Un dll inconnu ?

bonjour
je viens de lire toutes les interventions concernant les fichiers dll mais en appliquant les conseils de chacun je n'arrive pas à résoudre mon problème :
au démarrage j'ai le message suivant :
erreur de chargement de c/\WINDOWS\system32\lmoxlwsa.dll
accès refusé

j'ai fais toutes les mises à jour windows update
je suis allée sur touteslesdll.com pour essayer de retrouver ce fichier manquant mais inconnu
j'ai regardé sur un autre micro que j'ai si je ne l'aurais pas mais que nenni
j'ai fais une recherche dans google mais inconnu au bataillon...
à votre avis comment je peux résoudre mon problème ?
serait ce un virus ?
merci de vos réponses