Deblocage du samsung sgh z310 impossible

kiaudy Messages postés 6 Statut Membre -  
jsrm Messages postés 645 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,je viens d'acheter un portable samsung sgh z310 sur un vide grenier ,mais il etait bloque chez orange et moi j'ai une carte sim chez sfr,j'ai donc acheter le code de deblocage mais rien ne marche ,quand je tape le code le telephone me dit " this phone is freeze desactivate fail " est ce que quelqu'un saurait quoi faire je tiens tout de meme a preciser que la personne qui me l'a vendu ne m'a donné aucun manuel d'utilisation meme pas le chargeur que j'ai acheter ensuite merci
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2 réponses

jsrm Messages postés 645 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   112
 
bonjour

le message dit que le telephone est gelé la procédure de desactivation a échoué

je pense que l'imei du telephone est bloqué sur orange. Essaie de voir avec un magasin de telephonie pour débloquer ton tel
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kiaudy Messages postés 6 Statut Membre
 
merci de ton aide mais si je vais dans un magasin de telephonie que pourront t'il faire de plus etant donné que j'ai le code de deblocage enfin je sais pas
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jsrm Messages postés 645 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   112
 
un magasin de deblocage pourra dire si c'est un problème IMEI ou un problème interne au telephone
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