problème démarage de mon imprimante hp c4180

Question

Bonjour,
j'ai un ordi avec windows vista, mon imprimante hp photosmart c4180 s'installe bien quand je telecharge le pilote mais quand je veux aller dans les fonctions de l'imprimante, ca ne s'ouvre pas, ca ne marche pas . 
un message d'erreur s'inscrit. 
"this application has requested the runtime to terminate itin an unusual way" 
ce que je ne comprend pas. 

merci de m'aider car ca fait des mois que ca dure

Utilisateur anonyme · Answer

il te demande de rédamere pour terminer l'istallation

baba · Answer

oui ce que je fais mais fois redemarer et que je veux rentrer dans le programe, il ne veut pas.

Utilisateur anonyme · Answer

tu as installé les drivers et le logiciel et aprés tu au branché ton imprimante et apré les drivers?
parce que la seconde solution n'est pas a faire

baba · Answer

les drivers ne me dise rien, qu'est cela?

nicolasdu50 · Answer

les drivers se sont les pilotes qui font fonctionner les périphériques que tu installes sur ton pc, dans ton cas les pilotes qui feront fonctionner ton imprimante

Installes tu les pilotes avant de brancher l'imprimante, ou branches tu l'imprimantes et tu installes les pilote après ?

parce que comme dit dante-33 la seconde solution ne'st pas à faire

Problème démarage de mon imprimante hp c4180

5 réponses

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