Neufbox4 ne se connecte pas par ethernet

Résolu
ptiteanne Messages postés 48 Statut Membre -  
 ptiteanne -
Bonjour,

Je suis chez neuf depuis plusieurs année avec un modem Trio3C et j'ai pas de problème.

Je viens de recevoir la neufbox4 pour avoir le wifi chez moi.

J'ai fait l'installation de la neufbox4 mais la connexion à internet ne fonctionne pas. L'installation ne se termine pas elle bloque lors de la connexion internet.

J'ai remis l'ancien modem et cela marche très bien.

C'est donc bien avec la neufbox4 qui n'arrive pas à ce connecter à internet.

Y a t'il des astuces pour rélgler ce problème.
je suis relié avec le câble ethernet.

l'installation bloque au moment ou j'ai le message test de connexion à internet
le tets est fait 3 fois et ensuite j'ai un message qui me dit que le système est fonctionnel mais que je n'arrive pas à me connecter à neuf et qu'il faut que je réessaye dans plusieures heures ce que j'ai fait déjà à 3 reprises.



2 réponses

craziremi Messages postés 731 Statut Membre 90
 
neuf na pas faite le changement
il faut leur signaler que tu la recu
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ptiteanne
 
bein je sais pas hier il a marché pendant 15 mn et ensuite plus rien donc je sais pas trop
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