Mon imprimante fait des sienne: HP psc 2110

gaeliloo -  
 gaeliloo -
Bonjour,

Mon imprimante fait des sienne: HP psc 2110 (3 en 1)
Elle ne veut plus me faire d'impression. Lorsque j'envoie un document, l'ordi l'affiche comme prêt à être imprimer, mais rien ne se passe. Le problème est arrivé après un bourrage de feuilles.
Enfin, sur l'écran de l'imprimante, tout est normal...

Ce que j'ai fait:
J'ai débourré les feuille comme indiqué sur l'imprimante.
J'ai désinstallé et réinstalle 2 fois l'imprimante. Les 2 fois, j'ai pus faire 1 impression après l'installation, et seulement une.

Ce que j'ai pas fait:
Posté un sujet avant pour trouver des gens compétents et plein d'altruisme.

Je vous remercie pour vos infos et votre attention

Gaeliloo

1 réponse

ABKARINOU Messages postés 14 Statut Membre 1
 
BONJOUR,

Vérifie que votre imprimante est prête et qu’il n’a aucun document en attente
Pour cela
Entrez dans panneau de configuration / imprimante et télécopieur / appuyez sur affichage puis détails.
Dans la case « état » il faut qu’elle affiche prêt et dans la case « documents » 0
Puis vous faite click droit sur l’imprimante et « définir comme imprimante par défaut »
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gaeliloo
 
Ça marche, merci ABKARINOU
Ca me permet de débloquer l'imprimante.
Du coup je m'aperçois que c'est un document publisher pour faire des cartes de visite qui bloque tout.

Encore merci et bonne journée

Gaeliloo
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