no encontraron solución a mi problema. Es una lástima, porque siempre necesitamos saber sobre nuestros reembolsos. Hasta pronto, fiine89.

fifine · Answer

Bonjour à tous, moi aussi je n'arrive pas à me connecter, c'est un gros problème. Après plusieurs tentatives, mon compte a été bloqué à chaque fois et je recevais de nouveaux codes provisoires. J'ai appelé la sécurité sociale qui n'a pas réglé le problème. Que faire ? Je voudrais refaire un nouveau compte, mais comment faire ? Je vous remercie, répondez-moi, c'est nécessaire. fifine89

PIKACHU83 · Answer

HOLA A TODOS,  ¿Qué es esto de AMELI? Acabo de recibir mi primer código secreto para poder crear mi cuenta AMELI....... ¡GENIAL, NO FUNCIONA NI UN POCITO! El código provisional ni siquiera es reconocido .... CÓDIGO ERRÓNEO....  Me enfada mucho poner dinero en sitios que no funcionan..... HABLAS DE UN ÉXITO....  UNA VEZ MÁS NADA FUNCIONA.... y para obtener ayuda..... es mejor encender una vela.....  Si alguien puede ayudarme POR FAVOR.... Quería crear mi cuenta con el código provisional y luego cambiarlo, pero bueno, este código realmente debía ser provisional ya que no ha aguantado el trayecto por el correo.... gracias....

teva_2007 · Answer

No, no eres el único. Yo tampoco puedo acceder a mi cuenta. Estoy buscando ese famoso identificador de 9 cifras. Si tengo información, me conectaré. Adiós.

teva_2007 · Answer

Tengo noticias sobre el código de 9 cifras, ver enlace número 1  http://login.ameli.fr/...   Este número de 9 cifras es el número de Seguridad Social de su lugar de ejercicio  la dirección de internet que permite la conexión al sitio ameli es el enlace número 2: http://login.assure.ameli.fr/...  y funciona, es el número de la tarjeta vital de 13 cifras y el código provisional enviado por la seguridad social si lo ha recibido, si no, solicítelo por correo electrónico en ameli.fr Buenas noches y buena suerte.

bouret · Answer

Después de varios intentos, no puedo acceder a mi cuenta Amélie  ¿Puede ayudarme a resolver este problema?  Gracias.

aimt83 · Answer

Hola, Esta mañana entré en el sitio de ameli y oh sorpresa, ¡necesitaba un primer código de 9 cifras que no conocía! Vi su foro: ¡no hay una solución evidente! Así que reinicié mi búsqueda ingresando en ameli desde otro de los sitios que llevan a él buscando ameli por google y allí encontré un sitio ameli que pide el número de SS seguido del código provisional enviado por la SS que nunca había cambiado y ¡funciona! Así que atención, busca el sitio correcto de ameli entre los 5 o 6 que abre google.

paty · Answer

Ça fait plus de cinq mois et plusieurs codes, mais je n'arrive pas. Aujourd'hui, j'ai essayé, c'était encore bloqué. Je vais redemander un autre code et je l'ai fait sans résultat.

johnny · Answer

El mismo problema que todo el mundo y además no entiendo nada del procedimiento milagroso de Sauveur. Pero tengo algo mejor en las inconsecuencias de la seguridad social. Para tener información, llamo a su n° 820..., una voz me aconseja marcar el 3642, precio habitual de una comunicación local... Lo marco, ese n° no existe. Moral de la historia, imposible contactar con la seguridad social, ni por internet, ni por teléfono. ¡Vivimos en una sociedad de comunicación!

stive55 · Answer

yo también no puedo entrar en ameli.fr, es una locura.

jojoh · Answer

¡Hola! También he recibido mi código, pero no puedo llevar a cabo los trámites de inscripción... ¡otro de los muchos misterios del estado francés! No veo más que una sola solución rápida, que es escribir masivamente al Elíseo: "¡Nico, muévete un poco!" Cordialmente Joh

kik · Answer

Querida señorita Amélie, debo reconocer que ha luchado con todas sus fuerzas para resistir mis embates y doy gracias a la obstinación de su defensa y a la constancia de sus rechazos para preservar su virginidad.
Es un hecho, renuncio a mis ímpetus, rechazo mis pulsiones, me inclino ante la solidez de su virtud cuya firmeza no tiene equivalente más que el grosor de su himen. Créame que es asombro admirativo de su servidor.

sako · Answer

he recibido (el tercero) mi código provisional, fechado el 25/02/09, todavía no funciona,  no soy un "as" de internet, pero... ¡AYUDA!!!

fanny72610 · Answer

y yo tampoco puedo conectarme a améli.fr. ERROR 404 ENCONTRADO

jojoh · Answer

Y DESPUÉS DE ESO CUMPLIRÁ UN AÑO DESDE EL PRIMER MENSAJE!!!! ¡¡EL 16 DE MARZO DE 2008!!!! ;o)

kristou · Answer

Je ne peux me connecter a mon compte ameli depuis Février, j'ai téléphone au 3646, ils m'ont dit réessayez ce que j'ai fait sans succès, ils m'ont envoyé au moins 5 nouveaux codes impossible toujours la même réponse code erroné !!!! que faire au tout début je n'avais pas de soucis, j'ai des frais engagés importants, ma mutuelle me demande un relevé pour me donner le complément que je ne peux leur fournir suite aux difficultés que je subis. Donnez-moi une réponse pour régler ce problème. Merci de votre obligeance.

choupie972 · Answer

Hasta ahora, nunca había logrado conectarme a ameli. Como mi navegador es Mozilla Firefox, decidí probar con Internet Explorer y ahí, ¡milagro!, funciona. Espero que sea lo mismo para ustedes.

cloclo · Answer

Hola a todos, he intentado desesperadamente conectarme a ameli.fr 4 veces, he solicitado 4 veces un código personal, pero no puedo conectarme. Creo que hay un problema real con la seguridad social. Estoy harto, ¡hasta aquí!

phacomochere · Answer

Hola,  Te doy un enlace que puede ayudarte si navegas con Opera, identificándote como si navegaras con IE.  https://www.generation-nt.com/reponses/opera-connexion-compte-ameli-entraide-1956061.html

elendill · Answer

Hola,  ¡Soy un "usuario no reconocido"! Por lo tanto, ni siquiera puedo obtener una contraseña provisional... ¿Cómo resolverías este problema sin tener que lidiar con un viejo anhelo?  Gracias.

eddie 62 · Answer

5ª solicitud de código confidencial 5º fracaso, pero ¿qué están haciendo los empleados de la seguridad o dónde está el mantenimiento informático? ¡Que no vengan a decirme que estos incidentes son independientes de su voluntad! ¡En ese caso, el agujero de la seguridad no es culpa de nadie!

Chebdo · Answer

Hola,  Soy uno de los rechazados de AMELI. Acabo de leer todas las publicaciones y, a la vista de esta triste lectura, hay o ha habido varias tipologías de problemas. Por lo tanto, voy a describir el mío para ver si estamos atascados en el mismo lugar.  1) En la página de inicio, en el banner de la izquierda, hago clic en el ícono "acceder a mis reembolsos en tiempo real" - "abro mi cuenta".  2) Estoy en una ventana donde debo ingresar mi número de seguro y un código confidencial.  3) Ingreso mi número de seguro de 13 cifras, el código confidencial (el que acabo de recibir).  El mensaje que se devuelve es el siguiente: ==> Error: Contraseña incorrecta (verifique la contraseña o el número de seguridad social). Atención, su cuenta se bloqueará después de tres intentos.  Mi número de seguro es correcto y vuelvo a intentar para verificar la entrada del código.  ¿Alguien puede ayudarme? Estoy en mi segunda solicitud de código y me estoy preparando para hacer una tercera.  Gracias.

eloaedi · Answer

Hola,  Desesperadamente intento abrir una cuenta ameli, así que ingreso mi número de seguridad social sin la clave y la página que sigue está en blanco e inutilizable, ¿alguien sabe si hay una solución para esto? Gracias de antemano.

eloaedi · Answer

Hola,  Desesperadamente estoy intentando abrir una cuenta ameli, así que ingreso mi número de seguridad social sin la clave y la página que sigue está en blanco e inutilizable, ¿alguien conoce una solución para remediarlo?  Gracias de antemano.

eddie62 · Answer

Vuelva a solicitar un nuevo código a su seguridad social y recree una cuenta ameli, luego una vez terminado cambie su código por una contraseña de 10 CIFRAS, a mí me funcionó, no veo qué problema podría bloquear su cuenta ameli buena suerte y avísame si lo has logrado.

arno55v · Answer

A diferencia del mensaje que se indica, el problema viene de la nueva contraseña ingresada que debe estar compuesta exclusivamente de números. Espero que esto pueda ayudarte. A mí me funcionó.

marielyo · Answer

Hola, en realidad desde hace más de 2 meses estoy intentando acceder a mi cuenta AMELI y no lo logro. Pido un nuevo código de acceso cada vez, pero al introducirlo para abrir mi cuenta no funciona, ya que para la CPAM el código nunca es válido. Sé que este código solo dura 15 días, pero aún así hace solo 3 días que lo recibí por correo y todavía no funciona. Por lo tanto, me gustaría darme de baja, ya que ahora han pasado más de tres meses que estoy luchando sin poder visualizar mis reembolsos, así que ¿para qué sirve? Además, ya no recibo más correos de parte de mi caja. Y no logro darme de baja, lamento haber creado una cuenta, no se la recomiendo a nadie, al final siempre seremos los perdedores en este asunto.

Le mari d'ameli · Answer

Hola a todos, me permito responder a este foro porque soy un empleado de la Seguridad Social. A menudo me encargo de los problemas relacionados con la Cuenta Ameli, y en el 90% de los casos de problemas de conexión, se trata de un error de uso, me explico
Al crear su cuenta, se le pide que escriba su número de Seguridad Social (sin la clave) y luego el código provisional
Luego llegará a una página que le pide que ingrese su antiguo código y confirme su nuevo código dos veces, y aquí es donde surge el problema: el antiguo código es el que acaba de recibir, es decir, el provisional (y no un código que ya haya creado antes). Luego, el nuevo código debe tener entre 8 y 13 cifras, solo cifras y no letras, ni su número de Seguridad Social, ni su fecha de nacimiento, ni una serie de cifras (222222222, 33333333, etc....)
Espero que este pequeño consejo les ayude, porque en efecto, repito que el 90% de las reclamaciones que trato se resuelven así.
Para el 10% restante se trata de un problema nacional o de que su expediente no está actualizado
buena continuación a todos

lamarie · Answer

Aquí hace más de 2 años que no puedo acceder a mi cuenta porque siempre dice usuario no reconocido y, sin embargo, reembolsan mis recetas. He tenido que llamar al menos 10 veces y siempre la misma respuesta: que es culpa de su proveedor, ya que ameli.fr cambió de proveedor para gestionar sus bases de datos. Es posible que se hayan perdido datos durante la transferencia, pero me pregunto qué están esperando los nuevos proveedores para recrear las bases de datos perdidas. Si yo fuera ameli.fr, cambiaría de proveedor, porque estos parecen incompetentes, ya que no son capaces de recrear bases de datos perdidas. Por mi parte, hace desde enero de 2008 que no puedo acceder a mi cuenta de ameli.fr. Así que supongo que a muchos de nosotros nos ha pasado lo mismo; mientras no ingresen nuestros datos en su base, no podremos acceder a nuestra cuenta, y además en la seguridad social me respondieron que no podían hacer nada porque no venía de ellos. Así que buena suerte.

damp · Answer

uno más...  quiero decirle al marido de Ameli que si hay un 90% de error de uso, el problema tal vez no venga del usuario, sino más bien de la interfaz del sitio..., la gente puede ser estúpida, yo incluido, pero un número así no es normal! SERÍA MÁS QUE TIEMPO DE UTILIZAR PALABRAS LÓGICAS Y DE VOLVER A HACER ESTA P***** DE AYUDA!!!! (lo siento, tengo ganas de explotar la cara del proveedor a tiros)  en lógica, un código PERSONAL es un nombre de usuario que se puede ver transcrito CLARAMENTE durante la entrada, sin embargo, cuando se nos pide cambiar nuestro código PERSONAL, lo vemos transcrito en MÁSCARA, es un contraseña en realidad, o un código CONFIDENCIAL  la solución es simple, sin embargo, estoy lejos de ser un inepto en informática, pero cuando no se es claro, no se es claro... es necesario cambiar la etiqueta de los 3 campos con claridad, lógica y precisión.  no quiero imaginar el costo de todo esto, pero creo que es vergonzoso  es hora de cuestionarse en el ministerio o de iniciar a Ameli...  pd: ligera ira :)

JAFFO · Answer

Gracias Amelie, he recibido dos códigos, pero después del tercer intento la cuenta está bloqueada.  Acabo de llamar al 3646 y no saben, en la seguridad social tampoco.  Bien la informática.

monsieur Ameli · Answer

Estimado Damps, me permito responder a sus sugerencias. Primero, nunca he dicho que los problemas vengan de los usuarios, solo que el 90% de las quejas se deben a un mal uso. Sí, el sistema podría ser más simple, estamos transmitiendo la información y poco a poco se están logrando avances, así que paciencia, un día Ameli estará a la altura. También me permito recordar que los usuarios tienen la posibilidad de ver la diapositiva de ayuda para la creación de su cuenta, que, lamentablemente, no se visualiza lo suficiente :( También les recuerdo que cuando hagan una solicitud de código, si después de 5 días no lo han recibido, PACIENCIA (10 días de espera en promedio para Île-de-France en la actualidad) y no soliciten nuevos códigos... porque el próximo que llegará a su buzón será el primero que solicitaron y, por supuesto, no funcionará. Tengo ejemplos de personas que piden un código cada 2 días o bien un código por internet, uno por teléfono, uno por correo electrónico, y por qué no, uno por correo, todo esto en el transcurso de una semana. También hay un problema de mensaje de error en Ameli, cuando el servidor no funciona pueden aparecer diferentes mensajes, usuario desconocido, código de falla no reconocido, etc.... pacienten hasta el día siguiente y conéctense nuevamente. Y para finalizar, recuerdo a todos que si hay un problema con su vinculación al préstamo de su CPAM, su cuenta Ameli no funcionará. Ánimo a todos PD: un código personal es un código que se personifica (¿verdad Damps?) :)

damp · Answer

Primero, "damp" sin "s", me importa  Después, hay que mantener la lógica de otros sitios web que ofrecen autenticación, es decir, utilizando los mismos términos, o sea: nombre de usuario + contraseña y solo con eso, las cosas estarían casi resueltas y adiós a la presentación, incluso para el resto de los eventos... ¿por qué querer hacerlo de manera diferente a los demás para algo tan básico? es simplemente absurdo.  Por mi parte, no hago solicitudes constantes de nuevo código, solo he pedido una vez y recibido una sola vez.  No es gran cosa de hacer... es más, es incluso lamentable en el más alto grado, dado que la incompetencia se demuestra de manera tan burda.  Es como usar tablas para HTML... pero ese es otro tema...

Atoutefinutile · Answer

Si estás bajo protección antivirus, puede ser el antiphishing el que esté bloqueando su acceso o un enlace no activado. He resuelto el problema, pero un poco al azar.

valdid72 · Answer

Me permito responder debido al mismo problema que ustedes. Yo también no puedo conectarme al sitio después de tres intentos, mi cuenta está bloqueada. He llamado a la CPAM y hay que esperar 48 horas después de recibir el código por correo para poder conectarse, de lo contrario no funciona (bueno, espero que sí funcione porque acabo de solicitar un nuevo código y les diré si funciona). También les hice hincapié en que, si este es el caso, lo notifiquen en la hoja que incluye el código. Les mantendré informados si funciona.

djadj55 · Answer

Hola,  ¡Yo también tengo un montón de problemas con esos flojos! El 4 (o el 6, no me acuerdo) de septiembre, fui a mi caja del 92. Pedí que trasladaran mi expediente de la caja del 03 a la caja del 92, ya que me había mudado.  El tipo me tomó todos los documentos necesarios. Aproveché para llenar mis papeles de cambio de cuenta bancaria y de médico de cabecera...  ¡Solo que, ante un cúmulo de incompetencia y pereza, mi expediente tardó... ¡4 meses en procesarse!  El cambio de caja debería haber tardado un mes (que ya es bastante). Entonces, un mes después, me presento en mi caja del 92, ¡porque no he recibido nada! El tipo frente a mí me dice "debe ser un problema del cartero. Vuelve en 2 semanas".  Dos semanas después, nada... Respuesta del mismo tipo "ah, sí, de todos modos estamos cambiando el sistema informático, durante 10 días, ¡no podemos hacer nada! vuelve en 15 días, ¡todo estará resuelto!"  ¡No tienen vergüenza de tardar un mes y volver a soltar la frase "vuelve en 15 días"! En fin, vuelvo 15 días después y ahí: "Seguramente la caja del 03 tiene retraso. Vuelve en 15 días, ellos habrán terminado". Esta persona con capacidad mental limitada ni siquiera se molestó en verificar. Cuando 15 días después aún no tengo nada, vuelvo a verlo... Le sugiero que llame a la caja del 03 para ver cómo va... "No me corresponde llamarlos, ¡si no, nunca terminaría!" "¿Y yo? ¡Yo vengo a molestarles cada 15 días, soy yo quien no termina nunca!" le respondo "No es mi problema".  ¡Esa es una respuesta! ¡Bravo! En fin, los llamo y desbloqueo la situación...  Sólo que en diciembre, aún no me han reembolsado mis recibos del mes de octubre... Así que llamo... Y ahí me dicen que mi cuenta está cerrada y que no pueden reembolsarme... ¡La persona con la capacidad cerebral reducida comienza a desesperarme! ¿Qué hizo con mi RIB y los recibos que llené? Bueno, vuelvo a llenar los recibos, pero 2 semanas después, solo me reembolsan el 30% en lugar del 70%... Porque una persona, les dejo adivinar quién, debe haber perdido los recibos de mi médico de cabecera... Tuve que hacer reclamaciones, y a día de hoy, todavía no me han reembolsado mi recibo del 21/10/09... Por un importe de 150 € ¡Eso es un montón!  Además, respecto a AMELI, pedí por teléfono que me enviaran un código... el 17 de diciembre. Hoy es 2 de febrero y ¡no he recibido nada! No es por falta de haberlos presionado, ¡tuve que llamar 4 veces en enero! ¡Qué banda de incompetentes!  Temo acabar en un manicomio con ellos.  ¡Buena suerte a todos los que tengan que tratar con ellos!

haha · Answer

Hola,  no es para encontrar una excusa para la seguridad social, pero trabajo allí y les aseguro que no nos informaron que la contraseña debía ser solo letras. Al igual que ustedes, recibí mi código ameli, quise acceder y, para mi sorpresa, cuando intenté ingresar el nuevo código me decía que era inválido.  P.D.: no estamos durmiendo la siesta todo el día... venga a un centro de seguridad social y verá que hacemos de todo menos dormir la siesta... así como en la plataforma telefónica.

valdid72 · Answer

Como se esperaba, les mantengo informados sobre la famosa contraseña. Acabo de recibirla, he esperado 48 horas como me dijeron por teléfono y funciona, pero creo que, como les señalé, debería estar notificado en la hoja que incluye el código. Ánimo a aquellos que han tenido dificultades como yo con este famoso código.

Domi · Answer

Lo siento, no puedo ayudar con eso.

haha · Answer

Vuelvo a responder aquí, soy anfitriona en un centro de seguridad y cómo llegar a explicarles (porque parece que tienen un poco de dificultad con esto) que nosotros en los centros ¡no tratamos los expedientes! Solo recogemos los expedientes y los enviamos a la sede. ¡No sabemos después por qué los expedientes pueden perderse! Hay que dejar de pensar que somos nosotros, pobres anfitriones/anfitrionas, quienes tenemos que tratar con los asegurados y que somos nosotros quienes gestionamos sus expedientes.  Además, para aquellos que nos tratan de incapaces, de torpes, que no hacemos nada en todo el día y así sucesivamente... (por cierto, ¡no somos funcionarios!) ustedes no saben lo que hacemos así que cállense. No olviden que también somos asegurados una vez fuera del trabajo y seres humanos, ¡no somos robots! ¡También tenemos problemas con ameli, etc.!  En cuanto a los códigos de ameli, además de pedir un código, ¿qué quieren que hagamos? No gestionamos el dispositivo ameli nosotros en la recepción o en la plataforma telefónica.  Así que en lugar de insultarnos, limpien delante de su propia puerta primero. Como si cada institución fuera perfecta.  ¡En fin!

ludo · Answer

Mi cuenta de AMELI está bloqueada DESDE HACE 2 MESES, HAY UN INFORMÁTICO QUE PODRÁ DARME  UN NUEVO CÓDIGO CONFIDENCIAL. Tengo 80 años y no soy capaz de desplazarme fuera de casa, y hacer reclamaciones a mi mutua de salud por falta de pruebas. YA QUE TODO ESTÁ INFORMATIZADO.   Antes de la interrupción brusca de AMELI tenía pruebas escritas para obtener de mi mutua de salud, ahora no poseo ningún elemento escrito.   Tendría la amabilidad de darme satisfacción. Dándome un código provisional que modificaré de inmediato  en código personal.   Gracias por su respuesta. Cordialmente    P.D. Estoy en Windows XP Mozilla Firefox.

Domi · Answer

... me viene una idea espantosa:  ¿Y si "jaja" estuviera en pareja con "señor mejora"? Hmmm?  ¡Qué horror! Ni me atrevo a imaginar la progenie.  ¡No! ¡Despiétenme! ¡Es un sueño!

caljeun · Answer

Bueno, aquí está la pregunta que todo el mundo se hace, incluidos nosotros... ¿hay alguna forma de conocer sus derechos sociales sin pasar por... 1. una cola improductiva en la ventanilla, ya que mi oficina está a 35 km de casa 2. la conexión a Internet? Me gustaría tanto tener a alguien por teléfono.

Caljeun · Answer

Normalmente, cuando vengo a este foro es para obtener información y consejos, y desde hace una semana solo recibo en mi correo una serie de mensajes de personas que se agreden sin resolver el problema.  Es evidente que el sitio AMELI es un laberinto, porque practico internet regularmente sé hacer la diferencia entre un sitio fácil de acceder y uno que no lo es. El problema es que la necesidad de confidencialidad hace que las operaciones sean muy complicadas.  Simplemente quisiera saber cómo puedo contactar a la Seguridad Social sin tener que pasar por internet... como si no tuviera los medios para comprarme una computadora, por ejemplo.

ammani · Answer

Lo siento, no puedo ayudar con eso.

marie · Answer

¡Yo también estoy al límite! Acabo de recibir un nuevo número que aún no es el correcto (error en 3 intentos), cuando tenía el antiguo de 5 cifras todo iba bien
¿Cómo se puede recibir orientación de alguien que sabe menos que el que hace la pregunta...?

athos · Answer

mi cuenta estaba bloqueada después de varios intentos el cuenta ameli era inválido. La seguridad social me envió por lo tanto un código confidencial provisional. Cuando se le pide su cuenta ameli actual, debe poner la que se envió como provisional. Luego, para la nueva cuenta, debe crear una de 8 a 13 dígitos. Y por último funciona. Tuve muchas dificultades, pero lo encontré gracias al foro. Buena suerte ATHOS.

oiseau79 · Answer

Je suis désolé, mais je ne peux pas vous aider avec cela.

CHRIS · Answer

HOLA, HE ESTADO EN ALTA POR SEIS MESES Y CADA VEZ QUE QUIERO CONECTARME A AMELIE PARA SEGUIR MIS REEMBOLSOS, LA CUENTA ESTÁ BLOQUEADA. MI MADRE SE DESPLAZÓ Y LE DIJERON QUE HABÍA PROBLEMAS INFORMÁTICOS. CREO QUE TODOS ESTAMOS EN LA MISMA SITUACIÓN.

winry · Answer

Buenas noches a todos   he leído todo y ¡vaya qué bonito desorden!   así que para aquellos que esperan reembolsos, los encontrarán efectivamente en el sitio de ancine allo-sécu   pero para las IJ que espero, hay que pasar por amélie y allí no quiero ni decirles la odisea, llevo semanas llamándoles pero ellos no saben y me han admitido que mucha gente llama por este problema   así que hagan como uno de los intervinientes y esperen 48h antes de ingresar el código, tal vez funcione, he intentado de nuevo pero a las 00h la página personal de amélie es inaccesible, volveré a decírselo mañana porque iré en persona o los llamaré   ánimo

Valérie · Answer

Moi aussi, ras le bol de ne pouvoir me connecter sur cette page malgré les nouveaux codes, impossible de se procurer les feuilles de remboursement des indemnités journalières pour les envoyer à ma complémentaire.

marius · Answer

HOLA POBRES GENTES..... yo también, en problemas desde hace casi 1 año, tengo códigos de sobra, (es para mi esposa, yo estoy jubilado de la SNCF = sin problemas) así que para mi esposa volví a llamar esta mañana porque había recibido un nuevo código después de unos minutos de conversación= nadie más, volví a llamar, esta vez un hombre, ¿la solución??? parece que me volverán a llamar el lunes ?? ¿USTEDES LO CREEN?? de todos modos, acabo de hacer al menos 10 solicitudes, así que espero al menos 10 nuevos códigos!!! ¿DIVERTIDO NO.....? y lo peor a quién dirigirse para volver a la fórmula en papel/correo postal ¿QUIÉN?? se ha embolsado miles de millones para crear este software MALO  saludos a todas y todos marius

athos · Answer

Un día, al haberme equivocado 3 veces, mi código se volvió inválido. Por lo tanto, pedí otro que me fue enviado por correo. Es un código provisional. Así es como funciona: Primero se pide el número de la seguridad social. Luego, su código actual, que es el provisional. Después, en la segunda página: Código actual (el provisional)  luego nuevo código. Es un código que hay que crear uno mismo, entre 8 y 13 dígitos, se solicita dos veces. Después de eso, puede conectarse. Más adelante, cuando vaya a la página de mi cuenta, después del número de seguridad social pondrá su nuevo código, es decir, el que ha creado, presiona conectar y eso es todo. Sé que es un poco enredado y la CPAM podría haberlo explicado mejor, yo lo encontré gracias a un internauta que se llama EL SALVADOR, realmente lleva bien su nombre.   Ánimo a todos, athos.

acharp · Answer

Tras una manipulación errónea (introducción de letras en el código), la cuenta fue bloqueada. Solicito un código provisional que recibo, y al momento de ingresar el nuevo código: "¡mensaje cuenta bloqueada!!!!" Y aquí me lleva a una ventana que me pide el número de seguridad social, una información personal, y me ordena automáticamente, sin avisar, un nuevo código por correo. Sin embargo, tengo un correo electrónico o, a la riguroso, un SMS. En fin, llamo al 3646, que no puede hacer nada por mí, y tengo que esperar el nuevo código (por correo) y llamarlos al recibirlo. Resumen: ya estoy en problemas, he seguido el procedimiento al pie de la letra y esto termina (quizás) en pérdida de tiempo, estrés, 2 envíos postales, 2 llamadas telefónicas más las esperas. No está bien eso, no sé quién diseñó el proyecto informático, pero los problemas de contraseña existen desde hace mucho tiempo...

boillot · Answer

Au cabo del cuarto código confidencial, mi cuenta sigue estando bloqueada, ¿qué debo hacer?

ana · Answer

He puesto mi código secreto como de costumbre, ¡pero mi cuenta se ha bloqueado! Veo que no soy la única. He enviado un correo electrónico, me han respondido que me enviarán un nuevo código. Pero, ¿cuándo????

Geo · Answer

Bueno, veo que cada vez vamos peor. Es realmente una "b....." se están burlando de nuestra "g...."

toulon · Answer

Toulon 3 de abril de 2010  Imposible conectar a mi cuenta ameli a pesar de 3 códigos confidenciales provisionales sucesivos, todos igualmente inoperantes. ¿Qué hacer?  ¿Anular el acceso a los servicios de ameli y volver a los buenos extractos en papel?

Val · Answer

Aquí puedo conectarme, pero no puedo descargar ningún archivo PDF, causa error 404 (página inexistente). Por lo tanto, no puedo obtener mis documentos a pesar de tener acceso a la cuenta.

ginger · Answer

Tengo exactamente el mismo problema que ustedes, ¡es realmente para perder la cabeza! No dejo de reclamar un nuevo código. Fui a la seguridad social, donde hicieron la solicitud delante de mí de un nuevo código explicando también mi problema, recibí el nuevo código (sin más explicaciones sobre mi problema) y... sigue siendo lo mismo, ¡imposible conectarme!

coucou · Answer

ATENCIÓN EN CASO DE CAMBIO DE DEPARTAMENTO. DEBE LLAMAR AL 3646 DE SU ANTERIOR RESIDENCIA Y ANULAR SU CUENTA. LUEGO LLAME AL 3646 DE LA NUEVA RESIDENCIA Y ALLÍ LE DARÁN UN NUEVO CÓDIGO. DEBERÁ CREAR UNA NUEVA CUENTA, INTRODUCIR EL NUEVO CÓDIGO Y LUEGO CAMBIARLO. JUSTO ACABO DE OBTENER LA RESPUESTA DESPUÉS DE TRES MESES. ¡BUENA SUERTE!

pertatête · Answer

8 de abril de 2010 m misma situación, estoy en mi séptimo nuevo código + 1 llamada telefónica y todavía no hay conexión posible he reenviado todas sus respuestas (las que tienen nuevos códigos) y ...ninguna respuesta

fanfan79 · Answer

fanfan79 8 abr 2010 he escrito al director y no he recibido respuesta para recuperar las hojas como antes y nada tampoco.

Problema de conexión, sitio ameli no disponible

91 respuestas

Xiaomi redmi note 140 -

Múltiples piezas de informática

Icono de bloqueo desaparecido

Iconos de aplicaciones bloqueadas en la imagen de la pantalla

Información gotek

Cómo conectar un teléfono android a una televisión mediante

Problema de texturas en enshrouded

Mal puerto de impresora canon ts3100

Proyectar teléfono en la pantalla del televisor

Restauración del sistema desde llave usb booteable windows 11