Acces refusés à cause de Adware

Bonjour.
Si tu as accès à ta session, applique ceci :
1°-Télécharge Antivir

-Antivir de Avira : https://www.avira.com/

Clique sur "download here" en bas de la colonne Classic et dans la fenêtre suivante clique sur la version de ton système.
(Attention pas disponible pour Vista 64 bits.)

Enregistre le fichier (16.4 Mo) et installe le programme.
Voici un tutoriel pour ce faire et bien paramétrer le programme.

http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=tuto5
Merci à Tesgaz.

Mets-le à jour et referme-le.

2°-Démarrage en mode sans échec

Important de faire la procédure sous ce mode.
Il faut choisir la même session que celle qui est infectée et non pas la session Administrateur qui apparaît.

Après la fermeture de la première fenêtre, au tout début de la phase de démarrage du PC (boot), appuie sur F8.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre, sélectionne [b]Mode sans échec/b à l'aide des flèches du clavier et clique sur Entrée (Enter).
Ne t'inquiète pas de l'aspect, Windows démarre avec le minimum nécessaire et peut prendre quelque minutes pour démarrer.

3°-Scan antivirus

Tu cliques sur l'icône du bureau pour lancer Antivir.
Dans l'onglet Scanner,; tu cliques sur la croix devant Manual Selection et tu coches Poste de travail.
Tu laisses tout coché pour la première analyse.
Tu cliques sur l'icône en forme de loupe en-dessous de Status pour lancer l'analyse qui peut durée une heure.
Il est préférable de ne pas s'éloigner pour répondre aux messages en cas d'alerte.
Tu choisis "Moved to quarantine" pour tout ce qu'il trouve.
Quand le scan est terminé, tu clique sur End.

4°-Redémarrage en mode normal

Tu postes le rapport Antivir.
Tu ouvres le programme et dans l'onglet Reports, choisi Scan avec la date correspondante, double-clique dessus et ensuite sur Report file
Fais un copier-coller de la totalité du rapport ici.
Ce programme sera désinstallé ou remplacera ton antivirus existant selon tes souhaits car il ne faut pas garder deux antivirus actifs en même temps.

salut,
alors déja merci pour la précision de tes conseils !! c'est cool
alors j'ai suivi ce que tu m'a dis te faire et voila le rapport que j'ai eu

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AntiVir PersonalEdition Classic
Report file date: mardi 29 janvier 2008 21:55

Scanning for 835736 virus strains and unwanted programs.

Licensed to: Avira AntiVir PersonalEdition Classic
Serial number: 0000149996-ADJIE-0001
Platform: Windows XP
Windows version: (Service Pack 2) [5.1.2600]
Username: ingrid
Computer name: LENTILLE

Version information:
BUILD.DAT : 270 15603 Bytes 19/09/2007 13:32:00
AVSCAN.EXE : 7.0.6.1 290856 Bytes 23/08/2007 13:16:30
AVSCAN.DLL : 7.0.6.0 49192 Bytes 16/08/2007 12:23:52
LUKE.DLL : 7.0.5.3 147496 Bytes 14/08/2007 15:32:48
LUKERES.DLL : 7.0.6.1 10280 Bytes 21/08/2007 12:35:22
ANTIVIR0.VDF : 6.40.0.0 11030528 Bytes 18/07/2007 14:27:16
ANTIVIR1.VDF : 7.0.0.0 1640448 Bytes 13/09/2007 14:26:56
ANTIVIR2.VDF : 7.0.0.1 2048 Bytes 13/09/2007 14:27:04
ANTIVIR3.VDF : 7.0.0.2 2048 Bytes 13/09/2007 14:27:14
AVEWIN32.DLL : 7.6.0.15 2806272 Bytes 17/09/2007 17:43:56
AVWINLL.DLL : 1.0.0.7 14376 Bytes 26/02/2007 10:36:28
AVPREF.DLL : 7.0.2.2 25640 Bytes 18/07/2007 07:39:18
AVREP.DLL : 7.0.0.1 155688 Bytes 16/04/2007 13:16:24
AVPACK32.DLL : 7.3.0.15 360488 Bytes 03/08/2007 08:46:02
AVREG.DLL : 7.0.1.6 30760 Bytes 18/07/2007 07:17:08
AVARKT.DLL : 1.0.0.20 278568 Bytes 28/08/2007 12:26:34
AVEVTLOG.DLL : 7.0.0.20 86056 Bytes 18/07/2007 07:10:20
NETNT.DLL : 7.0.0.0 7720 Bytes 08/03/2007 11:09:44
RCIMAGE.DLL : 7.0.1.30 2342952 Bytes 07/08/2007 12:38:14
RCTEXT.DLL : 7.0.62.0 86056 Bytes 21/08/2007 12:50:38
SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 23/07/2007 09:37:22

Configuration settings for the scan:
Jobname..........................: Manual Selection
Configuration file...............: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\PROFILES\folder.avp
Logging..........................: low
Primary action...................: interactive
Secondary action.................: ignore
Scan master boot sector..........: off
Scan boot sector.................: on
Boot sectors.....................: E:,
Scan memory......................: on
Process scan.....................: on
Scan registry....................: on
Search for rootkits..............: off
Scan all files...................: Intelligent file selection
Scan archives....................: on
Recursion depth..................: 20
Smart extensions.................: on
Macro heuristic..................: on
File heuristic...................: medium

Start of the scan: mardi 29 janvier 2008 21:55

The scan of running processes will be started
Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'Explorer.EXE' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
12 processes with 12 modules were scanned

Start scanning boot sectors:
Boot sector 'C:\'
[NOTE] No virus was found!
Boot sector 'D:\'
[NOTE] No virus was found!

Starting to scan the registry.
The registry was scanned ( '55' files ).

Starting the file scan:

Begin scan in 'C:\' <ACER>
C:\pagefile.sys
[WARNING] The file could not be opened!
Begin scan in 'D:\' <ACERDATA>
Begin scan in 'E:\'
Search path E:\ could not be opened!
Le périphérique n'est pas prêt.

End of the scan: mardi 29 janvier 2008 23:43
Used time: 1:47:42 min

The scan has been done completely.

6670 Scanning directories
337753 Files were scanned
0 viruses and/or unwanted programs were found
0 Files were classified as suspicious:
0 files were deleted
0 files were repaired
0 files were moved to quarantine
0 files were renamed
1 Files cannot be scanned
337753 Files not concerned
7278 Archives were scanned
1 Warnings
0 Notes
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J'ai déja remplacé Avast! par Antivir !
je ne sais pas si c'est grave de l'avoir fait à ce stage, enfin je préfere te le dire
voila j'attend tes instructions
a bientot
Ingrid

et puis, c'est bizarre que Antivir, ne m'ai pas donner de signal comme quoi il y avait un virus ?! et si le rapport il ne le mentionne pas...enfin jcrois pas ..

Bonjour.

Tu peux conserver Antivir.
Pour les pièces jointes de messagerie , prend l'habitude de les enregistrer au préalable et AZntivir les analysera avant ouverture.

Le rapport est effectivement vierge.

Essayons ceci :
Télécharge Hijackthis de Trend Micro:
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/hijackthis.php?page=download
Installes-le.
Il sera dans C:\Program Files\TrendMicro\HijackThis2.0.2\HijackThis.exe

Lances-le par Do a system scan and save a logfile.
A la fin du scan, un blocnote va s'ouvrir, enregistre le sous HJT1.txt.
Puis sans le fermer :
CTRL+A pour tout sélectionner
CTRL+C pour copier
CTRL+V pour coller dans la réponse
Tu le refermes pour le moment.
Tu attends les résultats de l'analyse.

Et encore :
Télécharge Combofix de sUBs :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

Ferme toutes les fenêtres
Double-clique sur combofix.exe (ne clique pas sur la fenêtre qui s'ouvre)
Appuie sur Y pour lancer le scan
A la fin du scan (cela peut prendre du temps), un rapport sera créé.
Poste ce rapport dans ton prochain message.

@plus
nardino

merci c'est bon ca fonctionn , jarrive a ouvir mes documents et mes dossiers sans probleme
grace a toi
Merci
Salut
Lentille