Probleme avec une imprimante epson stylus dx5

julie -  
claude ray Messages postés 3082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour ,
Voila depuis le mois de juillet nous avons acheté un ordinateur avec une imprimante epson stylus dx5050 mais voila depuis 1 ou 2 semaine quand je veut imprimé une feuille elle ne l'imprime pas il a la photocopie ainsi que le scanner marche. j'ai verifié les branchement je les ai debranche puis rebranché cela ne marche toujours pas. j'ai aussi eteint l'ordinateur puis débranché le cable qui relie l'imprimante a la tour puis j'ai rallumé l'ordinateur est j'ai tout rebranché avec soins cela de ne marche toujours pas , j'ai aussi changé les cartouche d'encre rien a faire elle n'imprime pas.
Si quelqu'un a peut-être une solution a mon problème, car je ne c'est plus quoi faire !
merci d'avance.
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9 réponses

chrischris83 Messages postés 3124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   377
 
reinstalle le drivers ou alors ce sont les buses qui sont bouchees alors bonjour l'angoiss car de les changer coute plus cher que l'imprimante
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julie
 
je ne suis pas tré forte en informatique est comment on fait a reinstallé une drivers ?
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claude ray Messages postés 3082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   700
 
Bonjour
Va dans panneau de configuration --- imprimantes et autres périphériques --- Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installés
Le logo de ton imprimante s'affiche. Clique droit dessus. Elle doit etre définie comme imprimante par defaut. Vérifie aussi les options d'impression et les propriétés.
Si ça ne va toujours pas va dans Ajout et suppression de programmes, supprimes les fichiers Epson, débranche le cable usb de l'imprimante et recommence l'installation avec le cd. Suivre les instructions.

Claude
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julie
 
Quand je fait clique droit sur le logo de l'imprimante il ne me donne pas imprimante par défaut il me donne
-Ouvrir
-Options d'impression...
-Suspendre l'impression
-Partager
-Utiliser l'imprimante en ligne
-Actualiser
-Proptiété
Que faire ?
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claude ray Messages postés 3082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   700
 
Au dessus du logo as-tu une coche (un genre de v) ce qui si gnifierait que c'est l'imprimante par défaut.
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julie
 
non je n'est rien en haut du logo.
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claude ray Messages postés 3082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   700
 
Donc l'imprimante n'est pas par defaut et c'est pour cela qu'elle n'imprime pas . A+
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julie
 
ok mais j'ai quand même reussit a la faire marche donc c'est bon j'ai reussit toute seul.
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claude ray Messages postés 3082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   700
 
Pour spécifier une imprimante par défaut
Dans beaucoup de programmes Windows, l'imprimante par défaut est utilisée lorsque vous cliquez dans le menu Fichier sur Imprimer.

Ouvrez Imprimantes et télécopieurs.
Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante à utiliser comme imprimante par défaut puis cliquez sur Définir comme imprimante par défaut.
Une coche apparaît en regard de l'icône d'imprimante correspondante dans Imprimantes et télécopies.

Remarque

Pour ouvrir Imprimantes et télécopieurs, cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
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