Gros problème de bande passante

Bonjour,

Voila mon problème : J'ai de gros ralentissements de bande passante.
J'ai 2 PC branchés en ethernet sur ma freebox V5 je suis donc en dégroupé donc un débit théorique de 28 Méga.
Par moment, je suis obligé de rafraîchir ma page internet 5 à 6 fois pour avoir la page internet ...
Ma télé freeze régulièrement mais mon téléphone marche correctement :/
Le premier PC est relié directement a la box et le deuxieme par un cable ethernet de 20m or la limite pour un cable ethernet est de 80-100m... je suis a 1600m du DSLAM et j'ai une bande passante que de 5Mb/s ... Le problème est constaté sur les 2 PCs.
et que ce soit en WiFi ou en Ethernet c'est la même chose.

J'ai apellé la hotline et elle me sort que j'ai une bande assante de 7Mb/s...

Donc : 28Mb/s théoriques -3M pour la télé -15M à cause des dB (44dB alors que je suis qu'a 1600m ...) = 10Mb/s à peu pres ... ca devrait être suffisant pour surfer mais non même pas ...
et quand je télécharge je télécharge qu'a 500Ko/s

J'espère que vous pourrez m'aider car j'en ai marre de la hotline ...