Pas de réception sur Outlook Fermé

Question

Bonjour,
Depuis que j'ai connecté ma live-box je ne reçois plus mes messages sur Outlook mais sur la messagerie Orange.
Comment faire pour ré-utiliser pleinement outlook ?

ben69 · Answer

salut,
as tu configuré ton compte orange sur outlook???
as tu ouvert le port 110 sur ta livebox???
peux tu quand meme envoyé des messages avec ton compte a partir d'outlook??

ben69 · Answer

Non, je ne pense pas avoir configuré mon compte orange sur outlook (on fait comment ?)
pour le coup c'est normal que tu reçoives rien si tu l'a pas configuré dans outlook:

alors, dans outlook, tu clic sur outil/compte de messagerie.
tu clic sur suivant, la tu fais nouveau puis tu choisi compte pop3.
quand tu arrive sur la page ou il te demande tous les renseignement, rempli ton compte, mdp, ...
la seul chose que je peux te donner c'est ca (les champs de droite.):
    *  Serveur du courrier entrant (pop3) : pop.orange.fr
    * Serveur du courrier sortant (SMTP) : smtp.wanadoo.fr
tous les autres renseignements demandés se trouve sur la feuille qu'orange ta envoyé lors de ton abonnement chez eux.

ensuite, fais tester les parametres pour voir si il n'y a pas d'erreur.

C'est quoi, ouvrir le port 110 sur la live box ? 
a un moment, dans la configuration de ton compte, a propos du pop, il va te proposer de choisir un port (110 par defaut). La configurtion de la livebox peut bloquer ce port d'aller sur le net (donc de relever les messages). mais pour ouvrir le port sur la livebox, on verra apres.
il faut d'abord configurer impecablement le compte...peut etre que ca passera...

ben69 · Answer

ok,
donc quand tu fais "tester les parametres", tout est bon???

ben69 · Answer

oui, un seul suffit
a la limite, supprime les tous et recrées un avec les bons paramétrages...

ben69 · Answer

ok, tu as bien choisi un compte pop3?
si oui, tu arrives sur une page ou on te demande de remplir des champs. les remplir comme ceci:

votre nom: la tu met ce que tu veux

votre adresse de messagerie: la tu rentre ton adresse de messageire orange

nom d'utilisateur: c'est l'identifiant que tu utilise quand tu releve tes mails sur la 
messagerie d'orange (sur le net).en général ce champs correspond a l'adresse de messagerie.

mot de passe: la tu met ton mot de passe...(cocher:memoriser le mot de passe)

Serveur du courrier entrant (pop3) : pop.orange.fr

Serveur du courrier sortant (SMTP) : smtp.wanadoo.fr 

avec tout ca, ca doit passer au minimum pour l'envoi de message...

aquarelle · Answer

Bonjour,
Voici un lien vers un tuto du site d'orange, peut-être que cela sera plus explicite ainsi : https://www.orange.fr/portail?u=http%253A//assistance.orange.fr
Bonne journée

aquarelle · Answer

Outlook 2003 se paramètre comme Outlook 2002, donc sur le site d'orange regarde dans la rubrique "mail"---->"configurer mes boîtes aux lettres" ---> "Je souhaite configurer plusieurs comptes sur Outlook 2002 !"
Bon après midi

Daredevil · Answer

Ton mot de passe pour ton compte orange/wanadoo doit être le même qu'eux t'ont donné. 
et pour ton envoyer/recevoir, tu vas dans le menu  " Affichage "(tout en haut d'outlook) , tu clique sur "disposition" et une fenêtre va se'ouvrir, tu clique sur "barre d'état", "barre d'outils", "barre de dossiers" , cela va te remettre tes barres d'outils dont celle d'envoyer/recevoir.

Si tu veux paramétrer d'autres comptes, genre "hotmail" ou autres compte, tu met lors du paramétrage, le mot de passe de chaque compte , celui qui va avec chacun des comptes. 
J'espère que ce que je dis es clair pour toi
Bonne chance.

ben69 · Answer

effectivement, c'est ton mot de passe de  départ (a moins que tu l'ais changé entre temps), donné par orange.
celui qui correspond a ton adresse mail orange.

aquarelle · Answer

Pour les serveurs,si tu as une messagerie Wanadoo, tu dois paramétrer ainsi:
serveur POP3 : pop.wanadoo.fr
serveur SMTP : smtp.orange.fr  (car ton fournisseur d'accès internet est orange et non wanadoo)
 Ton identifiant : celui que tu as pour wanadoo et ton mot de passe :celui que tu as pour wanadoo

aquarelle · Answer

Nous attendrons tes nouvelles qui j'espère seront bonnes.
Je te souhaite malgré tout une bonne nuit et à bientôt

ben69 · Answer

ok, 
pour le envoyer/recevoir, c'est pas grave,il suffit de taper sur la touche F9 pour envoyer/recevoir des mails.. ;-)

A noter qu'outlook fonctionne parfaitement sur la session de mon fils
interressant.
aurais tu par hasard un pare feu???
si oui, desactive le et fait un test d'envoi pour voir.
sinon, si tu retourne dans le parametrage de ton compte, tu fais tester les parametres et tu nous dis ce qu'il te repond...

ben69 · Answer

tout est OK et je réceptionne le message dans ...Orange,
c'est a dire?? tu recois tes mails sur le webmail??
tu arrive a en envoyer via Outlook??

Autre anomalie constatée ce soir : l'icône du contrôle parental a disparu de la session de mon fils. Je la pensais masquée et ai fait un test en cherchant des sites douteux sur Google : aucun problème d'accès sur les sites pornos
T'es sur qu'il l'aurait pas désactivé pour çà session??

Faut-il désinstaller et ré-installer 
Parle tu du cd livré par orange avec la livebox??
sache qu'il ne sert a rien du tout sinon a ralentir ton ordinateur!!
désinstalle le, peut etre bloc t'il la messagerie...

Peut-elle présenter un défaut qui pourrait expliquer tous ces gags ?
la livebox non, mais un virus pourquoi pas... ;-)

MickyBytes · Answer

As-tu essayé un point de restauration de Windows?

Bonne chance!

freetox · Answer

Bonjour,

Ayant pris la main du PC incriminé hier je vous donne ma "vision" du problème : sur cet ordinateur il y a 2 sessions utilisateur ; sur l'une des 2 Outlook fonctionne très bien ; sur l'autre le bouton envoyer/recevoir n'est plus présent et la touche F9 ne fonctionne pas ; dans le panneau de configuration les 2 sessions ont le même compte utilisateur nommé "outlook".

D'après l'aide Outlook le bouton "Envoyer/Recevoir" apparaît quand on crée un premier compte de messagerie pour un compte utilisateur.

Pour moi le problème doit venir de l'existence d'un seul compte utilisateur pour les 2 sessions. Il suffit peut-être de différencier les comptes utilisateurs dans les tableaux de bord de chaque session pour éviter ça ?

Pour l'instant c'est une simple hypothèse et à mon avis il faut tenter ça.

ben69 · Answer

ok, essaye de tenter et tiens nous au courant.

ben69 · Answer

très très longtemps, surtout si ça fait longtemps que tu l'a pas fait...
lance le une nuit avant d'aller te coucher....

aquarelle · Answer

Oui, c'est ça le PC moulinera toute la nuit et non il ne vaut mieux pas travailler sur le PC pendant la defragmentation. En ce qui concerne, le temps que cela prendra, il n'est pas possible de te répondre. Par contre, vaut mieux reprendre en plusieurs fois la defragmentation que de ne pas la faire du tout. 
Bonne nuit

Pas de réception sur Outlook

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