SAVRT Unable to initialize the virus scanning

Bonjour, tout d'abord, j'espère avoir bien choisi l'emplacement de mon post et m'excuse d'avance si ce n'est pas le cas.

Voila mon problème.

j'ai voulu télécharger une version d'essais d'un jeu, et lorsque je veux lancer le setup, rien ne se passe. Après avoir fait des recherches sur internet, j'ai trouvé l'endroit où voir l'erreur (gestion de l'ordinateur). et voici que j'ai:
1°)
Source: SAVRT
description: Unable to initialize the virus scanning engine database files.
et ensuite
2°)
Source: Service Control
description: Le service SAVScan dépend du service SAVRT qui n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :
Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement

Malgré mes recherche, n'étant pas suffisamment doué sur cette partie, je n'arrive pas a comprendre et encore moin a regler le probleme.

Je demande donc s'il n'y aurait pas qq'un capable de m'aider.

Par avance merci beaucoup