Messagerie free

Bonjour,
j'ai une adresse free et depuis qqs jours je reçois un message m'informant que ma boîte est pleine alors que ce n'est pas le cas, j'ai vidé tout ce que j'ai pu, fait tout ce qu'ils me disaient de faire mais le message reste, et ils me bloquent tous les messages entrants. J'ai vu sur des forums que ce pb n'était pas nouveau mais même en faisant tout ce qui étatit conseillé j'ai toujours le message qui s'affiche dans espace disque . J'ai besoin urgemment de pouvoir recevoir mes messages, pouvez-vous m'aider svp.......