Pb injecteur imprimante

Raymond Lugiery -  
 Lugiery Raymond -
Bonjour, j'aurais besoin d'aide pour résoudre le petit problème que me pose mon imprimante. Mon imprimante Canon Bjc3000 "refuse" actuellement d'imprimer tout document de couleur noir. Je suis donc obligé d'imprimer mes textes en bleu ou rouge. Pensez vous qu'il s'agisse d'une panne nécessitant l'intervention d'un spécialiste ou d'un petit problème que quelques conseils avisés peuvent me permettre de résoudre tout seul ? Merci par avance de votre aide. M.lugiery

4 réponses

Mister BeeGee Messages postés 1415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   191
 
La BJC-3000 de CANON, comme d'autres imprimantes CANON, à l'avantage d'avoir des cartouches séparées dans une tête d'impression AMOVIBLE et donc changeable par l'utilisateur. Il s'agit du support de couleur vert foncé dans laquelle on insère les cartouches.
Réf. : Canon BC-33e - Tête + 4 Couleurs
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Raymond Lugiery
 
Je vous remercie d'avoir bien voulu répondre à mon problème, mais je crois que j'avais oublié de vous livrer une information importante : la cartouche d'encre noire est toute neuve ! En conséquence, si mon imprimante n'imprime pas le noir ce n'est sans doute pas à cause d'elle. Je me pose donc toujours la question de l'origine de la difficulté et de la possibilité de la surmonter. Je vous saurais gré de bien vouloir encore une fois me venir en aide. M.Lugiery
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Mister BeeGee Messages postés 1415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   191
 
Je répètes, c'est la tête d'impression (le support de couleur vert foncé dans laquelle on insère les cartouches) qu'il faut changer .
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Lugiery Raymond
 
J'ai compris ! Merci beaucoup pour votre aide ! Compliments pour l'ensemble du site. Grâce à vous j'ai l'impression d'avoir d'avantage progressé en informatique que je ne le croyais possible au début. A très bientôt ! M. R. Lugiery
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