Problème de micro...

Bonjour!
J'ai acquis denièrement un système Dell avec une carte de son Sound Blaster Live. Mais voilà que maintenant quand je veux parler à ma famille avec MSN Messenger en utilisant le micro par exemple mon frère ne m'entend pas. Moi je m'entends parler ainsi que lui aussi je l'entends. J'ai brancher mon micro dans la carte de son et configurer les paramètres. Mais rien y fait. J'ai appelé chez Dell mais il pense que c'est ma connection internet qui fait défaut. Pourant la semaine passé avec mon autre ordinateur je n'avais pas ce problème. Est-ce parce que j'avais une carte de son intégrée.
Merci de votre aide...
Dominic