Skype erreur 1603

LHamilton Messages postés 61 Statut Membre -  
 minettte -
Bonjour,

Voilà je rencontre un gros soucis dans l'installation de la toute dernière version de Skype.

Lorsque je tente de l'installer, un message d'erreur apparait : Impossible d'ouvrir la clé HKEY_CURRENT_USER\Software\Skype\Phone\IU. Vérifiez que vous disposez des droits suffisants pour cette clé ou contactez votre support technique.

Juste après, le message suivant apparait : L'installation de Skype a échoué : erreur 1603. Une erreur fatale s'est produite lors de l'installation.

J'ai cherché quelques topics à ce sujet, et j'ai donc installé Windows Installer CleanUp et supprimer l'ancienne version que j'avais, mais j'en reste au même point quand je veux réinstaller la nouvelle version.

Voilà, j'espère que quelqu'un pourra m'aider ;)

Merci d'avance
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.12

2 réponses

  1. LHamilton Messages postés 61 Statut Membre 1
     
    Personne pour me répondre ? :(
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    1. Archange
       
      Qui cherche trouve...

      Et quand d'autres ont déjà trouvé, sympa de partager :

      * Download and install Windows Installer CleanUp Utility from https://support.microsoft.com/en-us/help/290301


      * Run the utility and remove "Skype Plugin Manager"


      * Delete Skype\Plugin Manager folder manually. It is usually under folder c:\Program Files\Skype


      * Install Skype

      Courage...
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    2. Archange
       
      Réponse trop hâtive !

      Mea culpa !

      Fichier MSI... utilisé sans résultat.

      Le blocage persiste !

      Quelqu'un a la solution ?
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    3. minettte
       
      ça marche pas :(
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  2. greg35 Messages postés 185 Statut Membre 2
     
    Bonjour,

    Bienvenue au club...!

    J'ai fait exactement la même chose et je bloque aussi ...

    Si t'as la solution, merci de me le dire !! ;-)
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    1. Archange
       
      Même constat (sous Windows XP ed. familiale).

      Ai même tenté chkdsk /f dans une fenêtre DOS.
      Rien n'y fait.

      Courage, nous sommes les Bêta-testeurs...
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