Problèmes avec vista/imprimante wifi... Fermé

Question

Bonjour,
Je vais essayer de vous expliquer mon problème ou plutôt mes problèmes :

J'ai un portable où se trouve windows vista, un ordinateur sur lequel se trouve windows xp et jusque là, pas de problème de connexion à internet, les installations ont été effectuées et tout fonctionne normalement. 

J'ai acheté une imprimante Lexmark wifi. Elle est installée sur l'ordinateur et fonctionne en wifi sans aucun problème non plus. Par contre, quand je l'installe sur mon ordinateur portable, tout se passe normalement et quand l'installation se termine, j'ai un message me disant que l'imprimante est prête à fonctionner, son voyant vert wifi est allumé. Par contre quand je vais dans "panneau de configuration-Imprimantes", elle n'y figure pas ; je la trouve uniquement dans "tous les programmes - Lexmark 3500-4500 series". Je ne peux rien imprimer et dois tout envoyer sur l'autre ordinateur pour ce faire, ce qui n'est pas pratique du tout et pas normal non plus...

Avez-vous une solution à me proposer car j'ai passé déjà pas mal de temps avec un technicien qui n'a pas été capable de m'aider à trouver la solution. 

D'autre part, j'ai souvent des messages me disant que l'explorateur windows a cessé de fonctionner ou word ou d'autres programmes et ça windows doit redémarrer... Je n'ai mon portable que depuis 1 mois 1/2, j'ai adressé un message à la société a... qui me dit de faire une restauration complète du système mais là, je ne sais pas comment faire : j'ai créée deux disquettes de sauvegarde de la configuration du système mais je ne connais pas la marche à suivre. 

Merci à tous de m'aider et de m'expliquer éventuellement en détail...

Bertrand du net · Accepted Answer

hello

Config imprimante wifi

1) configurer votre réseau entier d'abord avec adresse tcp ip , masque sous réseau, passerelle et dns
ensuite, sur votre imprimante, vous devez être capable de trouver son adresse ip qui est pour le moment dynamique, c'est à ditre qu'elle change tous les jours (me concernant j'ai appuyé sur le bouton wifi de mon imprimante en générale sur les HP et imprimé la config réseau de l'imprimante)
Une fois son adresse ip trouvée, lancer internet explorer tapez: "adresse... ip de l'imprimante", vous allez rentrer dans la base de configuration réseau de l'imprimante wifi et donnez lui une adresse avec ip, masque, passerelle et dns.

Enfin, allez dans imprimante, clik droit sur votre imprimante, onglet port, créer un port imprimante tcp ip si celui ci n'existe pas et double cliquez dessus pour le configurer:
Nom de l'imprimante> nom exact comme elle est reconnue ex :"HP_C4380_series"
Ip de l'imprimante > IP que vous avez mis dans la configuration de l'imprimante (étape avec internet explorer)

2) solution pour les possesseurs de "BOX":

Après avoir installé votre imprimante avec votre disquette et fil USB,que vous arrivez à l'installation Wifi, 
eteignez votre box.laissez votre imprim.toujours reliée à l'ordi.
éteignez l'imprim. Sortez disque d'instal imprimante et remplacez par disquette instal ordi sur BOX .
quand on vous demande de brancher BOX à prise electric, allumez aussi votr imprimante.continuer configure de votre box en WIFI en suivant bien les ordres : donc appuyez sur le bouton de la box quand on le demande Ensuite on vous demandera les questions habituelles pour l'imprim:choix de votre connect Wifi;
suivez toujours les instructions jusque à la fin .ça se fait tout seul et c'est la bonne surprise On n'en revient pas que ce soit aussi facile



voila c'est bien mieux comme ça

cacou · Answer

bonjour voila g un ordi portable et je vien dachter ine imprimante lexmark 3500-4500 et mon probleme c ke kan je ve faire linstallation il me dmande un numero de serie ke je c pa ou chercher alor jai appeller un technicien ki ne pe pa non plu me rep alor voila mtn g une imprimante et je pe meme pa men servir et sa me fou les nerf 


pouriez vou maider svp 

cacou

Problèmes avec vista/imprimante wifi...

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