installation avast impossible Résolu

Question

Bonjour,

je sais que le sujet a deja ete aborde mais je n y ai pas trouve la solution a mon cas.

je viens d acheter un pc acer avec vista premium et plein de logiciels de m***e et je fais le menage.
j ai desinstaller norton qui etait en version d essai et tente d installer avast mais j ai le message suivant :

an error 1006 (000003EE) has occured ......ect...
on me demande de supprimer les fichiers temporaires d internet ce que j ai fait bien que je n ai pas encore de connexion  sur le pc en question.

qq un a t il une solution a proposer ?? 

ja i vu que dans les autres cas ce pouvait etre la desinstallation de l ancien antivirus qui etait en cause: j ai desinstalle norton avec le soft de symantec mais il reste peut etre des traces dans la base de registre

-comment puis je faire manuellement pour chercher et supprimer ces traces, y a t il des clefs de registres a modifier ou supprimer 
c est tres delicat a faire et je voudrais pas faire n importe quoi..



merci de votre aide
cordialement.

jlpjlp · Answer

slt,
pour bien supprimer norton

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924



ensuite essaye de mettre antivir plus efficace qu'avast

https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)



si ca persiste , 


colle un rapport hijackthis 
 
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

manuel :

https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html


Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo. 

ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste 

Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis 
Décompresser Hijackthis dans ce dossier. 
C'est important pour les sauvegardes."

ben69 · Answer

salut,
ca vient de la désinstallation de norton, qui se fait tres mal par le ajout suppr de programme de windows.

télécharge le désinstalleur norton et apres ressaye l'install d'avast, ca devrait marcher.
voila un lien pour le téléchargemrnt de l'outil, ainsi qu'un guide pour son utilisation.
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

trystan33 · Answer

merci de vos reponses mais j ai deja utilise ce soft de symantec pour la desinstallation et pour repondre a jlpjlp je souhaite installer avast et pas autre chose car la personne a qui le pc est destine est habitue a cet antivirus.

je vais tenter hisjackthis 

si il y a d autre solutions??

ben69 · Answer

tu es sur que ta version d'avast est compatible vista?????

jlpjlp · Answer

oui 
colle un rapport hijackthis pour voir si infection

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

manuel :

https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html


Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."

trystan33 · Answer

j ai utilise la meme version que pour XP je savais pas qu il y avait une version pour vista 
je vais essayer de voir une autre version

trystan33 · Answer

j ai telecharger la version sur ce forum et elle est compatible vista .
je dois partir je posterai le rapport hisjackthis plus tard 
merci a vous

trystan33 · Answer

j ai un gros souci y a pas que avast que je ne peux installer 

"error NSIS" a chaque fois que j essaye d installer une application 
message comme quoi les fichiers sont corrompus ...qu il faut que je reassaye ou que je recupere une autre version mais les fichiers fonctionnent sur mon autre pc 

je trouve pas de solution je pete un plomb le pc est neuf (2 jours) et n est meme pas connecte a internet 

donc c est pas un virus 
         c est pas le probleme des carte nvidia  puisque c le chipset ati x1250 qui est sur le pc 
         
je ne sais plus quoi faire 

aidez moi !

jlpjlp · Answer

utilise  pour supprimer tes traces 

CCLEANER: (lance un nettoyage et répare 3 fois le registre) sans installer la barre yahoo 
______________

et regcleaner pour virer les traces du registre:

http://manuelsdaide.com/RegCleaner/RegCleaner.htm
_______________

essaye de retelecharger avast on sait jamais

ben69 · Answer

essaye de faire des mise a jours pour voir si ca réinstallerait pas l'installer de windows.
Une des premieres mises a jour de xp apres le sp2 le fait...

J'voudrais pas dire mais un downgrade du portable vers xp serait une bonne idée...
seul 20 % des utilisateurs de vista en sont content selon cet article:
http://www.kilasoft.net/modules/news/article.php?storyid=515

trystan33 · Answer

rebonjour 

j ai trouve le probleme venait tout betement de la cle usb que j utilisais  pour transferer les application d un pc a l autre j ai grave les programmes sur cd et ca marche nickel plus de fichiers corrompus.

B.A · Answer

Bonjour,
J'ai un petit problème,j'ai télécharger Avast Familial 4; j'ai bien installé la clef qui m'a été envoyé par mail, j'ai précédemment nettoyé les dernière traces de Norton avec l'outil de désinstallation de Norton et supprimé bien sûr cet antivirus, j'ai redémarré l'ordinateur et Avast ne se met pas dans la barre des tâches à côté de l'horloge, donc pas de protection résidente !
Et à l'ouverture de l'ordi j'ai le message:Vous avez mis à jour votre système d'exploitation, l'installation courante d'Avast ne peut fonctionner sur ce système, le système antivirus Avast à besoin d'être réinstallée .
Merci à un internaute sympa de m'aider, je suis un piètre utilisateur...

ben69 · Answer

c'est cool si ca marche ;-)

jlpjlp · Answer

avast est moyen antivir en gratuit est mieux mais en anglais




pour protéger gratos ton ordi

http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 4 securite

mettre un antivirus

AVAST en français   ou ANTIVIR (en anglais mais très efficace)
https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)
-------------
des anti-espions :
MalwareByte's Anti-Malware + SPYBOT +/-    si tea timer non active de spybot: 
 WINDOWS    DEFENDER ou  SPYWARE TERMINATOR

+
SPYWAREBLASTER pour immuniser le système contre vundo notamment mais en anglais (mais facile d'utilisation  : il suffit de faire "update" pour mettre à jour tous les mois  et ensuite" enable all protection" pour immuniser)...

Rq : spybot et ad-aware ont sorti de nouvelles versions cette année vérifiez que vous avez la dernière version 
--------
un pare feu :
celui de (Windows) ou mieux Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) 

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055356 online armor personal firewall

 https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606 
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zonealarm

-----------
CCLEANER pour effacer les traces de surf
---------
naviguer avec firefox ou safari ou opera et non internet explorer plus  touché par les virus
http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/

Installation avast impossible

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