Probleme avec scan rx560 epson

Bonjour,

Suite à l'acquisition courant juin de mon imprimante Epson RX560, j'ai installé le logiciel qui permet de scanner des documents.
Dans un premier temps, ce logiciel me semblait correctement installé, puisqu'une fois l'ordinateur redémarrer, les pilotes étaient détectés.

J'ai donc essayer de lancer l'application "Epson Scan", mais rien ne se passe et aucune application ne démarre. Suite à cela, j'ai tenté d'aller dans le setup de l'application :
- en passant par le menu démarrer, le message suivant apparaît :"Les informations relatives aux scanners pris en charge par Epson Scan ne sont pas installées. La configuration de epson va se terminer"
- et en passant par le disque dur/programme/epson/epson scan/setup, c'est le message suivant qui s'affiche "this language is not supported".

Je vous informe que j'ai également téléchargé et installé tous les pilotes disponnibles sur le site ainsi que les différents logiciels concernant ladite imprimante, et que je suis sous windows vista. Que puis-je faire pour que l'application scanner puisse démarrer? Je vous remercie d'avance pour votre aide.

(J'ai été en contact durant plus d'un mois avec le SAV epson qui sont incapables de m'apporter une solution..., enfin à mon avis ils n'ont pas cherché beaucoup...)