Sécuritoo et les MAJ de virus et spyre

mamoune13 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je rencontre un problème récurant depuis le mois de décembre avec sécuritoo et les définitions de MAJ de virus et spyre. Au bout de quelques temps elles ne se font plus et l'icone se met en alerte. A chaque fois j'appelle sécuritoo (je vous dis pas ma facture de tél.) ils cherchent, prennent la main sur mon ordi, des fois pas, et pour finir me demandent de désinstaller et de réinstaller l'antivius ,et me disent que cette fois ci c'est la dernière et que tout va fonctionner normalement. Ca fait au moins 5 ou 6 fois !!!!!! je ne sais pas si c'est vraiment la solution ? Que pensez vous de ce problème ? je pense que que devrait peut etre me rabattre sur un anti virus autre ? Peut être AVAST. Quelqu'un pourrait il me conseiller car je l'avoue je suis novice dans tout ca, et j'y perds un peu mon latin.? Merci merci merci ......
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
bonjour
demandes leur de t envoyer par email leur outil de desinstallation de l ancien fsecure
quand il n y en aura plus de trace tu pourras installer sainement le nouveau
ca m est arrivé et reglé en deux minutes grace a l envoi de leur application.
je ne vois pas d autres solution
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