Resiliation SFR car erreur sur le prenom
raschidb
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flo74700 Messages postés 1850 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
flo74700 Messages postés 1850 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai souscris un abonnement chez SFR récemment (illimythics) et je suis pas satisfait du tout... ce n'est pas un vrai acces web illimité !! PAr contre je me suis rendu conte qu'ils ont fait une légère erreur sur mon prénom dans le contrat d'abo. J'ai deux prenoms qui sont séparé par un trait d'union sur ma carte d'identité (donc administrativement) par ex : PIERRE-PAUL et SFR a retenu PIERRE PAUL. Avant j'etais chez orange ils avaient fais la meme erreur et 2 semaine apres la souscription ils m'ont renvoyé un nouvel abonnement a signer en me disant que l'ancien etait nul a cause de l'erreur sur le prenom. Je voulais savoir si je pouvais résilier mon abonnement SFR de cette maniere.
Merci d'avance et bonne journée.
J'ai souscris un abonnement chez SFR récemment (illimythics) et je suis pas satisfait du tout... ce n'est pas un vrai acces web illimité !! PAr contre je me suis rendu conte qu'ils ont fait une légère erreur sur mon prénom dans le contrat d'abo. J'ai deux prenoms qui sont séparé par un trait d'union sur ma carte d'identité (donc administrativement) par ex : PIERRE-PAUL et SFR a retenu PIERRE PAUL. Avant j'etais chez orange ils avaient fais la meme erreur et 2 semaine apres la souscription ils m'ont renvoyé un nouvel abonnement a signer en me disant que l'ancien etait nul a cause de l'erreur sur le prenom. Je voulais savoir si je pouvais résilier mon abonnement SFR de cette maniere.
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