A quel moment resilier son ancien FAI ?

Question

Bonjour, voila je souhaite resilier mon offre Orange au profit d'une autre chez Free ou Neuf..., cependant la mise en route du nouvel FAI prend environ 3 semaines me semble t il....
Ma question est simple, dois je resilier mon offre orange avant de souscrire à un nouvel FAI ou bien est il possible d'attendre la "premiere connexion" avec le nouvel FAI (free dans mon cas) avant d'avoir a resilier l'ancien contrat (orange dans mon cas) ?

Merci d'avance .

jipi2212 · Answer

Salut,

Dans tous es cas ta nouvelle connexion arrêtera la 1ere.

La règle est de prévenir 2 mois avant la date anniversaire ton FAI pour résilier, ensuite tu t'y prend un mois avant pour être sur et tu fait ta demande chez le nouveau FAI.

polux125 · Answer

Bonjour,

Tout depend si ton DSLAM est degroupé par FREE ou le 9. Si tel est le cas je te conseille de resilier Orange une petite semaine après ta demande. Ainsi ta coupure sera beaucoup plus courte.

A quel moment resilier son ancien FAI ?

2 réponses

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