Pb interface grapique sous vista ! help me !

Bonjour,

Lorsque j'allume le PC de ma sœur (vista) j'ai toujours mon écran noir avec juste mes documents ouvert! Je n'ai pas accès a démarrer ni à rien, mis a part le gestionnaire de tâches! Pourquoi dois-je tout le temps taper dans gestionnaire de tâche > nouvelle application > explorer.exe pour que mon écran revient avec mon fond d'écran et le menu démarrer ?
Elle a acheter l'ordi il ya 3 mois donc vista est activé.On ma dit de faire ça: j'ai redémarrer en mode sans échec en mode invite au commande, puis j'ai lancer cmd.exe afin de taper le message suivant pour mettre l'interface graphique : sudo dpkg-reconfigure xserver-xorg. Mais rien un message me dit :"sudo" n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme éxecutable ou un fichier de commande. Ce qui est normale d'après une autre personne puisque ce code correspond a un code de linux et non de vista !! Donc es-ce que quelqu'un pourrait me dire quel code ou autre chose a utilisé !!!!!!!

Y - t-il une solution a mon problème ? Si oui laquelle expliquez clairement je ne m'y connais pas de trop !
Merci !