Probleme avec imprimante HP deskjet 930C bloq

Fermé
Enpann - 30 janv. 2008 à 16:28
fan2vag Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2008 - 31 janv. 2008 à 22:05
Bonjour,

Mon imprimante HP DESKJET 930C est bloque suite à la réception d'un fax qui n'a pas pu etre imprimé.
Il faut changer la cartouche couleur d'apres les indication trouvé sur le site HP. Je souhaiterai reussir a redemarre l'imprimante avant d'investir dans une nouvelle cartouche couleur et j'ai fonctionné avec un ussage N&B sans cartouche couleur.
Merci pour votre aidre

5 réponses

Utilisateur anonyme
30 janv. 2008 à 16:29
débranche ton imprimante electriquement
laisse la reposer 15 secondes
redémarre ton pc
rebranche ton imprimante
démarre ton pc
et dis moi
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fan2vag Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2008
31 janv. 2008 à 22:05
bonjour et merci pour ta réponse,
J'ai fait ce que tu as dis mais sans faire avancer le Pb.
Tu as d'autre idées?
@+3 message(s) posté(s) depuis le mercredi 30 janvier 2008
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Vedlen Messages postés 360 Date d'inscription mardi 14 octobre 2003 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2009 40
30 janv. 2008 à 16:30
Débranche rebranche si tu trouves pas le bouton ?
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fan2vag Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2008
31 janv. 2008 à 09:27
Bonjour et merci pour ta réponse.
J'ai suivi ton conseil et mon imprimante est tjours bloqué avec un voyant indiquant qu'il faut changer la cartouche couleur. Il doit bien avoir un moyen pour la faire redémarer en N&B. J'ai deja fonctionné sans couleur comte tenu du cout tres élévé de la cartouche couleur.
@+
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fan2vag Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2008
31 janv. 2008 à 09:30
bonjour et merci pour ta réponse,
J'ai fait ce que tu as dis mais sans faire avancer le Pb.
Tu as d'autre idées?
@+
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fan2vag Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2008
31 janv. 2008 à 22:03
Bonjour et merci pour ta réponse.
J'ai suivi ton conseil et mon imprimante est tjours bloqué avec un voyant indiquant qu'il faut changer la cartouche couleur. Il doit bien avoir un moyen pour la faire redémarer en N&B. J'ai deja fonctionné sans couleur comte tenu du cout tres élévé de la cartouche couleur.
@+2 message(s) posté(s) depuis le mercredi 30 janvier 2008
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