Plus de wifi
philie
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sohobis Messages postés 840 Statut Contributeur -
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Bonjour,
voilà mon ordianteur c'est éteint hier après écran bleu et un message en gros caractère que je n'ai eu le temps de lire avant fermeture du pc
je rallume , il se reconnecte par defaut à neuf au lieu d' alice (je suis chez alice) mais étant donné que je ne suis pas chez neuf ça ne marche pas
Par contre si j'utlise e cable ethernet ça fonctionne
j'ai plus Norton et mon pc me demande si je branche soit mon lecteur mp4 ou mon disque dur de les formater !
après avoir appeler la hot line d'Alice ils me répondent que j'ai un virus .. quelqu'un connait ce virus
Merci d'avance et bon dimanche
voilà mon ordianteur c'est éteint hier après écran bleu et un message en gros caractère que je n'ai eu le temps de lire avant fermeture du pc
je rallume , il se reconnecte par defaut à neuf au lieu d' alice (je suis chez alice) mais étant donné que je ne suis pas chez neuf ça ne marche pas
Par contre si j'utlise e cable ethernet ça fonctionne
j'ai plus Norton et mon pc me demande si je branche soit mon lecteur mp4 ou mon disque dur de les formater !
après avoir appeler la hot line d'Alice ils me répondent que j'ai un virus .. quelqu'un connait ce virus
Merci d'avance et bon dimanche
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1 réponse
Bonjour,
Tu poses plusieurs questions différentes...
1 - ton PC se connecte par défaut à Neuf au lieu d'Alice !! Surprenant, sauf si il existe un réseau sous neuf à proximité immédiate de ton logement. Dans ce cas, ton réseau étant non fonctionnel, ton ordi se connecte à celui qu'il trouve le plus proche...
2 - si tu utilises le cable ethernet "ça fonctionne".. Que veux tu dire par là ??? Ton ordi se connecte alors à TON réseau Alice ??? Si c'est bien ça, cela signifie que ta Box Alice fonctionne correctement et que c'est simplement ton WiFi qui ne fonctionne plus..
3 - "j'ai plus Norton".. est-ce à dire que tu avais Norton (lequel et quelle date ? à jour ou non ?) et que tu ne le retrouves plus ?
C'est l'icone de lancement qui a disparu ou bien le logiciel tout entier qui a disparu de Program Files (je n'y crois pas) ?
4 - "La Hot Line me dit que j'ai u virus".. Toutes les Hot Lines de tous les FAI bôttent toujours en touche en mettant tous les problémes sur le dos d'un virus.. Cela ne veut pas dire que tu n'as pas de virus mais ne veut pas non plus dire que tu en as un ou plusieurs..
En pratique, la premiére chose à faire, c'est de te connecter en ethernet au Net et d'aller sur le site Secuser.com faire un scan en ligne de ta machine à la recherche de virus... apres on verra....
Tu poses plusieurs questions différentes...
1 - ton PC se connecte par défaut à Neuf au lieu d'Alice !! Surprenant, sauf si il existe un réseau sous neuf à proximité immédiate de ton logement. Dans ce cas, ton réseau étant non fonctionnel, ton ordi se connecte à celui qu'il trouve le plus proche...
2 - si tu utilises le cable ethernet "ça fonctionne".. Que veux tu dire par là ??? Ton ordi se connecte alors à TON réseau Alice ??? Si c'est bien ça, cela signifie que ta Box Alice fonctionne correctement et que c'est simplement ton WiFi qui ne fonctionne plus..
3 - "j'ai plus Norton".. est-ce à dire que tu avais Norton (lequel et quelle date ? à jour ou non ?) et que tu ne le retrouves plus ?
C'est l'icone de lancement qui a disparu ou bien le logiciel tout entier qui a disparu de Program Files (je n'y crois pas) ?
4 - "La Hot Line me dit que j'ai u virus".. Toutes les Hot Lines de tous les FAI bôttent toujours en touche en mettant tous les problémes sur le dos d'un virus.. Cela ne veut pas dire que tu n'as pas de virus mais ne veut pas non plus dire que tu en as un ou plusieurs..
En pratique, la premiére chose à faire, c'est de te connecter en ethernet au Net et d'aller sur le site Secuser.com faire un scan en ligne de ta machine à la recherche de virus... apres on verra....
