Problème avec acrobat

lucien64 -  
Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai voulu faire évoluer ma version d'Acrobat vers la version 7.1. J'ai eu un problème. J'ai essayer ensuite de désinstaller complètement Acrobat sans succés. Je n'arive plus a installer une nouvelle version. Que dois-je faire pour désinstaller complètement ce qui reste d'Acrobat?

Vos conseils seront les bienvenus
Merci
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1 réponse

Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
Bonjour,

Tente une restauration partielle du système en choisissant le point de restauration juste avant tes manipulations sur Acrobat.
Je pense que cela devrait te permettre de retrouver ton ancienne version d'Adobe puis de refaire la désinstallation convenablement.
Conseil amical : si tu réussis à récuperer correctement ton ancienne version d'Adobe, avant de faire la désinstallation fait un point de restauration. Il te permettra de revenir facilement en arrière si tu rencontres des problèmes.
Pour ta désinstallation, je suppose que tu es passé par le panneau de configuration et le module ajout/suppression de programmes.
Tu peux également essayer de le désinstaller avec Ccleaner.

Voilà ce que je peux te conseiller en espèrant que cela solutionne ton problème.

Amitiés.

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