Problème de wifi sur une NB4 de chez neuf

Résolu
LOGA02 Messages postés 9 Statut Membre -  
Psichohill Messages postés 62 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème de wifi avec une box de neuf,je n'arrive pas à me connecter.Sur l'icône en bas de l'écran j'ai simplement réseau local au lieu de réseau local et internet.Ca fait des mois que ça dure je voudrais bien trouver une solution.
D'avance merci
Configuration: Windows  XP  -Incredimail

27 réponses

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Résumé de la discussion

Un problème de wifi persiste avec une box Neuf : l’icône réseau affiche réseau local sans accès à Internet, et le souci dure des mois malgré tentatives. Des solutions proposées incluent vérifier le protocole de sécurité et la clé, tester une connexion ouverte pour écarter une interférence, et réinitialiser le profil réseau en cas d’échec. Plusieurs échanges suggèrent d’utiliser temporairement Ethernet pour confirmer le fonctionnement et d’écarter des problèmes de paraphonie, puis de tester le wifi avec une clé réinitialisée. Pour avancer, certains préconisent de vérifier le profil réseau dans Windows XP et d’essayer la connexion sur un autre appareil afin de déterminer s’il s’agit d’un problème matériel, de configuration ou d’interférence.

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  1. Psichohill Messages postés 62 Statut Membre 3
     
    est ce que vous avez un wifi sur votre ordinateur ??
    si oui est ce qu il est integré ou vous utilisez une clé wifi ??
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    1. LOGA02 Messages postés 9 Statut Membre
       
      J'ai installé une carte wifi dans l'ordinateur,mais par contre faut-il une carte wifi dans la box le wifi etant intégré.
      Merci pour votre réponse
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  2. Psichohill Messages postés 62 Statut Membre 3
     
    si vous avez la NB4 le wifi et déja integré sinon effectivement il vous faut une carte wifi et cadepent le type de box que vous avez
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    1. LOGA02 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Oui j'ai une NB4,mais je ne comprends pas pourquoi je n'arrive pas à me connecté?
      A suivre
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  3. Psichohill Messages postés 62 Statut Membre 3
     
    ecoutez premierement ca serait bien si vous reliez votre ordi et le modem avec un cable ethernet comme ça vous aurez possibilité d acceder facilement à l interface de votre modem et puis vous pouvez modifier les parametres wifi
    les etapes :
    lancez internet explorer
    sur la barrre d adresse tapez 192.168.1.1
    puis tapez entrer sur le clavier
    ensuite vous allez trouver un onglet wifi cliquez dessus et puis cliquez sur le sous onglet configuration
    sur cette onglet vous allez changer le SSID vous mettez un nom de votre choix puis vous validez
    ensuite vous allez acceder au sous onglet chiffrement et sur la partie SYSTEME si vous mettez WPA-PSK
    et sur clé mettez un numero de 10 chiffre de votre choix

    j attend les resultat
    bonne chance ;-)
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  4. Psichohill Messages postés 62 Statut Membre 3
     
    aprés avoir fait ces etapes avec succes
    sur votre ordinateur
    vous allez cliquer sur demarrer puis sur panneau de config
    double clic ensuite sur connexion reseau puis faites clic droit sur conexion reseau sans fil ensuite cliquez sur chercher les reseau sans fil disonible puis fait voir est ce que vous detectez le non SSID que vous avez mis au 1er lieu sur l interface si oui il va vous demander de suite une clé de securité de ce reseau ca va etre le numero de 10 chiffres que vous avez mis aussi sur l interface
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    1. LOGA02 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Merci pour le développement du problème,pour l'instant je ne peux faire ses manipulations car ce n'est pas pour moi que je cherche à installer le wifi,mais chez ma soeur je n'ai pas l'ordinateur sous la main.Je ne manquerais pas de vous tenir au courant dés que possible
      L'ordinateur fonctionne trés bien avec le câble ethernet
      Merci
      Bonne journée
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  6. Psichohill Messages postés 62 Statut Membre 3
     
    parfait
    allez bonne journée egalement

    a++
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  7. 0323681656 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Bonjour
    Je voudrais reprendre contact avec Psichohill
    D'avance merci
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    1. Psichohill Messages postés 62 Statut Membre 3
       
      salut eric !!!
      si ca fonctionne tjrs pas tiens moi au courant pour que je puisse t aider
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      1. loga02 > Psichohill Messages postés 62 Statut Membre
         
        Merci de ton aide
        Je suis la personne qui communique avec toi pour aider Eric qui n'y connait rien.Pour plus de facilité ça serait bien qu' on puisse parler a partir de l'ordi d'Eric,je te donne son adresse mail Boutillier.eric@neuf.fr
        Je serais chez lui demain à partir de midi
        Et-il possible que tu prennes la main sur son ordi?
        Merci d'avance
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  8. FrozenFrog Messages postés 114 Statut Membre 40
     
    ton probleme doit etre réglé je pense avoir fait le nécessaire si le pb persiste repost
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    1. 0323681656 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Bonjour
      Et bien non mon problème n'est toujours pas réglé,je suis toujours en attente d'une solution
      Bonne journée
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  9. FrozenFrog Messages postés 114 Statut Membre 40
     
    tu as combien d'ordi chez toi ?
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    1. 0323681656 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Bonjour
      J'ai un ordinateur seulement, mais je n'arrive pas à faire ma connexion Wifi
      @+
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  10. FrozenFrog Messages postés 114 Statut Membre 40
     
    tu es chez toi la tu as reessayé ?
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    1. 0323681656 Messages postés 10 Statut Membre
       
      oui j'ai essayé,force du signal excellent mais impossible de me connecter
      @+
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  11. FrozenFrog Messages postés 114 Statut Membre 40
     
    ok alors il faut regler ca.
    donc tu as un pc tu le branche en ethernet car le wifi ne fonctionne pas. lorsque tu debranches le wifi tu as reseau seulement et pas de connexion internet. tu as changer la clef de securité dans ta box et supprimer le profil dans vista. tu as refait une connexion en wifi, remis la clef de securité et la ca ne marche toujours pas ?
    si c'est bien ca et que la connexion est ok en ethernet tu as donc soit
    1 - un pb de paraphonie (interference wifi ne permettant pas de fonctionner avec la clef WPA)
    2 - incompatibilité WPA sur le pc (vista est problématique pour ca)

    desécurise le wifi et tente une connexion avec wifi ouvert pour en etre sur. a partir de ca repost pour qu'on voit ca.
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    1. 0323681656 Messages postés 10 Statut Membre
       
      c'est pas en bas à gauche mais à droite
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  12. 0323681656 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Ethernet fonctionne correctement.Ma configuration c 'est XP.En bas à gauche j'ai le message suivant connexion réseau sans fil non connecté.Comment faire pour desécurisé le Wifi?
    Merci
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  13. FrozenFrog Messages postés 114 Statut Membre 40
     
    tu vas dans l'interface tu modem (192.168.1.1) avec ordi cable en ethernet tu cliques sur wifi et chiffrement et tu mets en desactivé. a partir de la tu fait clique droit sur la connexion reseau sans. afficher les reseau et connecte toi au reseau
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    1. 0323681656 Messages postés 10 Statut Membre
       
      j'ai désactivé chiffrement,mais demande des précisions sur à partir de la tu fais un clic droit sur la connexion reseau sans. afficher les reseau et connecte toi au reseau'
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    2. 0323681656 Messages postés 10 Statut Membre
       
      J'ai le message suivant.Connexion réseau sans fil .Désactivé derrière un pare-feu, quand j'appuie sur activer j'ai une croix rouge.
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  14. FrozenFrog Messages postés 114 Statut Membre 40
     
    une fois que tu as connexion reseau sans fil activé tu fais une clique droit dessus et affiché les reseaux sans fils dispo. la tu double cliques sur ton reseau et la connexion doit se faire.
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    1. 0323681656 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Bonjour
      Apparament j'ai une liaison ordinateur box,mais pas de liason box FAI
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      1. Psichohill Messages postés 62 Statut Membre 3 > 0323681656 Messages postés 10 Statut Membre
         
        Mr Eric si té connecté à comment ça marche
        fais signe
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  15. FrozenFrog Messages postés 114 Statut Membre 40
     
    comment tu vois ca si tu es sous windows xp ?
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  16. Psichohill Messages postés 62 Statut Membre 3
     
    Bonjour,

    éspérant que té arrivé à avoir ta wifi opperationnelle en fin de compte

    tiens nous au courant
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    1. loga02
       
      Bonjour
      Psichohill j'aimerais avoir de tes nouvelles.
      A bientôt
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      1. Psichohill Messages postés 62 Statut Membre 3 > loga02
         
        je suis à ton service
        ou tu en es arrivée ??
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      2. loga02 > Psichohill Messages postés 62 Statut Membre
         
        Bonjour
        Je voudrais savoir pourquoi les messages ne sont pas classés dans l 'ordre dans comment ça marche?
        En ce qui concerne la connexion le signal est excellent en wifi,mais toujours impossible de se connecter.
        En attendant de tes nouvelles
        Bonne journée
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      3. Psichohill Messages postés 62 Statut Membre 3 > loga02
         
        bOnjour
        c est parce que tu clique sur Répondre à ...
        si non pas de probleme au moment qu'on peut savoir le dernier message postuler :-)

        bOn; pour ton souci WIFI
        dOnc tu as un signal exellent mais pas de navigation internet
        vOilà les etapes à suivre :

        tu va acceder à l interface de la NEUF BOX en tapant 192.168.1.1 sur internet explorer puis tu va cliquer sur l Onglet WIFI ensuite tu va cliquer sur le sous Onglet Configuration
        puis
        sur SSID tu va mettre un nom de ton choix ( simple )
        sur Canal tu va choisir le 11

        puis tu va cliquer sur le sous Onglet Chiffrement
        et aprés sur
        Système tu va laisser WPA-PSK
        et sur Type de clé tu va mettre ton numero de tel port ou fixe

        puis tu reteste la connexion et la navigation bien sur

        bOnne chance
        bOnne journée










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  17. loga02
     
    Bonjour
    Je suis toujours en attente d' une solution voir le messsage n°28
    A bientôt
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  18. masdmaah Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    =>Manip
    Démarrer => Tous les programmes => N9UF => Outils => Désinstaller le kit de connexion
    ===> désinstaller =>... => fermer

    Démarrer => panneau de configuration

    si c'est une fenetre fond bleu: cliques sur "connexion reseau et internet" => conenxion reseau
    si c'est uen fenetre fond blanc: cliques sur "connexion reseau" directement

    dans les connexions tu aura plusieurs icones donc un qui s'appelle connexion reseau sans fil.
    fais un clique droit dessus et va sur "afficher les réseau sans fil disponible".
    Tu va alors détecté ton reseau.
    Tu cliques dessus et il va te demander un code wpa qui se trouve derrère ton modem nb4 (code à 20 caractères)

    A+
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  19. loga02
     
    Bonjour
    L'installation du wifi n'est pas chez moi mais chez ma soeur.Je voudrais pouvoir rester en contact avec vous dites moi votre disponibilité .Je vais réessayé les nouvelles manipulation ci-dessus.Par exemple êtes vous libre lundi pour que l'on puisse communiquer.
    Bonne journée
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  20. Psichohill Messages postés 62 Statut Membre 3
     
    oui c bon
    lundi je suis disponible à partir de midi

    FrOm Cypress HiLL
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  21. loga02
     
    Merci d'avoir répondu si vite,à lundi
    Bonne journée
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