live box +tel illimite+ligne fixe HS Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

depuis  l'installation de ma livebox + tel illimité on ne peut plus me joindre sur mon N° de ligne fixe. Avec mon n° ADSL tout est ok, entrant et sortant. comment faire ?
j'ai vérifié mon installation et ma ligne fixe n'est pas en dérangement. Je ne peux pas faire tout mon agenda pour communiquer mon tel ADSL...

Mulder007 · Answer

Bonjour, 

Est-ce que vous pouvez nous donner plus de détails ? Est-ce que vous avez posé les filtres sur toutes les prises ? Qu'est-ce que vos correspondants ont comme message quand ils tentent de vous appelez ?

bettina-b · Answer

le filtre est bien mis sur ttes les prises, et aucun message quand on m'appelle, uniquement la sonnerie puis ca coupe

Mulder007 · Answer

Euuuh !


Débranchez toutes les appareils de vos prises, et branchez le téléphone que vous utilisez avec la livebox SEUL, puis appelez votre numéro fixe. 

Si ça sonne et vous entendez la sonnerie y a juste un probléme de branchement chez vous, si ça sonne pas :

- Soit c'est un probléme au niveau du téléphone.
- Soit un probléme lié à la centrale téléphonique, et la faut contacter le 1013.

econo · Answer

Bonjour

Tester la ligne avec un multimètre si possible

bettina-b · Answer

je n'ai plus qu'un tel de branché et tjs la meme chose, j'ai verifié mes branchements plusieurs fois, tjs pareil,
d'autre part je n'ai pas de multimetre pour vérifier ma ligne.
le 1014 me dit que ma ligne est en dérangement, le 1013, me dit non, je ne sais plus quoi faire

bettina-b · Answer

je n'ai plus qu'un tel de branche et j'ai re revérifié mon branchement le résultat est le meme
le 1014 me dit que ma ligne est enn dérangement, le 1013 me dit non...

bettina-b · Answer

j'ai branche un deuxieme tel sur mon filtre et ma ligne de fixemarche mais maintenant j'ai 2 telephone, n'y a t-il pas un moyen d'avoir un seul telephone ?

Mulder007 · Answer

Je sais que C Possible chez Neuf Cegetel, mais pas a ma connaissance chez France Telecom

bettina-b · Answer

ok merci bien pour tt ces renseigements

mozes · Answer

je n'arrive pas a me connecter a internet haut debit .je suis a epinay sur seine .j'ai tapé toutes mes coordonnées necessaire main en vain .je ne comprends plus rien .aider moi a pouvoir me connecter a internet haut debit.
en revanche ,j'ai installé la carte virtuelle et elle marche a merveille

Eloise · Answer

bonsoir , moi aussi , ma ligne tout est ok sur la live box , et mon fixe ne sonne pas chez moi qd j'appelle il ya un problem doit t'on mettre des filtres partt dans la maison ? meric de m'aider car j'en ai marre d'avori deux telephones en plus que c'est possible chez france telecom d'en avoir  kun

Eloise · Answer

slt j'ai le meme probkleme ke toi tu as trouve pourkoi ca marche pas , moi mon tel ne sonne pas chez moi et la live box tout est bien branché alors d'ou ca vient merci si tu peux m'aider ca serait sympa

bob49490 · Answer

Tout met branchement son ok g tou verifier mais ma ligne fixe sonne tjr occupé que doije faire
ma livebox est pourtan ok

Live box +tel illimite+ligne fixe HS

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