A voir également:
- Symantec service framework
- Net framework 2.0 - Télécharger - Divers Utilitaires
- Service spouleur - Guide
- Net framework 4.0 - Télécharger - Divers Utilitaires
- Customer service epoch ✓ - Forum Vos droits sur internet
- Numéro service client orange - Guide
4 réponses
j'ai le meme probleme que toi... le seul problème, c'est que je peux plus lire mes mails à cause de ça... j'ai aussi vista famille premium.
je ne peut plus activer symantec ce qui fait que je pe plu aller voir mes mail ni aller sur msn
imprimer cette page avant de commencer. IMPRIMER
ÉTAPE 2
Supprimer Norton 2002 ou les produits antérieurs
1 Téléchargez l'outil de suppression. TÉLÉCHARGER
Le nom du fichier est Rnav2003.
2 Enregistrez le fichier sur votre bureau Windows.
Si vous disposez du Service Pack 2 pour Windows XP et si le message suivant s'affiche : "Impossible de vérifier l'éditeur. Etes-vous sûr de vouloir exécuter ce logiciel ?", cliquez sur Exécuter.
3 Cliquez deux fois sur l'icône Rnav2003.exe présente sur le bureau Windows.
4 Lorsque la boîte de dialogue RNAV Question s'affiche, cliquez sur Non.
5 Dans la liste des produits, sélectionnez la version de Norton AntiVirus la plus ancienne que vous ayez installée.
Par exemple, si vous avez d'abord installé Norton AntiVirus 2000 puis effectué une mise à niveau vers Norton AntiVirus 2001 puis Norton AntiVirus 2002, commencez par exécuter l'outil de suppression pour Norton AntiVirus 2000 et redémarrez l'ordinateur. Exécutez l'outil de nouveau pour Norton AntiVirus 2001 et redémarrez l'ordinateur. Enfin, exécutez l'outil une troisième fois pour Norton AntiVirus 2002.
6 Cliquez sur OK, puis cliquez sur Oui.
7 Lorsque l'outil a terminé, cliquez sur Oui pour redémarrer l'ordinateur.
8 Cliquez sur Démarrer > Exécuter.
9 Tapez le texte suivant :
tasks
10 Cliquez sur OK.
11 Supprimez toutes les entrées relatives à Norton AntiVirus ou à Symantec.
12 Fermez la fenêtre Tâches planifiées.
ÉTAPE 2
Supprimer Norton 2002 ou les produits antérieurs
1 Téléchargez l'outil de suppression. TÉLÉCHARGER
Le nom du fichier est Rnav2003.
2 Enregistrez le fichier sur votre bureau Windows.
Si vous disposez du Service Pack 2 pour Windows XP et si le message suivant s'affiche : "Impossible de vérifier l'éditeur. Etes-vous sûr de vouloir exécuter ce logiciel ?", cliquez sur Exécuter.
3 Cliquez deux fois sur l'icône Rnav2003.exe présente sur le bureau Windows.
4 Lorsque la boîte de dialogue RNAV Question s'affiche, cliquez sur Non.
5 Dans la liste des produits, sélectionnez la version de Norton AntiVirus la plus ancienne que vous ayez installée.
Par exemple, si vous avez d'abord installé Norton AntiVirus 2000 puis effectué une mise à niveau vers Norton AntiVirus 2001 puis Norton AntiVirus 2002, commencez par exécuter l'outil de suppression pour Norton AntiVirus 2000 et redémarrez l'ordinateur. Exécutez l'outil de nouveau pour Norton AntiVirus 2001 et redémarrez l'ordinateur. Enfin, exécutez l'outil une troisième fois pour Norton AntiVirus 2002.
6 Cliquez sur OK, puis cliquez sur Oui.
7 Lorsque l'outil a terminé, cliquez sur Oui pour redémarrer l'ordinateur.
8 Cliquez sur Démarrer > Exécuter.
9 Tapez le texte suivant :
tasks
10 Cliquez sur OK.
11 Supprimez toutes les entrées relatives à Norton AntiVirus ou à Symantec.
12 Fermez la fenêtre Tâches planifiées.
salut tout le monde le probleme sa viens de vote antivirus.
normalement certain programme (ant-virus) faut que d'autoriser le symantec fromework systeme d'etre active.
il faut bien voire, si vous n'avez pas active une fonction qui fait bloqué votre SY-Fromework syst
le seul moyen d'esinstaller votres antivirus.
celon votre antivirus si c'est norton aou autre ils faut suiverent
les Eatpes :
1. Arrêter ou quitter le programme dans le «Systray» (la Barre des tâches en bas à droite sur votre écran).
Les icônes du "Systray" représentant les applications qui tournent en arrière-plan sur votre machine, vous devez avoir une icône avec "Norton" : il faut faire un « clic droit » sur l'icône => quitter
2. Arrêter et désactiver les services de Norton antivirus dans les services
(Menu Démarrer => exécuter : services.msc - attention il y a plusieurs services)
pour trouver les services de Norton antivirus, vous avez la possibilité de les connaître par l'intermédiaire de l'outil : msconfig
Voir l'utilisation de msconfig ici :
http://www.zebulon.fr/articles/msconfig.php
Vous connaîtrez les services, en allant dans l'onglet "services" => Ne pas montrer les services Windows
une fois que vous aurez la liste, vous revenez dans l'outil 'services.msc
Voir comment il fonctionne ici :
http://www.zebulon.fr/articles/services_1.php
la liste des services à désactiver devrait être celle-ci : *SAVScan
*Norton Unerase Protection
*Symantec Event Manager
*Symantec Network Drivers Service
*Symantec Network roxy
*Symantec Password Validation Service
*Norton AntiVirus Auto Protect Service
*Symantec Setting Manager
*ScriptBlocking Service
*SymWMI Serviceet
vous arrêtez chaque service de Norton, ensuite vous les désactivez tous.
et vous arrêtez chaque service de Norton, ensuite vous les désactivez tous.
3.Vérifier et tuer les processus dans le Gestionnaire des tâches (appuyez sur les 3 touches en mêmes temps : CTRL + ALT + SUPPR) de votre clavier
Voir comment fonctionne le Gestionnaire des tâches :
http://www.zebulon.fr/articles/gestionnaire_taches.php
les processus à terminer sont : *SAVScan.exe
*ccSetMgr.exe
*SNDSrvc.exe
*SPBBCSvc.exe
*SBServ.exe
*ccEvtMgr.exe
*navapsvc.exe
*NPFMntor.exe
*symlcsvc.exe
*ccApp.exe
*ccProxy.exe
*ccPwdSvc.exe
*ccSetMgr.exe
*SymWSC.exe
Ils ne sont peut être pas tous actifs sur votre machine, tout dépend de la version installée.
4. Supprimez les entrées dans MSCONFIG
Allez dans le menu « Démarrer « > exécuter : msconfig =>supprimer les entrées dans l'onglet "démarrage"
supprimer toutes les entrées de Norton , elles ressemblent à peu près à cela :
[ccApp] "C:Program FilesFichiers communsSymantec SharedccApp.exe"
[Symantec NetDriver Monitor] C:PROGRA~1SYMNET~1SNDMon.exe
Une fois ces opérations effectuées, arrêtez votre ordinateur pour prendre en compte les changements dans les services et les options de démarrage.
Une fois toutes ces opérations effectuées, vous redémarrez votre machine.
5. Désinstallation des logiciels de la suite Norton.
Cette opération ne peut se faire que si vous avez les pouvoirs « administrateur » de la machine.
Ensuite, aller dans le "menu Démarrer" >>>> Panneau de configuration =>>> Ajout/Suppression de programmes,
Trouvez : Norton antivirus => et cliquer sur "Modifier" => ensuite une fenêtre s'ouvre, c'est maintenant que vous cliquez sur => "désinstaller".
L'ordinateur demandera de redémarrer pour faire le ménage, le laisser faire.
Ensuite, refaire la même opération pour les autres programmes de Symantec
qui se nomment : Live Reg et Live Updates
6. Supprimer les reliquats sur le disque dur
Norton et Symantec laissent plein de traces sur votre disque dur, il faut terminer le ménage à la main,
donc, ouvrir l'explorateur, allez dans l'arborescence du disque dur C:
et chercher : *C:\Program Files\Symantec
*C:\Program Files\Norton
*C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec
*C:\Documents And Settings\Votre compte\Application Data\Symantec
*C:\Documents And Settings\All Users\Application Data\Symantec
*C:\Documents And Settings\Administrateur\Application Data\Symantec
et clic droit sur chaque dossier =>Supprimer
En principe, à ce stade, la suite Norton est correctement désinstallée.
7. Optionnel,
Passer un coup de l'outil JV16 PowerTools afin de supprimer les clés invalides mais il existe de nombreux autres logiciels qui font la même chose pour nettoyer votre base de registre
Voilà, votre système est prêt pour l'installation d'un nouvel antivirus.
normalement certain programme (ant-virus) faut que d'autoriser le symantec fromework systeme d'etre active.
il faut bien voire, si vous n'avez pas active une fonction qui fait bloqué votre SY-Fromework syst
le seul moyen d'esinstaller votres antivirus.
celon votre antivirus si c'est norton aou autre ils faut suiverent
les Eatpes :
1. Arrêter ou quitter le programme dans le «Systray» (la Barre des tâches en bas à droite sur votre écran).
Les icônes du "Systray" représentant les applications qui tournent en arrière-plan sur votre machine, vous devez avoir une icône avec "Norton" : il faut faire un « clic droit » sur l'icône => quitter
2. Arrêter et désactiver les services de Norton antivirus dans les services
(Menu Démarrer => exécuter : services.msc - attention il y a plusieurs services)
pour trouver les services de Norton antivirus, vous avez la possibilité de les connaître par l'intermédiaire de l'outil : msconfig
Voir l'utilisation de msconfig ici :
http://www.zebulon.fr/articles/msconfig.php
Vous connaîtrez les services, en allant dans l'onglet "services" => Ne pas montrer les services Windows
une fois que vous aurez la liste, vous revenez dans l'outil 'services.msc
Voir comment il fonctionne ici :
http://www.zebulon.fr/articles/services_1.php
la liste des services à désactiver devrait être celle-ci : *SAVScan
*Norton Unerase Protection
*Symantec Event Manager
*Symantec Network Drivers Service
*Symantec Network roxy
*Symantec Password Validation Service
*Norton AntiVirus Auto Protect Service
*Symantec Setting Manager
*ScriptBlocking Service
*SymWMI Serviceet
vous arrêtez chaque service de Norton, ensuite vous les désactivez tous.
et vous arrêtez chaque service de Norton, ensuite vous les désactivez tous.
3.Vérifier et tuer les processus dans le Gestionnaire des tâches (appuyez sur les 3 touches en mêmes temps : CTRL + ALT + SUPPR) de votre clavier
Voir comment fonctionne le Gestionnaire des tâches :
http://www.zebulon.fr/articles/gestionnaire_taches.php
les processus à terminer sont : *SAVScan.exe
*ccSetMgr.exe
*SNDSrvc.exe
*SPBBCSvc.exe
*SBServ.exe
*ccEvtMgr.exe
*navapsvc.exe
*NPFMntor.exe
*symlcsvc.exe
*ccApp.exe
*ccProxy.exe
*ccPwdSvc.exe
*ccSetMgr.exe
*SymWSC.exe
Ils ne sont peut être pas tous actifs sur votre machine, tout dépend de la version installée.
4. Supprimez les entrées dans MSCONFIG
Allez dans le menu « Démarrer « > exécuter : msconfig =>supprimer les entrées dans l'onglet "démarrage"
supprimer toutes les entrées de Norton , elles ressemblent à peu près à cela :
[ccApp] "C:Program FilesFichiers communsSymantec SharedccApp.exe"
[Symantec NetDriver Monitor] C:PROGRA~1SYMNET~1SNDMon.exe
Une fois ces opérations effectuées, arrêtez votre ordinateur pour prendre en compte les changements dans les services et les options de démarrage.
Une fois toutes ces opérations effectuées, vous redémarrez votre machine.
5. Désinstallation des logiciels de la suite Norton.
Cette opération ne peut se faire que si vous avez les pouvoirs « administrateur » de la machine.
Ensuite, aller dans le "menu Démarrer" >>>> Panneau de configuration =>>> Ajout/Suppression de programmes,
Trouvez : Norton antivirus => et cliquer sur "Modifier" => ensuite une fenêtre s'ouvre, c'est maintenant que vous cliquez sur => "désinstaller".
L'ordinateur demandera de redémarrer pour faire le ménage, le laisser faire.
Ensuite, refaire la même opération pour les autres programmes de Symantec
qui se nomment : Live Reg et Live Updates
6. Supprimer les reliquats sur le disque dur
Norton et Symantec laissent plein de traces sur votre disque dur, il faut terminer le ménage à la main,
donc, ouvrir l'explorateur, allez dans l'arborescence du disque dur C:
et chercher : *C:\Program Files\Symantec
*C:\Program Files\Norton
*C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec
*C:\Documents And Settings\Votre compte\Application Data\Symantec
*C:\Documents And Settings\All Users\Application Data\Symantec
*C:\Documents And Settings\Administrateur\Application Data\Symantec
et clic droit sur chaque dossier =>Supprimer
En principe, à ce stade, la suite Norton est correctement désinstallée.
7. Optionnel,
Passer un coup de l'outil JV16 PowerTools afin de supprimer les clés invalides mais il existe de nombreux autres logiciels qui font la même chose pour nettoyer votre base de registre
Voilà, votre système est prêt pour l'installation d'un nouvel antivirus.
ÉTAPE 2
Supprimer Norton 2002 ou les produits antérieurs
1 Téléchargez l'outil de suppression. TÉLÉCHARGER
Le nom du fichier est Rnav2003.
2 Enregistrez le fichier sur votre bureau Windows.
Si vous disposez du Service Pack 2 pour Windows XP et si le message suivant s'affiche : "Impossible de vérifier l'éditeur. Etes-vous sûr de vouloir exécuter ce logiciel ?", cliquez sur Exécuter.
3 Cliquez deux fois sur l'icône Rnav2003.exe présente sur le bureau Windows.
4 Lorsque la boîte de dialogue RNAV Question s'affiche, cliquez sur Non.
5 Dans la liste des produits, sélectionnez la version de Norton AntiVirus la plus ancienne que vous ayez installée.
Par exemple, si vous avez d'abord installé Norton AntiVirus 2000 puis effectué une mise à niveau vers Norton AntiVirus 2001 puis Norton AntiVirus 2002, commencez par exécuter l'outil de suppression pour Norton AntiVirus 2000 et redémarrez l'ordinateur. Exécutez l'outil de nouveau pour Norton AntiVirus 2001 et redémarrez l'ordinateur. Enfin, exécutez l'outil une troisième fois pour Norton AntiVirus 2002.
6 Cliquez sur OK, puis cliquez sur Oui.
7 Lorsque l'outil a terminé, cliquez sur Oui pour redémarrer l'ordinateur.
8 Cliquez sur Démarrer > Exécuter.
9 Tapez le texte suivant :
tasks
10 Cliquez sur OK.
11 Supprimez toutes les entrées relatives à Norton AntiVirus ou à Symantec.
12 Fermez la fenêtre Tâches planifiées.
une faute de votre part peux faire un dégas dans votre systeme
bonne chance a touts bien sur son faute a+