Auto protect désactivé

ange2708 -  
Maijin Messages postés 1388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
mon anti virus norton 36 est désactivé malgré toutes les analyses (qui me disent que l'ordi n'a pas de probléme!) et la défragmentation impossible de réactiver dans le support norton on dit de cocher réctiver auto protect et valider mais aprés ca reste pareil meme en arretant l'ordi! j'en ai marre depuis 15 jours je gamére avec ça et je ne peus pas me servir d'internet!! qui pourra me dire ou trouver les services symantec ou il faut (démarrer executer pour avoir services .msc? il me reste quelques jours pour demander le remboursement de cet anti virus acheté en ligne mais j'espere que quelqu'un me donnera la solution merci d'avance

3 réponses

Maijin Messages postés 1388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   351
 
as tu essayer de le désinstaller proprement?
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3151 virus desintaller proprement norton symantec
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ange 2708
 
non je suis débutante comment faut il faire?
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Maijin Messages postés 1388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   351
 
regarde mon lien
^^
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