Probleme lexmark x215 aidez moi plz!!!!!!!!!!

Bonjour,
j'ai un grand probleme avec mon imprimante je viens de lui changer le toner et maintenant elle ne veut ni imprimer ni faire des photocopies
c'est une lexmark x215 lorsque j'essaye de faire une copie elle m'affiche probleme de four ça d'une part , d'une autre part lj'ai changé la cartouche de fax et lorsqu'il reçoit il entraine le 1/4 du papier et me donne un message de bourrage sinon il entraine tout le papier mais le papier sort vierge meme si on l'entend imprimer
je vous en supplie aidez moi je ne peux pas travailller sans fax et imprimante et photocopieuse