Pb kaspersky

Résolu
diwen -  
VIRUS_KILLER Messages postés 2075 Statut Contributeur -
Bonjour,
j'ai téléchargé la version 7 de kaspersky pour remplacer la v6 qui arrive à expiration dans 8 jours mais je ne peux l'installer car le message d'erreur suivant apparait : pas d'installation car version 6 déjà installée .....que faire??? please help me !!!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1.
    VIRUS_KILLER Messages postés 2075 Statut Contributeur 68
     
    Salut,
    La reponse est simple.
    Tu doit dessinstaller Kaspersky 6 avant d'installer Kaspersky 7.
    Pour se faire:
    Demarrer>Tous les programmes>Kaspersky>Dessinstaller Kaspersky>La dessinstalation se lance>Supprimer completement l'application.
    Voila,et en faite tu a fait le bon choix en veillant installer Kaspersky 7;il est excelent!
    0
  2. bapt.g
     
    bonjour
    pour installer la nouvelle version de kaspersky tu dois desinstaller la version 6 puis installer la version 7
    voila
    0
    1. diwen
       
      Merci beaucoup pour vos conseil ... vous êtes très aimables
      0
  3. VIRUS_KILLER Messages postés 2075 Statut Contributeur 68
     
    Mias de rien!
    Nous sommes la pour t'aider!
    0

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