Au secours wd illisible

LISBOA87 -  
krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
bonjour impossible de lire mon disque dur amovible WD passeport black il est introuvable dans le poste de travail alors que je le vois dans les lecteur de disque de gestion de périphérique quelqu un peut il me dire si je peux reparer ou faire quoique se soit?
MERCI BEAUCOUP JE PERDS MON COURAGE
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11

7 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Tu fais clic droit sur poste de travail>gérer>gestionnaire de disques
    Ton DD est présent laba?
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  2. krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 146
     
    Bonjour,
    Fais un clic droit sur Poste de Travail / Gérer / Gestion de l'Ordinateur / Gestion des Disques
    Ton DDE est-il reconnu ? Si oui, tu peux simplement lui allouer une Lettre de Lecteur. Clic Droit sur ta partition et fait Modidifier le Lettre de lecteur. Choisie en une, fait OK et réouvre ton explorateur.
    Dis-moi si ça a suffit
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    1. LISBOA87
       
      BONJOUR
      Merci oh merci de m aider!!! alors je le trouve "wd" dans gestion des perif et lecteurs de disque mais je clic droit ça me dit juste desintaller mettre a jour le pilote je crois et pas de pouvoir attribier une autre lettre; je n'y connais pas grand chose mais j'ai beau chercher je ne peux pas l'ouvrir; merci si tu peux m'apporter de l'aide je demissionne depuis des semaines...
      MERCI
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      1. krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 146 > LISBOA87
         
        Es-tu allé dans le Gestionnaire de l'Ordinateur, Gestion des Disques comme indiqué ?
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  3. Utilisateur anonyme
     
    gestionnaire de disques non pas gestionnaire de périphériques!
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    1. LISBOA87
       
      bonsoir, désolée pour reponse tardive mais je vis a l'etranger et il y a cinq heures de decalage horaire... et desolee pour confusion des gestionnaires!! je l'ai dit je ne suis pas une pro de l'informatique... donc je suis allee gestion. de disques et là effectivement il n'apparait pas. MERCI DE VOTRE AIDE JE NE SAIS PAS FAIRE!
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      1. krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 146 > LISBOA87
         
        Pas de souci.
        Il apparaît dans le gestionnaire de périphérique mais pas dans le gestionnaire de disque, tu es vraiment sûre ? Regarde dans le volet de droite jusqu'en bas stp.
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  5. krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 146
     
    Sinon, est-il déjà formaté, contient-il déjà des documents, il est récent ou pas ?
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  6. LISBOA87
     
    re,
    OK je m'en charge mais je risque de ne pas etre dispo pendant quelques temps car ici c'est l heure de passer a table pour les enfants et pour vous il est tard je suppose... je m occupe de telecharger ce que vous me donnez mais je pense que j'aurai besoin d'aide pour savoir quoi en faire par la suite; merci beaucoup de votre aide
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    1. krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 146
       
      Honnêtement,ce n'est pas sûr.
      D'abord, télécharger et installer le driver, redémarrer le poste et revérifier dans la Gestion des Disques.
      Puis répondre aux questions plus haut.
      Le brancher sur d'autres prises usb, tester d'autres câbles usb... Vérifier s'il est reconnu par d'autres ordinateurs.
      Installer les mises à jour de XP.

      Moi, je vais me coucher... Bonne chance
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      1. LISBOA87 > krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Bonjour,
        alors comment dire... formater ça veut dire quoi? je ne comprends pas les questions c'est bien là le problème pour lequel je ne peux réparer seule c'est que je ne connais en informatique que le strict minimum donc je ne peux pas te répondre je suis désolée... le logiciel a été téléchargé mais je ne sais pas quoi faire par la suite; pour ce qui est de tester le disque amovible sur un autre ordi j'y ai pensé je dois le faire dès que je trouve quelqu un qui peut me le tester, je pense demain
        Merci de me dire comment je dois poursuivre et comment je peux répondre à tes questions en langage courant (...) merci de ton aide
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  7. krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 146
     
    Bonjour,
    Je vais essayer de parler en langage courant :-)

    - Pour le logiciel que je t'ai envoyée, double-clique dessus et une fenête en anglais va apparaître. Clique sur I accept the terms of License Agrement, puis clique sur Next, Next, puis Finish. Je te conseille de redémarrer ton ordinateur et va de nouveau dans la Gestion des Disques pour voir s'il est reconnu.

    Pour mes questions :
    - Ton disque dur est-il neuf ?
    - A-t-il déjà fonctionné sur un ordinateur ?
    - Y a-t-il déjà des documents dessus ? Si oui, sont-ils sauvegardés ailleurs ?

    Les essais pour le faire fonctionner :
    - Essaye de le brancher sur un autre port USB, sur ton ordi, ça peut venir de ça.
    - Sinon, tu peux tester avec un autre câble usb
    - Et surtout, le tester sur un autre ordinateur pour savoir si le problème vient de ton pc ou de ton Disque externe

    A+
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