Imprimante hp sos (urgent.(mercide me repon))

Fermé
hiham94 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2008 - 2 mars 2008 à 21:35
hiham94 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2008 - 9 mars 2008 à 11:28
Bonjour,

jais une imprimante hp multi fonction tou marche mais je n'arrive pas a numériser par le bouton de l'imprimante numériser numériser vers .

merci d'avance.

a++
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11 réponses

Yob30 Messages postés 109 Date d'inscription jeudi 14 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2008 11
2 mars 2008 à 21:37
Salut,

Il faut que tu installes le logiciel de ton imprimante disponible sur le site de hp !

A+
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hiham94 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2008
2 mars 2008 à 21:39
oui, mais le quele exactement s il vous plais.

merci
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Yob30 Messages postés 109 Date d'inscription jeudi 14 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2008 11
2 mars 2008 à 21:43
quelle est la réf exacte de ton imprimante?
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hiham94 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2008
2 mars 2008 à 21:57
la référence est hp photosmart 2575 tout en un
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hiham94 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2008
2 mars 2008 à 22:00
ps mon imprimante est considérer comme déconecter ce qui n est pas le cas je peut imprimer
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Yob30 Messages postés 109 Date d'inscription jeudi 14 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2008 11
2 mars 2008 à 22:03
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&cc=fr&product=441240&dlc=fr&lang=fr

Choisi la version complète !
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hiham94 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2008
3 mars 2008 à 09:45
bonjour

jai réinstaller mon imprimante compléte et non expresse quand j essaye de scaner un message d erreur s afiche sur l ecrant digital.

ps:l imprimanteb est considérer comme déconecter de du pc.

merci d avance.

a+
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Yob30 Messages postés 109 Date d'inscription jeudi 14 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2008 11
3 mars 2008 à 14:12
Ton imprimante est branchée sur un pc sous xp ou vista?
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elle est branché avec xp
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Yob30 Messages postés 109 Date d'inscription jeudi 14 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2008 11
3 mars 2008 à 14:38
Alors...

Visiblement cette imprimante pose problème à beaucoup de monde.

Une petite solution existe, elle est apparue sur le site dans une autre discussion, tu peux toujours l'essayer :

tu peux numériser en allant sur paint tu cliques sur fichier puis sur d'un scanner ou d'un appareil photo.et sur numériser.J'ai trouver en allant sur le site HP.

Sinon je te conseilles de te rapprocher de ton vendeur si elle est encore sous garantie, le mieux serait qu'ils te changent de modèle mais je ne pense pas qu'ils accepteront...

Voila bon courage

A+
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hiham94 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2008
9 mars 2008 à 11:28
je sais bien que cette solution existe mais mon problème est le bouton d imprimante qui ne fonctionne pas
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