Probleme hebergement chez 1 and 1

Bonjour,

je ne suis pas là pour casser du sucre sur le dos de cette hébergeur.

j'ai une erreur 404 écrit en rouge (disant qu'il ne trouve pas les docs) sur la page ou j'ai mis mes pages (que les visiteurs sont sensé voir !!!). Cette erreur n'y est pas tout le temps et elle visible des fois part demi journée ou encore une heure (ça dépend).

j'ai déjà appelé 1and1 plusieurs fois pour ce problème, et à chaque fois, ils m'ont envoyé un mail comme quoi j'avais du résoudre le problème moi même alors que je n'est pas rajouter ni enlever de dossier et je ne me suis même pas connaitre a leur serveur pour faire des modifications.

Du fait qu'ils ne soient pas en php5 j'ai du mettre l'extension .php5 sur tous mes fichiers car j'utilise des fonction prévus par php5 (mais dans les pages déjà en place les fonction n'y sont pas). Ça c'était juste pour info.

je voulais donc savoir de quoi cela pouvait bien venir :

est ce que c'est mes fichiers qui sont un cause (sachant que pour le moment je n'est mis que un page de présentation et un formulaire mail pour avertir les gent de la futur sortie du site)

ou tout simplement c'est de le faute.

merci pour vos réponces