Désinstallation d Kaspersky internet Security

Rosa1389 Messages postés 6 Statut Membre -  
 rosa1389 -
Bonsoir,
Je veux désinstaller Kaspersky internet security(6.0.1.411) et j'ai trouvé un problème consernant la désinstallation
j'ai acceder au panneau de configuration - ajouter et supprimer des programmes et puis j'ai cliqueé sur kaspersky
mais un message d'erreur s'affiche
j'ai encore entrer avec le mode sans echec pour désinstaller le meme problème
que dois-je faire?
et merci
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2 réponses

rainbow 94
 
salut !

avant de le deseistallé asur toi que tu a quitté l anti virus click droit quitter
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rosa1389
 
merci rainbow 94
mais j'ai pensé à ça en avant mais il reste le meme prob
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rainbow 94
 
ok mais le message d errur il affiche koi ?
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rosa1389
 
un message dis que impossible de desinstaller Kaspersky
un message de wizzard
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rosa1389 > rosa1389
 
j'ai encore installé Kaspersky internet security 7 pour que la désinstallation sera automatique
mais un message d'erreur dis que impossible d'installer kaspersky 7
il faut d'abord désinstaller l'actuel
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rainbow 94 > rosa1389
 
okay
ja i une solutions parcoure le disque dur est puis les programme files cherche kaspersky......... puis supprime le
puis demarrer programme est supprime toutes les traces de kaspersky......que possible puis redemarre ton pc
est essaye reistallé le nouveau
jai une autres solutions de secours

c'est de telecharger ccleaner est d utilisé l outils de des........ il ne se base pas sur l ajout ou supprimer les programmes

voila !
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rosa1389 > rainbow 94
 
oui j'ai essayé de supprimer le à partir de program files mais 1 message: vous ne pouvez pas supprimer ce dossier
je vais essayer avec Ccleaner
merci!!!
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