Avast cheval de troie suppression imposssible

Bonjour,je ne sais pas si ce poste existe déjà mais la j'ai besoin d'aide absolument et vite ( si vous pouvez) ,
Voila mon problème , j'ai un problème sur mon ordinateur portable , c'est que depuis quelque jours j'ai attrapé un beau et gros cheval de troie qui reviens toutes les minutes , et qui ne veux cesser de disparaitre , j'ai fait une analyse avec Avast , il trouve les chevaux mais n'arrive pas a les supprimés , la touche supprimer de mon clavier a été changé par la fonction : désinstaller acrobate reader , et dans windows live messenger le fichier exe :msnmsgr.exe est écrit avec des espaces comme ça ; msnmsgr[ espace ] .exe...Je suis désespéré ... .:( . celui qui trouvera la solution , c'est que c'est un informaticien confirmé !
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11

5 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Télécharge DSS (Deckard's System Scanner de Deckard) sur ton Bureau à partir de ce lien :

    http://www.techsupportforum.com/sectools/Deckard/dss.exe

    Choisis "enregistrer" et "Bureau" comme emplacement.

    Ferme toutes les applications en cours (très important, sinon l'ordi peut planter).

    Double-clique sur dss.exe pour lancer l'outil.

    S'il ne trouve pas HijackThis, clique sur Oui.

    Clique sur OK à chaque fois que cela sera demandé.

    L'analyse finie, un fichier texte s'affichera. Poste son contenu dans ta réponse.

    Le rapport se trouve ici : C:\Deckard\System Scanner\main.txt.

    télécharge combofix (par sUBs)ici :

    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

    et enregistre le sur le bureau.

    2 double-clique sur combofix.exe et suis les instructions

    3 à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

    4 copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

    Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.
    0
    1. moi jai une analyse anti virus mais le cheval de troie est kan meme la !!
      moi je voudrai une explikation coment pourrons ton le retirer ??
      il y a kan meme un moyen svp aidez moi !!
      0
      1. Contributeur sécurité
        Bonjour,

        fais ça :

        Clique sur ce lien
        http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HJTInstall.exe
        pour télécharger le fichier d'installation d'HijackThis.

        Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.

        Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme

        Par défaut, il s'installera là :
        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

        Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"

        Ferme Hijackthis en cliquant sur la croix-rouge.

        Télécharge DSS (Deckard's System Scanner de Deckard) sur ton Bureau à partir de ce lien :

        http://www.techsupportforum.com/sectools/Deckard/dss.exe

        Choisis "enregistrer" et "Bureau" comme emplacement.

        Ferme toutes les applications en cours (très important, sinon l'ordi peut planter).

        Double-clique sur dss.exe pour lancer l'outil.

        S'il ne trouve pas HijackThis, clique sur Oui.

        Clique sur OK à chaque fois que cela sera demandé.

        L'analyse finie, un fichier texte s'affichera. Poste son contenu dans ta réponse.

        Le rapport se trouve ici : C:\Deckard\System Scanner\main.txt.

        Après, on verra ce qu'il faut faire.
        0
        1. salut! j'ai fait exactement sa et voici le rapport. pourrait on me dire ce que je dois faire SVP

          Deckard's System Scanner v20071014.68
          Run by Damien on 2008-04-22 13:39:52
          Computer is in Normal Mode.
          --------------------------------------------------------------------------------

          -- System Restore --------------------------------------------------------------

          Successfully created a Deckard's System Scanner Restore Point.

          -- Last 5 Restore Point(s) --
          40: 2008-04-22 11:39:56 UTC - RP82 - Deckard's System Scanner Restore Point
          39: 2008-04-21 12:53:48 UTC - RP81 - Point de vérification système
          38: 2008-04-19 21:17:09 UTC - RP80 - Software Distribution Service 3.0
          37: 2008-04-19 08:35:59 UTC - RP79 - Point de vérification système
          36: 2008-04-18 08:33:14 UTC - RP78 - Software Distribution Service 3.0

          -- First Restore Point --
          1: 2008-03-07 15:25:13 UTC - RP43 - Point de vérification système

          Backed up registry hives.
          Performed disk cleanup.

          -- HijackThis (run as Damien.exe) ----------------------------------------------

          Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
          Scan saved at 13:40:38, on 22/04/2008
          Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
          MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)
          Boot mode: Normal

          Running processes:
          D:\WINDOWS\System32\smss.exe
          D:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
          D:\WINDOWS\system32\services.exe
          D:\WINDOWS\system32\lsass.exe
          D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          D:\WINDOWS\System32\svchost.exe
          D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
          D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
          D:\WINDOWS\Explorer.EXE
          D:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
          D:\WINDOWS\system32\RunDLL32.exe
          D:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
          D:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
          D:\Program Files\Lexmark 2300 Series\lxcgmon.exe
          D:\Program Files\Lexmark 2300 Series\ezprint.exe
          D:\Program Files\pspvideo9\pspVideo9.exe
          D:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
          D:\Program Files\3gp Player\3gpPlayer.exe
          D:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
          D:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\VeohClient.exe
          D:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
          D:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
          D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          D:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
          D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
          D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
          D:\WINDOWS\system32\lxcgcoms.exe
          D:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
          D:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
          D:\Documents and Settings\Damien\Bureau\dss.exe
          D:\PROGRA~1\TRENDM~1\HIJACK~1\Damien.exe

          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://defaulthomepage.info/
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
          F2 - REG:system.ini: UserInit=D:\WINDOWS\system32\userinit.exe,D:\DOCUME~1\Damien\LOCALS~1\Temp\winlogon.exe
          O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - D:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
          O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - d:\program files\google\googletoolbar2.dll
          O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - D:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
          O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - d:\program files\google\googletoolbar2.dll
          O3 - Toolbar: Veoh Browser Plug-in - {D0943516-5076-4020-A3B5-AEFAF26AB263} - D:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\Plugins\reg\VeohToolbar.dll
          O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE D:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
          O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
          O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RunDLL32.exe NvMCTray.dll,NvTaskbarInit
          O4 - HKLM\..\Run: [avast!] D:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "D:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] D:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "D:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [lxcgmon.exe] "D:\Program Files\Lexmark 2300 Series\lxcgmon.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [EzPrint] "D:\Program Files\Lexmark 2300 Series\ezprint.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "D:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
          O4 - HKLM\..\Run: [PSPVideo9] D:\Program Files\pspvideo9\pspVideo9.exe -t
          O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "D:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
          O4 - HKCU\..\Run: [swg] D:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
          O4 - HKCU\..\Run: [3gp Player] "D:\Program Files\3gp Player\3gpPlayer.exe" hmw
          O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] D:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
          O4 - HKCU\..\Run: [Veoh] "D:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\VeohClient.exe" /VeohHide
          O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
          O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
          O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
          O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
          O4 - Startup: MSN Pictures Displayer.lnk = D:\Program Files\MSN Pictures Displayer\MSN Pictures Displayer.exe
          O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = D:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
          O8 - Extra context menu item: Add to AMV Converter... - D:\Program Files\MP3 Player Utilities 4.18\AMVConverter\grab.html
          O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://D:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
          O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - D:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - D:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
          O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Plugin Control) - http://appldnld.apple.com/QuickTime/qtactivex/qtplugin.cab
          O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} (DivXBrowserPlugin Object) - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
          O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
          O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
          O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
          O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
          O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
          O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - D:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
          O23 - Service: lxcg_device - - D:\WINDOWS\system32\lxcgcoms.exe
          O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - D:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
          O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - D:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
          0
          1. Contributeur sécurité
            bonjour,

            où est le problème ?

            Télécharge MSNFix.zip (de !aur3n7) sur ton bureau:
            http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip

            Décompresse-le (clic droit >> Extraire ici) et place les fichiers dans C:\MSNFix (très important).

            Double cliquer sur le fichier MSNFix.bat.
            - Exécutez l'option R.
            -- Si l'infection est détectée, un message l'indiquera et il suffira de presser une touche pour lancer le nettoyage

            Note :
            Si une erreur de suppression est détectée un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations. Dans ce cas il suffit de redémarrer l'ordinateur en mode normal

            - Le rapport sera enregistré dans le même dossier que MSNFix sous forme date_heure.txt
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