Problème d'arret et de redémarrage de mon ord

benou59 -  
Bonjour,
je débute dans l informatique si qqun pouvais résoudre mon problème ca me soulagerai.quand je demande a mon ordi de s éteindre ou de redémarrer dans le menu démarrer,il refuse et me demande de faire un rapport d erreur.merci de m aider je ne sais plus quoi faire.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

4 réponses

  1. bass
    nabou je te suggère de changer l'installation
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    1. nono-bike
      tu veux dire quoi en disent il refuse ??
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      1. benou59 Auteur
        salut a toi.que veux tu dire par changer l'installation?
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        1. benou59 Auteur
          bonjour a toi.il refuse de redémarrer ou de s eteindre
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