installation imprimante laserjet 2100 tnFermé

Question

Bonjour,
je voudrais installer une imprimante laserjet 2100 tn sur un PC, et je n'y arrive pas. C'est la galère. Je bosse habituelle sur Mac, et je ne maitrise pas du tout Vista.L'imprimante est réliée en réseau. j'ai téléchargé le pilote sur hp.com/support et au moment de parcourir la recherche, je ne trouve pas la laserjet. je trouve "Réseau Microsoft Windows" et "Réseau NetWare ou compatible".
Merci de m'aider à trouver la solution.

Blay

nanobis · Accepted Answer

tu lui as donné une adresse ?

nanobis · Answer

C'est une imprimant réseau, tu la connectée sur un câble ethernet ?

nanobis · Answer

T'as pas les cd d'install ? il me semble qu'il y a un truc qui s'appelle Hpj administrateur. A mon avis la première chose à faire est de lui donner une adresse réseau compatible avc ton réseau !

nanobis · Answer

as tu visité ce site :
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SupportTaskIndex.jsp?lang=en&cc=us&taskId=115&prodSeriesId=25469&prodTypeId=18972

??

Blay · Answer

J'ai un Cd d'install, mais il n'y a que le pilote, et non pas Jet Admin, ni JetSend, et évidemment je n'arrive pas à me le procurer.. Je vais quend même aller voir sur le site h2000.

Blay · Answer

Bonojur, je cherche à me procurer un CD d'install pour, ou un lien, pour Jet Admin et JetSend, pour configure une impimante LaserJet2100 tn.Merci.

nanobis · Answer

Regarde voir aussi si tu peux mttre un adresse IP directement sur le panneau de contrôle, desfois c'est possible sur certaines HP! As tu sorti la feuille qui te donne le setting de la bête ?
Au fait elle est neuve ton HP ? sous garantie ?

Blay · Answer

Bonjour,
je pense que je ne peux pas mettre d'adresse IP, ou bien je ne sais pas faire. J'ai sorti la feuille de la laser, qui m'a donné l'adresse IP.
L'imprimante est neuve et elle est de 2000. Je pense que je galère au niveau de de l'affectation du port, ou bien du réseau.

nanobis · Answer

est-ce que l'adresse est dans le scope de ton réseau ?

Blay · Answer

c'est quoi le scope ???

nanobis · Answer

le scope est défini par le masque il se présente par exemple  comme ça :255.255.255.0
si tu as une adresse par exemple 192.168.0.1...tu ne pourras utiliser que les adresses de 192.168.0.2 -> 192.168.0.255..on évitera les effets de bords.et on s'en tiendra  192.168.0.254

blay · Answer

Voici les infos que j'ai récupéré :
Adresse IP : 192.168.0.9
Masque ss-res : 255.255.255.0
Pass def. 192.168.0.254

J'ai déjà créé un nouveau port en utilisant l'adresse IP 192.168.0.9

nanobis · Answer

C'est quoi ce nouveau port ? port tcp/ip ? peux tu pinger cette adresse depuis un pc ?

blay · Answer

lorsque je ping cette adresse, l'adresse 192.168.0.9 me marque "Délai d'attente de la demande dépassé .Le nouveau port est un port standard tcp/ip

nanobis · Answer

sur le pc qui pingue as tu les mêmes paramètres mask : 255.255.255.0 passerelle :192.168.0.254 ?

blay · Answer

Désolé, mais ça devient un petit peu compliqué pour moi.
Comment controler si j'ai les même paramètres mask ??????????????

nanobis · Answer

Ben alors...il faut faire ipconfig sur la machine qui pingue !! et t'as tout !

blay · Answer

je viens de faire une ipconfig, et voila le rasultat :
adresse IP : 192.168.1.4
Masque de sous-réseau :255.255.255.0
Passerelle par défaut : 192.168.1.1

nanobis · Answer

Ouais ouais, donc l'imprimante n'est pas dans le même scope.
Maintenant il faut analyser ton réseau. Tes engins (PC, imprimantes..) ils sont connectés à quoi ? ( switch routeur...) ?

blay · Answer

Bonsoir,
j'ai un hub sur lequel est relié Mon Mac/PC (celui avec lequel j'écris), Ma LiveBox, mon imprimante et un PC portable.
A Signaler : j'ai le même problème d'imprimante avec mon PC portable. 
J'ai eu l'occasion de dscuté avec une personne qu'il me faudrait le CD Jet Admin, et malheureusement je ne l'ai pas. Je n'arrive pas à le trouver sur le Net. Je n'ai que le CD d'install (l'original).

blay · Answer

Eureka !!!!!!!!!!! Ca marche !!!!!!!!
En fait j'ai réussi à télécharger et installer JetAdmin, pour retrouver l'adresse IP de laserJet, et l'adresse était 192.168.1.14.
Je n'ai pas compris pourquoi l'adresse était différente des infos obtenues par l'imprimante.
En tou cas ça marche.
J'ai donc pinger cette nouvelle adresse et il l'a reconnu. Du coups j'ai fait "Ajouter une imprimante", j'ai rentré cette nouvelle adresse IP, et tout marchait.
J'ai même pu l'installer rapidemment sur 2 autres PC, en faisaint les mêmes manip.
En tout cas merci pour ta collaboration, et ta patience.
A bientôt.
Blay

blay · Answer

C'est la première fois que je vais sur "commentcamarche", et je voudrais savoir comment on note que le problème est résolu...
Merci.

Installation imprimante laserjet 2100 tn

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