forfait orange Résolu/Fermé

Question

Bonjour

Je suis cliente chezOrange depuis le 9aout2005, j'étais sous contrat pendant deux ans (2007),
cet été j'ai acheté un nouveau téléphone portable (sony ericsson w200i) et mon contrat a donc
repris deux ans de plus.(2009)

Et il possible de changer de forfait même en étant sous contrat ? (je suis à un forfait bloqué
classique à 24euros par mois, je voudrais passer au forfait initial sans engagement à 7euros
car je n'ai pas beaucoup utiliter de mon portable)

Si je peux faire ce changement de forfait, est-ce que mon contrat s'arretera ou durera encore
jusqu'en 2009 ?

Merci,
Bonne Année 2008

dcanl · Accepted Answer

Salut.

Le mieux est de les appeler (700 depuis ton mobile orange ou 0825 005 700 depuis une ligne fixe).

Mais à mon avis, étant donné que tu as re-signé un contrat d'engagement, tu ne peux pas repasser à une offre sans engagement sans surcoût.

@+

caramel65 · Answer

oui tu peux changer de forfait

boukan · Answer

ah je dois croire qui ^^ ?

Puis un surcout c'est ce que je pensais :s pensez que 
ca s'estime à combien environ ?

bdo · Answer

bonjour,

le forfait initial est un forfait sans engagement et ne peut être souscrit qu'au terme de ton engagement car, comme pour le passage vers Mobicarte, il est considéré comme une résiliation donc, tu ne pourras pas l'avoir.

par contre, tu peux demander un forfait inférieur au tien, soit un forfait Zap à 18€ en attendant la fin de ton engagement

tous mes voeux pour cette nouvelle année

boukan · Answer

ok merci à vous tous ;)

NastaSia · Answer

Salut a tous mon histoire est un peu compliquée donc je vais pas tous vous emmerdez avec ça, mais bref, je voulais savoir car je ne vois ça nulle part, ma mere a mon ancien forfait m6 mobile qui date de bien plus de 2ans et elle voudrait resilier donc je voulais savoir si elle doit attendre la date d'anniversaire ou si elle peut le faire a tout moment et si il y a quelque chose a payer?
Merci d'avance

Gaelle · Answer

Bonjour
voilà je suis chez orange depuis aout dernier aprés avoir resilié mon contrat chez sfr, j'ai souscri à un forfait m6 mobile et acheté un samsung. mon pb c'est que ce portable ne me convient pas et je voudrai le changer (j'ai actuellement 431 points) pour le sony ericsson w300i mais j'ai beau chercher je ne le trouve plus dans aucune agence, ni non plus sur le site d'orange depuis qques jours. En revanche j'ai vu que certains sites (meilleurmobile.com) proposaient de changer de mobile chez orange tt en conservant notre forfait et mon sony ericsson fait parti des portables proposés; j'aurais donc voulu savoir si c'était un bon plan, et fiable (notamment pour ce qui est du SAV)?
voila merci d'avance pour vos réponses

Forfait orange

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