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Aide et support ne fonctionne plus...

champagne Messages postés 40 Statut Membre -  
pgriffet Messages postés 376 Statut Membre -
bonjour
comme le dit le titre mon "aide et support" de XP pro ne fonctionne plus, il n'apparait pas dans le gestionnaire de tache, peut etre faut il le mettre en "automatique" mais je sait comment faire...
merci et salut
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
mh Messages postés 6 Statut Membre
 
Est-ce que tu parviens à ouvrir le programme outils système, parviens-tu à activerla restauration du programme. Si ce n'est pas le cas, c'est une erreur système et tu es bon pour tout reformater. Va quand même voir dans ton journal des évènements !
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champagne Messages postés 40 Statut Membre
 
salut mh
ma reponse est : oui,mais je n'avais pas de restauration de faite jai créer un point de restauration,mais depuis "demarrer" mon racouci
"aide et support" ne fonctionne toujours pas.Pour le journal "evenements", j'ai seulement trouvé une ligne "erreur"
jour,date,ServiceControlManager, categorie:aucun,evenement=7000,utilisateur=n/a, et nom de l'ordinateur.
Voila c'est tout,je ne suis pas plus avancé,mais je sais qu'avec l'aide de tous "on y arrivera"
merci
salut
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champagne Messages postés 40 Statut Membre
 
En fait , apres quelques essais je pense que la ligne"ServiceControlManager" , n'a rien a voir avec mon probleme, je suppose plutot qu'une clé de la base de registre a du etre altérée ou supprimée, pour l'instant je ne vois pas de solution
salut
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Réponse 2 / 3
champagne Messages postés 40 Statut Membre
 
Apres de longues recherches et grace à l'aide d'un autre "sympatisant",j'ai trouvé la solution: c'etait "easycleaner" qui m'avait tout simplement supprimé la cléf correspondante, sans doute la trouvait-il "inutile", ce qui prouve une nouvelle fois qu'il faut toujours sauvegarder son "registe" avant d'y touché,
le lien utilisé est:
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm#123
merci
salut a tous
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Réponse 3 / 3
pgriffet Messages postés 376 Statut Membre 192
 
Plein d'autres solutions ici, quand celle de chez Vouillon ne suffit pas.

http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?SUJET_ID=25313

Pierre.
Mes sujets : http://niklish.free.fr/dossierspratiques.htm
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