SAV Auchan refus de garantie car a été ouvert

Résolu
infintous Messages postés 607 Statut Membre -  
 daniela -
Bonjour,
Je possède un Asus U5F, Le PC s'est éteind subitement alors qu'il était sur secteur et le bouton marche ne répond pas...
Le chargeur marche bien...
Bref le problème n'est pas la mais au niveau de Auchan, revendeur de l'ordinateur.
La garantie ce termine le 17 de ce mois, et il refusent de le prendre en garantie sous prétexte que l'ordi a était ouvert.
Hors la Garantie est une garantie consstructeur...

Que faire?

(Le jour ou Auchan vendra des voiture surtout n'ouvrez pas le capot.)


Merci d'avance pour vos consseil.

11 réponses

weetabix40 Messages postés 10146 Statut Contributeur 1 724
 
Salut,
Passe directement par le SAV ASUS,
Explique leurs le problème,
Evite de dire que tu as ouvert le capot ;)
Cordialement,
Weet
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