Imprimante hp sos (urgent.(mercide me repon))

Salut,

Il faut que tu installes le logiciel de ton imprimante disponible sur le site de hp !

A+

oui, mais le quele exactement s il vous plais.

merci

quelle est la réf exacte de ton imprimante?

la référence est hp photosmart 2575 tout en un

ps mon imprimante est considérer comme déconecter ce qui n est pas le cas je peut imprimer

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&cc=fr&product=441240&dlc=fr&lang=fr

Choisi la version complète !

bonjour

jai réinstaller mon imprimante compléte et non expresse quand j essaye de scaner un message d erreur s afiche sur l ecrant digital.

ps:l imprimanteb est considérer comme déconecter de du pc.

merci d avance.

a+

Ton imprimante est branchée sur un pc sous xp ou vista?

elle est branché avec xp

Alors...

Visiblement cette imprimante pose problème à beaucoup de monde.

Une petite solution existe, elle est apparue sur le site dans une autre discussion, tu peux toujours l'essayer :

tu peux numériser en allant sur paint tu cliques sur fichier puis sur d'un scanner ou d'un appareil photo.et sur numériser.J'ai trouver en allant sur le site HP.

Sinon je te conseilles de te rapprocher de ton vendeur si elle est encore sous garantie, le mieux serait qu'ils te changent de modèle mais je ne pense pas qu'ils accepteront...

Voila bon courage

A+

je sais bien que cette solution existe mais mon problème est le bouton d imprimante qui ne fonctionne pas