Gel d'image freebox HD

jonmunk -  
Bernorenard Messages postés 7776 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voila sa fait une semaine que j'ai acheter un téléviseur lcd samsung.

Avant je n'avais aucun problème.

J'ai relié ma freebox hd qui marche en wifi via un câble hdmi sur la télé et la c'est horrible l'image gel très souvent.

J'ai remarqué que sa s'accentue quand j'allume mon ordinateur qui marche également en wifi.

Je ne sais pas si j'ai mal fait certains réglages car j'ai tout essayer mode sérénité sur free changement de canal hard reboot etc.

J'attends vraiment votre aide car j'ai abandonner la hotline de free.

Merci d'avance a tous ceux qui pourront m'aider j'accepte toutes les solutions.

6 réponses

le_celte
 
Bonjour à tous,
après avoir effectué TOUTES les modifications possibles:
-reboot
-brancher le freeplug sans multiprise
-positionner la freebox hd à la verticale (sur le côté)
-passer en mode sérénité
-appeler 10 fois la hotline de free
j'ai toujours eu un gel d'image.
Ce problème a été résolu de la manière suivante:
-débrancher le câble ethernet du freeplug de la freebox tv
-brancher un cable ethernet RJ 45 droit à la place du précédent et le brancher au boîtier freebox (celui qui affiche l'heure)!
Bon d'accord sa fait passer un câble dans la maison (pas top niveau esthétique) mais plus de gel d'image!!!!
J'espère que sa vous aidera et que free va régler ce problème.
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phil7640
 
bonjour. moi j'ai eu le même probleme , gel d'images toutes les 1/2 heures. j'ai free qui me dit toutes les manips a faire. reboot hard reboot etc etc. finalement ils décident de m'envoyer un technicien et la, miracle le soir même tout refonctionne comme avant. je parle de ça il y a 2 mois et aujourd'hui ça recommence. mais c'est peut etre moi qui me fais des idées, mais dès qu'ils changent le firmware du boitier hd j'ai le même probleme. je crois que c'est pas du au hasard mais pour faire bosser la hotline a 34 cts la minute il doit y avoir du foutage de gueule ! quand pensez vous !
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Utilisateur anonyme
 
t'as essaye le réglage ping(fastpath)
sur ton compte free
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phil7640
 
oui j'ai tout fais même inveré les freeplugs, firmware et tout le tralala . c'est toujours pareil quoi que en ce moment ça le fais moins 2 a3 fois par jour au lieu de toutes les 1/2 heures. pour que ça bloque moins longtemps j'ai mis en bas débit a la place du hd .
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DavidfreeKiller
 
Salut,
et bien pour ma part, je penses que ça vient bien des freeplugs, car hier, après une bonne semaine de gel d'image, les freeplugs étaient déconnectés, un avec le voyant rouge allumé fixe (celui de la V6) et l'autre (celui de la tv) clignotait rouge.
Je les ais réactivé pour qu'ils se connectent entre eux et hop ! plus de gel d'image !
a noter que le gel se produisait notamment sur la chaine canal+ en clair ou en cryptée...
Alors à mon avis, lorsque vous débranchez vos plugs pour tel ou tel raison, moi j'ai du le faire pour des travaux, je penses qu'ils ne se reconnectent pas forcément comme il le faudrait dès le départ...donc il faut les reconnecter par la pression du voyant jusqu'à ce que l'image ne gel plus, donc que le réseau wifi soit de la meilleur qualité possible.
c'est mon point de vue, je me trompe peut être mais j'avais déjà remarqué ça lors d'autres coupures...
je continues les travaux et je serais contraint de recouper le courant très bientôt, je vous tiendrais au courant de ma théorie par la suite...
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palomar
 
@DavidfreeKiller:
le réseau wifi n'a rien à voir avec les freeplugs(CPL) !!!
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entimatrix
 
Bon j'ai à peu près le même problème !

Cependant j'ai quelques éléments de réponse ...

Déjà mon problème vien du fait que la free hd est à ~15 m (voir plus) de la freebox -.-" ...
Donc j'ai pris ça comme une fatalité ^^ et ai un peu abandonner le problème !

Mais il est possible de programmer comment fonctionne l'arrive des ondes wifi (en gros) et permettre une meilleur reception ... dans l'interface de free il faut un peu fouiller et à un endroit il est possible de choisir comment faire fontinner la hd et la il faut choisir "serein" ou "tranquille" enfin qqch comme ça pour que le gèl soit moins fréquent !

Sinon si t'as free hd est aussi loin de t'as freebox essay de faire un amplificateur wifi XD ! tu va me dire ... mais comment !

essay ceci, ça mange pas d'pain pas trop de temps et puis pourquoi ne pas essayer XD [url]https://forum.hardware.fr/hfr/reseauxpersosoho/WiFi-et-CPL/fabriquer-amplificateur-signal-sujet_4563_1.htm[/url]

Voilà dis-moi comment ça évolu et si d'autres personnes on d'autres solutions peut être plus efficace manifestez-vous, on attend que ça !
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Younes,angie
 
Bonsoir à tous, lorsque de tels symptômes apparaissent, il existe une autre soluce; opérer un redémarrage de la HD :
-appuyez sur le touche"FREE" de la télécommande,
-selectionnez "paramètres"
-selectionnez "infomations générales"
Vous constaterez alors, à travers le diagnostic, le ou les maux de votre box et dans le doute faites un redémmarage de votre FREEBOX sur la touche correspondante.
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abou ayoub
 
bonjour'
faut il une TV HD pour avoir une bonne qualité d'image avec la freebox?
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FBI
 
non avec n'importe quel tv c'est la freebox hd qui se charge de tout
donc pas specialement besoin de tv hd
salut
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Bernorenard Messages postés 7776 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 738
 
Bonjour
On a dit beaucoup de choses et a mon avis oublié l'essentiel, je parles par experience V4, 5 et 6. La TV par adsl et bonne si le debit ATM est superieur a 10000 (Hd oblige)
chiffre visible sur la V6 avec les fleches a coté de l'heure ADSL > Debit: lire DOWN. La tv surtout Hd est gourmande en debit. internet et le telephone a contrario se contentent de peu. Pourquoi un debit anemique ou insuffisant, la distance du DSLAM (central telephonique de FT ou sont placé les appareillages de free . Si cette distance est superieure ou egale a 1800 mètres adieu la belle TV par adsl qui ne supporte pas les lignes trop longues et c'est vite fait meme en ville. Ce signal adsl a tres haut debit est transporté sur les lignes en cuivre d'un autre age qui étaient concues pour la parole du téléphone.Le cuivre veillit mal,les connexions, repartiteurs etc Free dit dans la pub "si eligibilité de la ligne" ???
Remède projeté voir sur Internet le VDSL, je vous laisse découvrir mais il n'y en aura pas pourtout le monde, (question de fric)
Autre remède , pas pour tout le monde non plus: la fibre optique !
Autre remède l'antenne hertzienne pour avoir au moins la TNT avec la box TV
Sinon pourquoi continuer a vendre des outils révolutionnaires qui ne s'épanouissent que chez moins de 10% des abonnés, C'est comme les ferrari c'est pas fait pour les chemins de terre?
salut
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