comment desintalle pls pare feu?

Question

Bonjour,

Bonjour a tous j aurai une question a vous poser car j ai un gros pb

ca fait plusieur jour que je ne peux pas me connecter a msn ni au site de norton pour finaliser mon installation de norton 360 suite a trois jours de recherche§§§§ je pense que cela viens du fait que j ai 3 paere feu un norton un kaspersky et windows 

le pb c est que kasperski n est pas installer sur mon pc

est ce que quelqu un peut m aider svp car la je sature en plus je ne suis vraiment pas doué

merci d avance pour votre aide

anne charlotte

jcmaison · Answer

Passe un coup de ccleaner (nettoyage registre) pour finaliser une désinstallation de kaspersky par exemple.

Utilisateur anonyme · Answer

Regarde ici :

¤ Fais ce nettoyage:  à faire réguliérement 

*Télécharge et installe CCleaner (n'installe pas la barre d'outil Yahoo)
---> https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

- Dans la colonne de gauche clic sur "erreurs" coches toutes les cases, puis clic en bas sur "chercher des erreurs" une fois terminé, clic sur "reparer les erreurs" et tu auras un message pour sauvegarder ta base de registre tu clic "oui" puis tu recommences jusqu'a ce qu'il te trouve plus d'erreurs.
Les sauvegardes que tu aura faites, tu pourras les supprimer si ton ordinateur n'a plus de problémes.

- Relance Ccleaner, vas dans l'onglet "nettoyeur" présent sur la gauche, decoches la derniere case (Avancé si elle est cochée) puis clic sur "lancer le nettoyage"
 
Si tu as besoin d'aide avec Ccleaner, regarde ce tutoriel :
https://kerio.probb.fr/t242-tuto-ccleaner-v-2

nanouch · Answer

qu estce que le ccleaner et ou se trouve t il desolee mais suis vraiment nul

Utilisateur anonyme · Answer

Non, tu peux garder Norton actif. CCleaner nettoye :

Les fichiers temporaires, plus d'info ci-dessous
https://kerio.probb.fr/t13-pourquoi-et-comment-supprimer-nettoyer-les-fichiers-temporaires

La base de registre, plus d'info ci-dessous
https://kerio.probb.fr/t14-pourquoi-et-comment-nettoyer-sa-base-de-registre

Donc pas de problème ;-)

nanouch · Answer

mon probleme est toujours existant je ne peux tjrs pas finaliser l installation de norton 360 ainsi que ma connection msn cela est arrivee depuis mon installation de ma neuf box wifi est ce que cela peux venir de la??

merci bd avance pour votre aide

nanouch · Answer

bon en fait je ne doit vriment pas etre douer mais kasperski est toujours la????

svp aider moi je ne sais vraimment pas quoi faire

merci

jcmaison · Answer

Ok nanouch,

Dans les programmes installés (panneua de configuration / Ajouter-supprimer des programmes) tu vois kaspersky ou pas ?

nanouch · Answer

bah oui je l ai deja desinstaller et il ne figure plus mais toujours ds pare feu :-(

jcmaison · Answer

Alors télécharge CCleaner http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner

nanouch · Answer

bah c deja fait j ai deja chercher les erreur les netoyer et tout et tout

nanouch · Answer

le probleme c que tout cela je l ai deja fait je suis paumer

jcmaison · Answer

Tu pourrais mettre un rapport HiJackThis dans le prochain post ?
Téléchargement: http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis
Installer et utiliser HiJackThis: http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3045 tutoriels tutoriels de logiciels#12 hijackthis

nanouch · Answer

vraiment desolee mais je ne comprend rien au logiciel en anglais et le tutorial ne ma pas aider

je t avais je suis blonde!!!!!

nanouch · Answer

ok mais par quoi commencer

nanouch · Answer

ok je viens de scanner mais comment savoir quels sont les fichier a cocher??? merci encore pour le temps que tu m accorde

nanouch · Answer

desolee il y en a bcp




Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 23:43:23, on 01/03/2008
Platform: Windows Vista  (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16609)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\System32\hkcmd.exe
C:\Windows\System32\igfxpers.exe
C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Play Movie\PMVService.exe
C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\OPC\{31011D49-D90C-4da0-878B-78D28AD507AF}\SYMCUW.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\System32\p2phost.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ENET\ENMTRAY.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\EPOWER\EPOWER_DMC.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
C:\Users\Nanouch\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Windows\system32undll32.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Users\Nanouch\Desktop\Divers\HijackThis.exe
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9b.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://actus.sfr.fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://actus.sfr.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://fr.yahoo.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://actus.sfr.fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://actus.sfr.fr
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.5\NppBho.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PLFSet] rundll32.exe C:\Windows\PLFSet.dll,PLFDefSetting
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PlayMovie] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Play Movie\PMVService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Tour Reminder] C:\Acer\AcerTour\Reminder.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TP CfgWiz] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\OPC\{31011D49-D90C-4da0-878B-78D28AD507AF}\SymCuw.exe" -G:{2D617065-1C52-4240-B5BC-C0AE12157777} -T:Config
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [CollaborationHost] C:\Windows\system32\p2phost.exe -s
O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix: 
O20 - AppInit_DLLs: eNetHook.dll
O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
O23 - Service: ALaunch Service (ALaunchService) - Unknown owner - C:\Acer\ALaunch\ALaunchSvc.exe
O23 - Service: ccEvtMgr - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: ccSetMgr - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
O23 - Service: eDSService.exe (eDataSecurity Service) - HiTRSUT - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe
O23 - Service: eLock Service (eLockService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eLock\Service\eLockServ.exe
O23 - Service: eNet Service - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eNet\eNet Service.exe
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: eSettings Service (eSettingsService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eSettings\Service\capuserv.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe (file missing)
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: ePower Service (WMIService) - acer - C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePowerSvc.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe

nanouch · Answer

donc on est revenu a la case depart? j ai l impression que je ne comprend rien a ce pb

jcmaison · Answer

Si tu désinstalle norton qu'est-ce qui se passe ?

nanouch · Answer

je vais le refaire car je ne m en souvien plus

nanouch · Answer

est ce que je dioit supprimer live update 3.2?

jcmaison · Answer

A priori oui. Supprime tout ce qui est Norton.

nanouch · Answer

ok mais c le logo norton mais symatec que dois je faire?

nanouch · Answer

ok ca ne change rien mais ds cnx msn il me dit qu il trouve pas de reseau cable comment est ce que je peux faire comprendre a msn que je suis en wifi

nanouch · Answer

il trouve toujours kaspersky norton et windows tous actifs!!! c dingue ca il n y a plus kasperski ni norton sur le pc

nanouch · Answer

c cla&ire moi je vais abandonner pour ce soir j en peu plus ca me rend folle en tout cas un grand MERCI 

je mi remettrai demain

bonne soiree et encore merci
anne charlotte

nanouch · Answer

ALORS VOILA J AI BIEN FAIT A LA LETTRE CE QUI ETAIT MARQUER MAIS RIEN NE FONCTIONNE DANS INVIT DE COMMANDE VOILA CE QUI EST MARQUER

Microsoft Windows [version 6.0.6000]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Nanouch>net user administrateur
Nom d'utilisateur                              Administrateur
Nom complet
Commentaire                                    Compte d'utilisateur d'administra
tion
Commentaires utilisateur
Code du pays                                   000 (Valeur par défaut du système
)
Compte : actif                                 Non
Le compte expire                               Jamais

Mot de passe : dernier changmt.                02/11/2006 14:09:52
Le mot de passe expire                         Jamais
Le mot de passe modifiable                     02/11/2006 14:09:52
Mot de passe exigé                             Oui
L'utilisateur peut changer de mot de passe     Oui

Stations autorisées                            Tout
Script d'ouverture de session
Profil d'utilisateur
Répertoire de base
Dernier accès                                  02/12/2007 04:01:54

Heures d'accès autorisé                        Tout

Appartient aux groupes locaux                  *Administrateurs
Appartient aux groupes globaux                 *None
La commande s'est terminée correctement.


C:\Users\Nanouch>net stop winmgmt
Les services suivants dépendent du service Infrastructure de gestion Windows.
L'arrêt du service Infrastructure de gestion Windows arrête aussi ces services.

   Centre de sécurité
   ePower Service
   Assistance IP
   eSettings Service
   eRecovery Service

Voulez-vous continuer cette opération ? (O/N) [N] : cd /d %windir%\system32\wbem

Cette réponse n'est pas valide.
Voulez-vous continuer cette opération ? (O/N) [N] : ren repository repository.ol
d
Cette réponse n'est pas valide.
Voulez-vous continuer cette opération ? (O/N) [N] : net start winmgmt

C:\Users\Nanouch>


VOILA SINCEREMMENT JE NE SAIS PLUS QUOI FAIRE EN TOUT CAS MERCI DE TON AIDE 
EN ESPERANT QUE TU SACHES CE QUE VEUX DIRE TOUT CA

ENCORE MERCI
ANNE CHARLOTTE

NANOUCH · Answer

NON J AI BIEN RECOMMANCER EN RETAPANT NET USER ADMINISTRATEUR /ACTIVE:YES ET CA NE MARCHE TOUJOURS PAS

JE NE TE CACHE PAS QUE LA JE SUIS EN TRAIN DE ME PRENDRE LA TETE POUR REINSTALLER VISTA MAIS COMME JE SUIS BLONDE MALGRE TT LES CONSIELS JE N Y ARRIVE PAS

J AI TELECHARGER GPARTED ENREGISTRER SUR UN CD ROM ......

MAIS JE N ARRIVE TJRS PAS A LANCER LA REINSTALLATION DE VISTA SANS LE CD ROM PUISQUE MON PC ETAIT PRET A L EMPLOI!!!!!

MERCI D AVANCE POUR TES CONSEILS SI PRECIEUXµ

ANNE CHARLOTTE DIT NANOUCH

NANOUCH · Answer

C UN ACER ASPIRE 5315

NANOUCH · Answer

je sents que ton silence veux dire que tu ne sais pas???

NANOUCH · Answer

bah ecoute je pense que je n ai pas de bol car non mon pc ne ma pas inviter a faire un cd de boot

franchement je deviens folle et je prefere tuer cette mouche avec le baziuka car la ca fait une semaine que je me prend la tete la dessus et que ca ne change rien!!!!!

en tout cas merci pour tout je vais tenter le ctrl f10 et je verrai bien

anne charlotte

NANOUCH · Answer

ET BIEN VOILA EN REINSTALLANT VISTA AU DEMARRAGE CTRL F10 TOUT EST RENTRE DS L ORDRE MERCI ENCORE POUR TON AIDE

ANNE CHARLOTTE

Comment desintalle pls pare feu?

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